三丽鸥声明与VIVANT终止合作!辱华必须付出代价

很多人喜欢三丽鸥,喜欢Hello Kitty、玉桂狗、美乐蒂这些软乎乎的卡通形象。长久以来,大家对这个品牌的印象,就是主打温柔、友好、人与人和睦相处。谁也没想到,一次联名合作,把它推上了舆论风口。

10月28日深夜,三丽鸥(上海)官方账号发布声明,官宣终止和日剧《VIVANT》(别班)的全部联动合作,同时为此前合作给大家带来的不安道歉。这条消息一出,迅速登上热搜,不管是喜欢三丽鸥的普通消费者,还是关注这件事的网友,都在讨论这件事背后的来龙去脉。

很多人第一时间会问,《VIVANT》到底是什么剧?一次联名,为什么会引发这么大的争议?三丽鸥选择终止合作,是被动回应舆论,还是真的重新审视合作的底线?我们从头捋清楚整件事情。

一、这次联名是怎么来的

先梳理时间线。这次三丽鸥和《VIVANT》的联名计划,早在今年6月就对外公布了,由日本TBS电视台对外官宣,7月份开始陆续上线周边商品。

联名的内容,就是把Hello Kitty、玉桂狗、美乐蒂这些国内人气很高的三丽鸥角色,和这部日剧绑定,推出玩偶、钥匙扣、徽章、贴纸这类常规的IP周边。按照原本的规划,后续还会持续上新商品,做线下联动宣传。

最开始公布的时候,不少喜欢三丽鸥的粉丝还在期待新品。但随着《VIVANT》第二季持续播出,剧集里面的内容慢慢暴露出来,争议一下子就起来了。

这部剧是TBS投入很高成本制作的剧集,在日本本土有一定热度。但第二季播出之后,里面有不少歪曲叙事、刻意抹黑的桥段,刻意渲染对立,相关情节引发国内网友强烈不满,就连日本本土不少学者、普通民众,也对这部剧的内容提出批评。

当大家发现三丽鸥要和这样一部剧做联名的时候,反感的声音集中爆发。很多网友表示,三丽鸥一直对外宣传“人人和睦相处”的理念,可爱IP承载的是友好、治愈的意义,不应该和带有对立叙事的作品绑定在一起。

大量网友在社交平台留言,表达自己的质疑。随着舆论持续发酵,这件事情的关注度越来越高,一直到28号晚上,三丽鸥上海公司发布正式声明,宣布叫停全部合作。

二、官方声明到底说了什么

我们先看官方发布的完整声明原文:

近日,关于与日本电视剧《VIVANT》的联名商品,我们收到了来自各方的意见。对于因此给大家带来的担忧,我们深表歉意。

关于本次联名相关内容,我们认为其中包含与三丽鸥集团企业理念不符的表达,因此决定停止本次联名及所有后续项目及宣传活动。目前,我们正积极开展相应处理工作。

三丽鸥自创立以来,始终通过角色传递“关怀”与“联结”等价值理念,并致力于践行“人人和睦相处”的企业理念。针对此次事件,我们将认真听取并重视各方意见。今后,在开展联名合作项目时,将进一步加强相关审核机制。

简单翻译成人话:三丽鸥承认,这次合作内容里面,有和自己品牌理念冲突的地方,现在所有后续的商品、宣传全部叫停,同时会整改以后的合作审核流程。

这里有一个大家很关注的细节:这份道歉和终止合作的声明,是三丽鸥上海分公司,面向国内平台发布的。在声明发出后的一段时间里,日本总部官网、日本本土社交账号,暂时没有同步这份公告。

这个差异,也成为网友讨论的焦点。一部分网友觉得,这个回应只是针对中国市场的安抚;也有一部分人认为,品牌已经做出终止合作的动作,这本身就是明确的态度,后续要看总部会不会同步立场。

不管争议怎么说,有一个事实是确定的:原定要上新的联名新品不会再推出,相关的宣传物料全部停止投放,品牌这边已经启动后续商品的处置工作。不过直到声明发布之后,国内不少二手交易平台,之前已经流通出去的联名玩偶、挂件,依旧还有商家在挂单售卖,想要完全清理存量商品,还需要一段时间。

三、大家为什么这么在意三丽鸥这次联名

这件事能掀起这么大的讨论,不只是一个简单的IP联名翻车事件。核心原因,是三丽鸥这个IP的特殊性。

市面上做联名的品牌很多,游戏、潮牌、零食,经常会和影视剧、动漫合作。大家对联名这件事本身,其实包容度很高。但大家对三丽鸥的期待,是不一样的。

三丽鸥几十年的品牌根基,就是治愈、无攻击性、友好共处。Hello Kitty没有嘴巴的经典设定,传递的也是温柔包容的感觉。很多人的童年里面,都有三丽鸥角色的身影,不管是学生,还是已经上班的成年人,喜欢它,就是喜欢这份不带冲突感的美好。

消费者愿意为这些可爱形象买单,本质上是认同它传递的价值观。当它选择和一部带有歪曲叙事、制造对立的剧集合作的时候,相当于打破了大家心里对这个品牌的固有期待。

不少网友的观点很直白:我们不是要求一个海外品牌选边站队,但是最基础的底线不能丢。主打“和睦、联结”的IP,不能去和渲染对立、歪曲叙事的内容绑定。

不止国内网友提出批评,日本当地也有不少反对声音。有日本历史学者公开表达失望,他提到,一直以为三丽鸥是坚持反战、希望避免冲突的企业,看到这次联名的时候,觉得非常意外。很多日本普通网友也留言,觉得这次合作和三丽鸥一直以来的形象格格不入。

也就是说,这次翻车,不单单是国内市场的反对声音,在日本本土,同样有很多人不认可这次联名选择。

四、IP联名,到底该守住什么样的底线

这件事,也给所有做IP联名的品牌,提出了一个很现实的问题:IP做跨界联名,该怎么审核合作对象?

现在IP联名已经是非常成熟的商业模式。靠联名,IP可以破圈,影视作品、品牌可以借助IP的流量拉动销量,是一个双向变现的生意。很多品牌为了追求热度,优先看流量、看曝光,很容易忽略合作内容本身的价值观。

很多商家的审核逻辑,往往只看能不能赚钱、热度高不高,很少深度去拆解合作作品里面的剧情导向、价值表达。三丽鸥这次踩坑,暴露的就是这个问题。

从品牌声明里也能看到,他们自己也意识到审核环节存在漏洞,承诺后续会加强审核机制。

我们可以看到一个趋势:现在的消费者,早就不再只看图案好不好看、周边萌不萌。大家在消费IP的时候,也会看重这个品牌选择和谁站在一起。

同样是可爱向的IP,能不能长久走下去,不单单靠角色的颜值。角色形象是外壳,大家愿意持续喜欢,内核是认同它传递的理念。一旦合作触碰大众公认的底线,再热门的IP,也会快速消耗大家的好感。

换个角度说,流量是一把双刃剑。短期联名可以带来一波销量和热度,但如果合作内容有争议,毁掉的是长期积累下来的用户信任。信任一旦消耗掉,想要再找补回来,难度要大得多。

五、终止合作之后,三丽鸥会面临什么

这次事件之后,三丽鸥要面对的考验,还没有结束。

第一,是用户信任修复的问题。很多老粉心里已经有疙瘩。一部分粉丝选择观望,看品牌后续的实际行动;也有一部分粉丝直接表示,以后会谨慎购买它的产品。一句道歉加上终止合作,只是第一步,能不能挽回口碑,要看后续长期的合作选择。

第二,就是大家关注的全球声明同步问题。很多网友期待日本总部可以统一表态,而不是只由中国区单独发布公告。品牌后续会不会在海外渠道同步立场,是接下来大家重点观察的点。

第三,存量商品的处理。已经流通到市场上的联名周边,二手平台还在流通。品牌没有说要召回已经卖出去的商品,怎么妥善处理这批存量,也是一个现实难题。

另外从商业层面来说,中国市场对三丽鸥的分量很重。公开数据显示,三丽鸥在中国市场的营收增长速度很快,是它最重要的海外市场之一。重视国内消费者的意见,本身也是它商业上必须考量的部分。

当然,这件事也不代表三丽鸥所有IP和产品都被全盘否定。很多网友的态度很理性:我们反对的是这次不当的联名,不是全盘否定Hello Kitty、玉桂狗这些角色本身。大家希望的,是品牌守住底线,不要再出现同类的选择。

六、给普通消费者的一点看法

作为普通喜欢三丽鸥IP的人,我们可以理性看待整件事情。

一方面,我们要明确,有争议的内容,不该被治愈向的IP背书,大众提出质疑,本身就是正常的表达。消费者有权利表达自己的好恶,用选择告诉品牌,什么底线不能碰。

另一方面,也要分清边界:这次事件,是一次商业联名决策失误,品牌已经发布声明叫停合作。我们可以持续关注品牌后续的审核和表态,用自己的消费选择投票,而不是极端化看待所有相关的IP和产品。

IP从来不是简单的一张好看图片。当一个IP拥有巨大影响力、被很多小孩子和年轻人喜欢的时候,品牌做每一次联名选择,都应该更加慎重。可爱的外壳之下,价值观的底线,永远不能放松。

这件事也给所有喜欢IP、追联名周边的朋友提了个醒:以后再看到喜欢的IP出新联名,除了看好不好看,也可以多留意一下合作方是什么内容。我们消费的不只是一个挂件、一个玩偶,也是在为它背后传递的价值买单。

对于三丽鸥这次终止和《VIVANT》联名这件事,你怎么看?你觉得品牌只在国内发声明够吗?你还会继续喜欢三丽鸥的角色吗?欢迎在评论区留下你的看法,点个关注,持续了解后续进展。

本文仅为新闻事件客观科普梳理,内容信息参考公开媒体报道,不代表立场判定,品牌后续动态以三丽鸥官方全球公告为准。

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更新时间:2026-10-30

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