

当天目里国际街区的人流照旧往咖啡馆、展厅和买手店里走时,一路之隔的综熊奥莱城西店,关上了门。
关停的是位于莲花商务中心的大综熊奥莱城西店。去年9月底开业,今年10月7日闭店,前后一年左右。总建筑面积约5000方,有近300个品牌入驻。
可它还是停了,仅仅一年,至少在外部看来,关得毫无征兆。

小凤凰 实拍
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工作日下午,小凤凰来到大综熊奥莱城西店所在的莲花商务中心,现场并没有常规商场倒闭的破败感。
外立面的招牌、导视都还是新的,橙色的亮眼配色,看起来很显眼,远远望去你似乎感觉不到这是一个关停的商场。这种“新”,比单纯的旧更让人可惜。它不是慢慢旧下去的,是刚亮过相就关了灯。


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只有走近一些,你才能看到大门紧闭,里面早已经被搬空了。


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在大门旁,贴了一张纸条:世纪联华正常营业。
再走进,看到了一则告示。上面写着:因品牌业务调整,本店于10月7日与大家郑重告别。欢迎大家前往滨江区星光店或者线上店享受服务。

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如今,就连这一则告示,也只是藏在门口那个巨大的蛋糕身后。
一旁的联华超市还在照常营业。同一个位置,一边是锁着的奥莱,一边是嵌在日常生活里的超市,画面本身就很说明问题。

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附近的居民告诉小凤凰,这家奥莱确实是10月7日关停的,后面要做什么,他们也不知道。
几位在附近上班的人说法也接近:开业那阵子,天目里还在马路上专门做了指引,告诉大家这里有一个奥莱;但除了那段时间,这里人一直都不多。
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回看开业时,大综熊奥莱城西店并不是没有热度。

开业时 小凤凰实拍

开业时 小凤凰实拍
它是城西为数不多的全球大牌折扣店,引进近300个品牌,没有走传统仓储式摆货,而是用精致陈列和舒适动线来做购物体验。加上折上折、一折起、买贵必退、假一赔三这些动作,开业时确实吸引过一波关注。
小凤凰也曾在开业的时候来这里打卡过,那时候还惊呼,果然还是“折扣”最吸引线下消费者。
问题在于,开业热度没有变成日常人气

开业时在天目里街区都有指引 小凤凰实拍
天目里当然是杭州过去几年最有引力的商业街区之一。但它的引力有方向:展览、咖啡、首店、社交、拍照、活动。人到这里来,消费的对象很大一部分是“逛”本身。
一个以品牌折扣和实物交易为全部目的的5000方奥莱,嵌在这个场域旁边,得到的未必是溢出,也可能是“穿过”。人来了,喝杯咖啡,看个展,走了。折扣店没有进入他们的行程。
周边上班居民的反馈很直接:来看过,但没什么特别的,虽然是折扣店,但比起线上也没有很便宜。
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问题可能不在“性价比”三个字本身,而在这家店给出的性价比,没有形成足够的到店理由。
开业时,“折扣”是新鲜感。折上折、一折起、买贵必退,这些动作能把人吸引来一次。但折扣店要活下去,靠的不是开业那几天的热闹,而是让人隔一段时间就愿意再来一趟。

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可对消费者来说,奥莱的吸引力不只是“便宜”,还包括“淘”的过程、货品的随机性、逛一趟能买到什么的预期。这些东西,线上很难完全替代,但前提是线下店得先成为一个值得专门去的目的地。
大综熊奥莱城西店嵌在天目里旁边,位置不差,可它没有成为天目里人流自然延伸的一站。
当消费者在现场比完价,发现没有非来不可的理由,5000方的折扣店就很容易变成“路过可以,专门不来”。

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与之相对应的是,一旁的联华。它没有在卖“性价比”的概念,它卖的是蔬菜、日用品、一瓶酱油、一袋米,嵌在周边写字楼和社区每天的生活动线里。
人们走进去,首先是因为“有用”,不是因为“便宜”。
或许,这家店关停,不只是一个选址故事。它更像一个提醒:折扣可以带来开业几天的热闹,但撑不住一年里的每一天。消费者不是不需要性价比,而是当“便宜”在手机上就能完成比较时,一间商场还得给出另一个走进去的理由。
责任编辑/静
统筹/王 帝 监制/步珊珊
更新时间:2026-11-04
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