农行济宁接庄支行 厅堂普及+商户上门，共筑金融安全防线

农业银行济宁接庄支行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，通过“厅堂宣传+商户上门”双线并进的方式，将金融知识送到群众身边，用实际行动践行金融为民的责任担当。

走进接庄支行营业大厅，LED屏滚动播放着“金融消保在身边 保障权益防风险”的宣传标语，公众教育区整齐摆放着《金融消费者八项权利》《防范电信诈骗指南》等十余种宣传折页。大堂主任手持宣传册，主动为等候办理业务的客户递上资料，并针对不同客群开展“一对一”讲解。

“阿姨，验证码就像家里的钥匙，千万不能随便告诉别人！”在为老年客户李女士讲解时，工作人员用通俗易懂的语言结合真实案例，揭示“虚假中奖”“冒充公检法”等常见诈骗手段。李女士感慨道：“以前总觉得诈骗离自己很远，听了讲解才知道风险就在身边，以后一定多留个心眼！”

针对年轻客户，工作人员则重点普及“虚拟货币交易风险”“校园贷陷阱”等知识，并指导他们通过农行手机银行查询征信报告、设置交易限额，提升风险防范能力。

为扩大宣传覆盖面，接庄支行组建“金融知识宣传小分队”，走进周边商圈、市场，为商户提供“定制化”金融服务。在三贾村生鲜市场，客户经理带着移动终端设备，逐户走访商户，不仅发放反诈宣传手册，还现场演示农行聚合收款码的安全使用方法。

在走访过程中，宣传队还针对商户需求，介绍农行“商户e贷”“经营流水贷”等普惠金融产品，帮助解决融资难题。餐饮店老板王女士咨询贷款事宜后，当场提交了申请资料：“农行的服务太贴心了，既教我们防骗，又帮我们发展，真是‘一站式’解决难题！”

“3·15宣传不是终点，而是持续优化服务的起点。”接庄支行行长表示，下一步将把金融知识普及融入日常服务，通过“金融知识进社区”“商户沙龙”等活动，推动消保工作常态化、长效化。同时，针对老年客户、残障人士等特殊群体，开通“绿色服务通道”，提供上门办理、远程协助等便利化服务，让金融温暖触达每一个角落。未来，接庄支行将继续以专业、高效、贴心的服务，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融环境贡献力量。（通讯员：张亚宁）