工行安庆华康支行扎实做好节日金融服务保障工作

工行安庆华康支行扎实做好节日金融服务保障工作

2026年2月28日，网点接待了一位特殊的客户，其携带孩子多年积攒的硬币前来办理存款业务。

考虑到硬币清点耗时较长，且当时网点客流较大，为不影响其他客户办理业务，网点工作人员主动开启“双人服务”模式。大堂经理负责引导该客户至爱心服务区，并做好厅堂其他客户的解释工作；业务主管则快速完成硬币清点、捆扎等操作。在工作人员的默契配合下，这笔特殊的存款业务高效办结。

服务无小事，细节见初心。人民路华康支行始终重视零钱兑换、残币清点等基础金融服务，以实际行动为客户排忧解难，用专业服务守护每一位客户的“点滴财富”。（孙超）