4000米高原雪夜，一场由马驮开始的跨国接力

海拔4000米的异国深山

暗夜风雪，氧气稀薄

急性高反突袭，生命悬于一线

救援力量寸步难行......

好在，一份出发前备好的保障

打通了跨越国界的生命通道

8月21日晚，尼泊尔甘达基省，安娜普尔纳大环线（ACT）。

户外爱好者肖先生徒步抵达T湖大本营（Tilicho Base Camp），这里海拔4150米，入夜后气温骤降、空气稀薄。刚到不久，肖先生突发急性重度高原反应，血氧骤降至66，身体机能迅速恶化，随时面临缺氧休克和高原肺水肿的生命危险。

事发地深处高山荒原，没有正规医院，也没有专业医疗救助点。夜幕降临后，山间寒风呼啸、风雪肆虐，现场能见度近乎为零，常规救援力量根本无法快速抵达。

危急关头，肖先生想起了出发前投保的【平安24·万里乐游】境外出行保障，随即拨通了紧急求助电话。

接到报案后，平安产险四川分公司救援团队迅速启动境外高海拔应急救援通道，并在第一时间联动尼泊尔当地资深山地救援力量，紧急搭建起专属救援指挥群。

高海拔重度高反，每一分每一秒都在与死神赛跑。针对现场无医疗保障的绝境，救援团队决定分秒必争，先在实地稳住生命体征——救援人员紧急在山上旅社协调采购备用氧气设备，专人全程紧抱着氧气瓶持续供氧，全力缓解肖先生的极度缺氧状态。

与此同时，由于高空风雪过大、气流紊乱，救援直升机在夜间完全无法升空。为抢抓黄金救援时间，避免出现失温等二次危险，平安产险团队迅速制定出“暗夜梯度下撤”方案：由专业救援人员贴身护送，采用马驮辅助转运的方式，在漆黑泥泞的山道上护送肖先生缓慢向低海拔区域撤离。

下撤途中，平安线上医疗团队全程24小时在线值守。医生通过远程视频与文字，实时指导现场人员监测体征、对症护理，并持续给惊慌中的肖先生进行心理疏导。

经过连夜艰难撤离，8月22日凌晨，肖先生成功撤离高风险区域，彻底脱离致命高反险境，并在当地旅社安顿下来，半卧休息，持续吸氧。救援团队仍不敢松懈，实时监测空域天气条件，等待直升机接应。

天亮后，新的难题出现。早晨下过雨，云雾迟迟没有散开，能见度不够。救援团队和飞行员反复沟通，持续评估天气。上午11点，好消息传来——直升机已经起飞。

但高空飞行过程中，受冷空气和低气压环境影响，加上长时间鼻氧管刺激，肖先生突发鼻腔出血。线上医护团队第一时间远程介入，实时指导机上人员进行规范止血和应急护理，快速稳住了伤者状态，确保空中转运平稳安全。

当天下午，直升机平稳降落在加德满都。

对于境外紧急就医而言，语言沟通繁琐、资金垫付困难往往会耽误宝贵时间。为此，平安救援团队提前完成了服务前置——在直升机降落前，已全额垫付了加德满都对接医院的全部医疗费用。肖先生落地后无需经历繁琐的境外缴费流程，被无缝送入定点医院急诊绿色通道，直接开展系统化救治。

经过数日的抗高反及对症治疗，8月24日，肖先生脱离生命危险，身体各项指标稳步好转。

但这并不是救援的终点。在进一步排查中，医生通过头部CT发现肖先生有上颌窦囊肿，可能造成鼻腔出血。考虑到当地医疗条件有限以及团队建议，肖先生提出跨境返京诉求。救援团队随即制定转运方案——飞机送返+经停香港+两地救护车全程闭环陪护，并全程跟进航班调度、医疗监护、接驳转运等各项工作。

8月24日晚，肖先生顺利登机回国，落地后由救护车直接送至指定医院。至此，“境外高海拔野外紧急救援+境外就医保障+跨境医疗送返”全链条圆满完成。

亲历整场救援，肖先生及其随行朋友、家人在救援群中多次致谢——

在海拔4000米的异国雪山，当风雪遮蔽归途、危险接踵而至，比奇迹更可靠的，是严密有序的专业预案、分秒必争的团队接力，以及不计代价将同胞带出险境的责任担当。

风雪漫漫，敬畏自然，无畏前行。无论走得多远、身在何方，一份值得托付的专业守护，永远是你身后最坚固的生命底气。

致敬每一个

在平凡岗位

把专业做成习惯的平安人

感谢你们用行动兑现每一份信任

专业，您心中的平安

来源：平安产险辽宁分公司