手机萤幕坏了直接回收，里面的个资竟然会外泄？老实说我们确实常常在新闻上看到网友分享将二手iPhone 拿去回收或是出售后，脸书帐号与私密照片竟遭他人登入看光的消息。那么在将二手装置卖掉或送人之前，正确的重置流程与帐号解绑注意事项有哪些呢？如果要送人或卖人，又有哪些重置的动作一定要做？

虽然苹果官方已经有完整的教学，但是我们帮大家把落落长的内容整理成好读的分段式教学，方便大家更快掌握重点。

二手iPhone 卖掉与转手前的5 大注意事项

当你准备将旧装置卖掉、参加换购方案或是赠送给亲友时，你的目标是完成彻底的「数位切割」，让iPhone 和你你个人的所有资料都不再相关。这不仅是为了保护自己，也是为了让下一位使用者能顺利设定装置。

1. 完整备份并转移资料

在执行任何重置动作前，请确认旧装置的资讯已备份至iCloud 或电脑中。如果你是换新机，建议利用iOS 内建的「快速开始」功能，直接将资料从旧手机移转到新手机。

2. 解除Apple Watch 与周边配对

有Apple Watch 的人，请务必在旧手机上先取消Apple Watch 和iPhone 的配对。这项注意事项常被忽略，若未先解除，你的Apple Watch 在连接新iPhone 时可能会遇到授权问题。

解除配对的方式很简单：

1. 开启iPhone 上的Watch App。
2. 点选「所有Apple Watch」选项。
3. 按一下要解除配对的Apple Watch 旁边符号。
4. 滑到最下面点选「取消配对Apple Watch」。

3. 登出Apple ID 与所有云端服务

这是最重要的一点。请前往iPhone「设定」，点选你的姓名进入Apple ID 页面，并卷动到最下方点选「登出」。这个动作会同步关闭「寻找我的iPhone」与「启用锁定」。

如果你是iOS 26 或后续版本，在登出Apple ID 时，可以选择「清除这部装置」

此外，这项动作建议在家里就先完成，否则可能会因为开启了「遭窃装置防护」功能，导致你在外面才想要要执行的时候，被强制要求等候一个小时才可进行。

4. 执行全机「重置」抹除内容

登出帐号后，请进入「设定」 ⇢ 「一般」 ⇢「移转或重置装置」，选择「清除所有内容和设定」。这个重置步骤会销毁手机内储存空间的加密金钥，包括你在Apple Pay 加入的任何信用卡或签帐金融卡、照片、联络人、音乐或App。 iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 和其他服务也会关闭。

若你有使用eSIM，并且系统是iOS 18 或后续版本，请一并选择将eSIM 描述档清除。

5. 取消iMessage 注册（跨系统转手必做）

如果你卖掉二手iPhone 后准备改用Android 手机，请务必在重置前关闭iMessage。否则朋友传来的简讯可能会卡在Apple 的伺服器，导致你的新手机收不到讯息。

关闭的方式如下：

1. 在iPhone 设定中搜寻「讯息」
2. 进入讯息页面后找到「iMessage」关关，关闭即可

iPhone 只是要送修：开启维修模式并移除卡片

如果你的手机只是部分零件损坏需要维修，而非永久卖掉，你不需要执行完整的重置来移除资料，但仍有以下安全注意事项需要确认。

开启维修模式

iOS 17.5 后，系统已内建「维修状态」功能。开启后，维修人员可以在不存取你个人资料（如相簿、讯息）的情况下测试硬体功能。

开启的步骤如下：

1. 打开「寻找」App
2. 选择下方「装置」标签
3. 选择你要维修的iPhone
4. 滑到最下面选择「移除」
5. 点选「继续」并输入帐号密码开启维修模式

移除信用卡、金融卡

建议手动从「钱包」 App 移除已绑定的信用卡或签帐金融卡，这是避免维修期间发生非预期交易的最直接做法。

同场加映：报废手机回收前的最后手段

如果你的iPhone 萤幕全黑、完全开不了机，导致你无法操作重置功能，且维修残值、回收价格已经低于个资风险时，请不要直接交给回收站。

物理破坏主机板

如果无法透过软体重置，建议请回收店家当场对主机板进行「钻孔」或「折断」，或是自己在家拿铁锤敲烂也可以，但是不要只有外表损坏，一定要连内部的基板都破坏到才有效。

远端清除指令

即便手机无法开机、屏幕全黑，你仍可登入iCloud.com 的「寻找」功能，对该装置下达「清除」指令。一旦有人修好手机并连上网路，系统就会第一时间自动执行重置。

总结：二手iPhone 出售、转送或维修还是要特别注意隐私

在处理二手装置时，我的核心建议是：永远不要低估损坏硬体的资料复原可能性。

如果回收价只有几百元，却要承担帐号被盗的风险，我建议直接选择物理破坏后交给政府认证的回收据点。

如果是要卖掉、转送的话，记得一定要关闭寻找功能、登出Apple ID 并且完全清除手机资料。这不仅是保护隐私，更是为了你的卖掉权益。此外，Apple 直营店在换购时，若「寻找」功能未关闭，官方基本上就会拒绝受理。再来就是换机成功后，请登入Apple 帐号官网，手动将旧手机从「受信任装置清单」中移除，彻底切断授权连接。

处理二手手机不是在清理废弃物，而是在整理你的数位资产。遵循正确的重置流程与注意事项，才能安心享受新手机带来的便利。