在新政策方向、新地缘政治、新爆品类目的影响下，国际物流行业增量破局的全新机遇正在涌现。真正的强者从不畏惧寒冬，一家成立二十余年的老牌物流企业天运集团业绩逆势上扬，人员规模持续扩张、每年保持15%以上的增长。而他们逆势增长的秘密武器之一就是探迹AI国际物流版，合作2年来，天运集团每年通过探迹AI新增客户超过100家，为这支快速扩张的销售铁军注入了源源不断的客源活水。

品牌导览

宁波天运国际物流有限公司（以下简称：天运集团）成立于2005年，凭借专业的服务与高效的运营，公司已逐步发展成为具有影响力的国际供应链科技企业。公司总部位于宁波，国内分支机构布局于杭州、上海、义乌、深圳、济南、香港等重要城市；海外分支机构则涵盖美国的洛杉矶、迈阿密，欧洲的阿姆斯特丹以及胡志明市，曼谷和金边。这些分支机构的设立，使公司能够更好地服务全球客户，并进一步拓展业务范围。

01 寒冬之下，逆势见真章

东南亚正在成为全球货运增长最快的新兴市场之一。随着“China Plus One”策略的深入推进，大量制造业产能正加速向越南、泰国、柬埔寨等国转移。橱柜、高精尖电子产品、纺织品，产业迁移带来了庞大的物流需求。机遇的另一面是残酷的竞争。“整个东南亚市场的行情还是相对比较卷的，这两年进入的人非常多。”天运集团事业部业务合伙人陈总坦言。在同行纷纷收缩战线、压缩成本的当下，天运集团却几乎全年都在扩张团队，这种底气来自于其核心竞争力的持续构建。“很多同行可能只做单一的线路，天运集团的产品覆盖空运进出口、海运、中欧班列、海外服务等全方位业务。对客户来说，选择我们等于解决所有物流需求。”

也正是这种“全链路覆盖、全场景适配、全要素协同”的能力，让天运集团在行业寒冬中依然保持着强劲的增长势头。而为了进一步巩固市场地位、加速销售团队的成长，天运集团决定引入探迹AI国际物流版，在产业带开发和直客拓展上事半功倍。

02 AI开新路，破局有妙方

探迹AI国际物流版给天运集团销售团队带来的改变是立竿见影的。以越南市场为例，探迹的海关数据能清晰显示哪些企业正在向三星、富士康等大厂供货，销售团队据此定向开发，转化率大幅提升。定位到的企业往往正处在产业转移和出海拓市场的关键期，货运需求真实且持续。销售带着精准的客户背调信息直接切入，就像在客户内部安插了“AI眼线”，很快切入到对方的痛点，给出极具竞争力的报价方案，锁定了不少东南亚航线上的增量机会。

传统方式下，销售团队需要在海量信息中寻找有需要走货的跨境大卖、工贸企业、货代同行，甄别客户意向耗时费力，新客户被同行争抢，老客户又在持续流失，刚进来的新人信心容易被打击。

“过往新人开发客户，充满了随机性，有时候还是看运气的”，陈总坦言。有些销售入职没多久就能开单，有些人可能三四个月都开不了一单。

将探迹AI融入业务全流程后，团队面貌有了质的提升。陈总透露，部门新人确实有通过探迹AI一个月之内就开发到客户的，新人成交周期普遍缩短了50%以上，这对于一个每年要招聘三四十名新人的快速扩张型团队来说，意义不言而喻。他表示，“当新人能够更快地开出第一单，他们的信心和留存率都会随之提升，团队的稳定性也随之增强。”

从数据上看，合作两年来天运集团每年通过探迹AI新增客户超过100家。这种持续稳定的客户增量，为天运集团在行业寒冬中的逆势增长提供了源源不断的动力。

03 新人速成长，服务助远航

作为事业部业务合伙人，陈总深知团队成长的瓶颈所在，面对每年三四十个新人的快速扩张，如何让新人快速上手、缩短开单周期、提升留存率，成为摆在管理者面前的现实问题。他的方法论共分为三步，第一是招聘，通过系统科学的方法招聘相对适合做销售的人；第二是团队搭建，做好新人激励，对新人开新单有政策补贴，同时老带新；第三是通过探迹AI给新人销售资源，提升留存率、缩短开单周期。这三个环节环环相扣，形成了一个良性的增长飞轮。

探迹的客户成功服务经理定期为天运集团提供团队的分析报告。“通过这些数据，我们可以分析整体的使用率和销售情况，能够时常关注销售环节可提效的部分，及时了解新人成长情况。”陈总介绍道。这对于既要管理又要做业务的团队管理者来说，是不可多得的决策依据。“接下来我也会要求新人销售保质保量完成过程量，每天有80通有效电话，再配合结果去做复盘。”陈总说。

陈总表示，天运集团接下来的重点布局在两个方向：一是东南亚，在目前布局多家分公司的情况下继续加码；二是美国市场，提供更可控、更好的物流方案，天运集团的“双线发力”战略正在稳步推进。

从野蛮生长到精耕细作，天运集团近二十年的增长历程，本身就是一部不断拥抱变化的进化史。而站在AI技术爆发的节点上，他们再次给出了自己的判断：用AI把握好趋势，当下将是国际物流企业抓住AI新机遇、实现生意新增量的最佳窗口。