销量持续下滑！老人开电视难如登天，厂商却赚得盆满钵满

现在很多家庭都有一个很诡异的现象，客厅里的智能电视屏幕越来越大、画质越来越清晰，功能越来越花哨，真正坐下来好好看电视的人，却变得越来越少。

尤其是家里的老年人，面对崭新的大屏电视，常常手足无措，开机、找频道、切换信号源，每一步都像闯关答题，折腾半天也看不上一档直播节目。

并且，最新行业统计显示，2026年上半年中国彩电市场零售量为1369万台，同比下降12.3%，市场销量持续走低，消费者换新、购机的意愿持续疲软。

但让人意外的是，各大主流电视厂商的营收利润不仅没有缩水，反而逆势走高，上半年行业整体盈利持续增长。

一边是消费者不愿买单、市场销量持续萎缩，一边是企业利润稳步攀升，这种完全反向走的市场走势，颠覆了大众对传统家电行业的固有认知。

不过，细细梳理背后的逻辑就能发现，如今的智能电视，早就不再是服务家庭、服务观众的观影工具，而是彻底换了服务对象。

要知道，十几年前的老式彩电，功能简单到极致，却贴合所有人的使用需求。

开机直接出画面，遥控器按键清晰直观，打开就能看实时直播，没有广告、没有弹窗、没有复杂的层级菜单，老人小孩都能轻松上手。

那时候电视是家家户户的娱乐核心，是一家人饭后休闲、收看新闻、追剧观影的主要载体，开机率常年居高不下，是家庭利用率最高的家电。

哪怕画质清晰度一般，功能单一，但胜在省心、纯粹，完全贴合普通人的使用习惯。

随着智能时代到来，传统电视迎来全面升级，大屏、超薄、4K高清、智能联网成为标配，硬件迭代速度越来越快，大众都以为，技术升级会让看电视变得更简单、更舒服，实际体验却背道而驰。

如今的智能电视，更像一台捆绑了无数付费项目的智能终端，繁杂的操作逻辑、层层嵌套的菜单、无处不在的广告弹窗，把最简单的看电视这件事，变得无比繁琐复杂。

当下市面上绝大多数智能电视，即便开启所谓的长辈模式，也只是简单放大字体、调大音量，核心的操作繁琐问题丝毫没有解决。

更不用说，很多家里的老人，如今开电视已经变成了一件难事。

开机要忍受数十秒强制广告跳转，主页铺满各类影视会员入口、付费剧集、推荐短视频，传统的电视台直播入口，被隐藏在多层菜单深处，不仔细摸索根本找不到。

不少家庭甚至需要常备教程，年轻人在家时帮忙调好直播页面，一旦外出，老人就只能对着黑屏电视束手无策。

更让人无奈的是，部分机型配备双遥控器，一个控制开关机和音量，一个控制智能系统切换，按键密密麻麻，逻辑杂乱无章，年轻人初次上手都需要适应，更别说视力、记忆力、反应速度都下降的老年人。

而行业调研数据也印证了大众的真实体验，消费者普遍认为当下智能电视操作过于繁琐，适老化改造形同虚设。

原本最依赖电视的中老年群体，慢慢放弃了看电视的习惯，年轻人更倾向于用手机、平板随时随地观影，不用被固定场景束缚，也不用面对复杂的操作逻辑。

多重因素叠加之下，电视开机率连年走低，越来越多家庭的大屏电视，沦为纯粹的客厅摆件，常年黑屏闲置。

然而，出人意料的是，明明用户体验越来越差、市场销量持续下滑，电视厂商反而越赚越多，依旧能拿下可观的营收规模。

核心原因就是整个行业的盈利模式，已经彻底发生颠覆，厂商的赚钱逻辑早就不靠卖硬件，而是靠后续的流量收割和付费变现。

毕竟，经过多年惨烈的价格战，智能电视硬件利润被压到极致，很多机型几乎是平价走量，单纯售卖电视主机几乎赚不到什么钱。

所以，看似亲民的售价，背后是厂商早已布局好的长期变现链条。

开机广告、弹窗推送、会员充值、内容分成、应用导流，这些隐藏的增值服务，如今成为电视厂商最核心的利润来源。

可以说，一台电视从售出的那一刻起，就变成了一块二十四小时待机的商业广告屏，源源不断为企业创造收益。

很多用户无意间误触的付费弹窗、自动续费的影视会员、强制推送的商业广告，都是厂商利润的重要组成部分。

这种躺着赚钱的商业模式，让厂商彻底改变了产品设计逻辑，不再以用户体验为核心，而是以流量变现、持续收割收益为第一目标。

这也是为什么多年来，消费者反复吐槽电视操作复杂、广告过多、适老性差，厂商却始终无动于衷，不愿做出实质性整改。

简化菜单、取消强制广告、保留一键直播入口、优化老人操作逻辑，从技术层面来说完全没有难度，只是厂商不愿意做。

若是简化操作、关闭广告推送，就等于主动砍掉核心流量入口，损失巨额的长期收益。

这种看似小小的功能优化，会直接冲击企业的盈利大盘，自然不会被优先考量。

至于所谓的长辈模式，也只是厂商用来应付舆论、规避整改的表面功夫。

看似贴心的适老化设计，没有改变繁琐的层级逻辑，没有取消强制广告，没有恢复一键直播的基础功能，只是做了最浅层的外观调整，换汤不换药。

厂商很清楚，电视的核心受众早已不是普通家庭观众，而是庞大的流量市场和广告商，产品设计的每一处细节，都是为了最大化商业价值，而非服务用户。

不过，治理层面也并非没有动作。国家广播电视总局持续推进电视“双治理”，治理电视“套娃”收费和操作复杂。

截至2025年底，全国已有5.86亿有线电视、IPTV和互联网电视终端实现了“开机看直播”。

只是行业惯性巨大，存量市场的整改推进仍需时间。

因此，我们可以客观看待行业的转型变化，智能设备迭代、商业模式升级是行业发展的必然趋势，依靠内容和流量盈利本身没有问题。

但任何产品的升级，都不该彻底背离初心，丢掉最基础的用户体验。

电视的核心价值，始终是传递资讯、提供影音娱乐、服务家庭生活，而非沦为无休止收割用户的商业工具。

如今行业出现的销量和利润反向走势，本身就是市场失衡最直观的体现。

说白了，消费者不是拒绝智能升级，而是反感过度商业化的绑架营销。

大家愿意为更好的画质、更稳定的性能、更贴心的体验付费，却不愿意为无处不在的套路、繁琐冗余的操作买单。

市场销量持续下跌，就是消费者最真实的反馈，大家正在慢慢放弃这种体验糟糕、套路满满的智能电视。

长久来看，这种畸形的行业模式很难长久持续。依靠广告和会员收割利润的玩法，正在不断消耗消费者的信任，透支整个行业的发展潜力。

越来越多用户厌倦了复杂套路、被动消费，要么继续使用老旧电视，要么直接放弃换新计划，导致行业销量持续走低。

只能说，短期的流量红利和高额利润，正在慢慢毁掉整个彩电行业的口碑和未来。

而真正健康的行业发展，从来不是商业利益的单向收割，靠的是用户体验和商业价值的双向平衡。

电视厂商需要看清市场趋势，跳出唯利润论的误区，回归产品本质。

简化基础操作、完善适老化设计、减少强制广告和套路付费，守住便民服务的底线，才能重新激活市场活力。

唯有兼顾用户体验和商业盈利，让电视重新回归服务家庭、服务大众的初心，这个行业才能走出持续低迷的困境，实现长久稳定的发展。

参考资料：

“长辈模式”又遭吐槽，电视乱象何以屡禁不止——南方都市报

微言 | 适老化莫流于形式，智能电视当回归观看本源——上观新闻