母亲节刚过,OPPO快刀斩乱麻,针对母亲节争议营销文案一事严厉问责!
5月11日,母亲节的第二天,OPPO内部正式发布问责通告,对相关责任人进行了定级处罚。其中,OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任,职级直降两级;本年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪36个月;其余相关管理人员,包括直属业务部门部长王怡、公关部部长马新、项目团队主管等均遭到处分。有知情人士表示,此次处罚“属于 OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。
OPPO在通告中表示,此母亲节营销文案,对广大公众、用户和员工都造成了很大的伤害,也引发了大规模负面舆情,严重影响了品牌声誉,也违背了公司一贯坚持的文化价值观。OPPO强调相关团队对社会主流价值观的底线的忽视,也反映了具体业务机制中存在的漏洞。希望团队引以为戒、快速改进。
OPPO母亲节营销文案引发争议
5月8日,OPPO一则母亲节营销文案引发争议。文案中写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”该文案大玩“伦理梗”、“追星梗”,上线后被大量网友批评为扭曲亲情、玩梗低俗,遭到网友口诛笔伐。

随后,OPPO就母亲节宣传文案致歉,“我们的创作初衷,是希望打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象:母亲可以热爱马拉松,可以沉浸文字创作,也可以拥有自己的追星爱好。我们已第一时间下架全部相关物料。我们将认真倾听各方批评,全面审查内容审核机制,确保此类问题不再发生。”
但是,OPPO此番解释并不被认同, 更多元、更立体的当代母亲形象与两个“老公”的文案丝毫不相干,中间横亘着不可逾越的“伦理大山”,以儿女的追星角度妄图冲淡网友的负面情绪。
在OPPO一番离谱操作之后,OPPO母亲节争议营销文案一事不断发酵。
此后有网友指出,OPPO的母亲节文案策划负责人毕业于武汉大学。
5月10日,母亲节当天,武汉大学文学院发布声明称,知悉网络所传某手机企业余某团队近日“母亲节”宣传文案引发社会批评,武汉大学文学院极感诧异和震惊。声明称,余某曾为敝院学生。余某此次其职场团队所策划文案,严重牴牾敝院一以贯之的立德树人育人理念。我们极不认同此文案之内容,尤其不认同其中的戏说玩梗噱头、话语渲染和流露出的价值倾向。
随后,武汉大学微博转发上述声明称,学校极不认同某手机厂商“母亲节”广告文案的内容表述和价值倾向。这与武汉大学立德树人的育人理念严重不符。愿余校友以自诚勇气,善对社会批评,与企业一道肩负起社会责任。
当天,中国广告协会也表态称,广告绝非无底线玩梗、低俗炒作、制造流量噱头的工具。坚决抵制扭曲亲情、调侃家庭、低俗玩梗、刻意出位的营销行为。
疯狂上涨的成本压力、不断萎缩的市场
至于为何如此重要的节日中,OPPO选择“铤而走险”,外界不得而知,不过目前各大手机厂商需要面对疯狂上涨的成本压力、不断萎缩的市场以及激烈行业竞争。
Omdia指出,第一季度内存(DRAM)与闪存(NAND)价格环比上涨约90%,预计第二季度将继续上涨30%,这会显著推高物料成本。与此同时,物流与贸易流通出现了一定的受阻迹象,进一步加剧了全球供应链的运行阻力。Omdia首席分析师Runar Bjorhovde直言成本带来的不利因素将持续冲击智能手机价值链,行业最艰难的时刻尚未到来。
早前,小米总裁卢伟冰曾在业绩会上表示,内存涨价对手机厂商而言是一个巨大的挑战。简单来看,越低端影响就会越大,越高端影响就会越小,因为内存在整个手机BOM成本的占比不一样。
第三方机构Countpoint在研报称,2026年第一季度存储芯片价格的大幅上涨会导致总物料清单(BOM)成本环比增长超过20%。
值得注意的是,面对急剧上涨的成本压力,OPPO涨价率先落地。
3月10日,OPPO“官宣”涨价,成为涨价的头部厂商。OPPO表示:面对包括高速存储硬件在内的多项手机关键零部件成本上升,公司谨慎评估后做出了以下决定:自2026年3月16日0:00起,OPPO将针对部分已发售产品进行价格调整,以此持续保障卓越的产品品质和用户体验。涉及价格调整的已发售产品包括OPPOA系列、K系列以及一加。
随着最近小米官宣于4月11日起调整部分在售产品建议零售价,主流手机品牌中,除主营高端智能手机的苹果、华为外,其余手机厂商均已加入涨价队列。
而简单粗暴的涨价又引发市场萎缩的连锁反应。
IDC发文指出,2026年智能手机市场承压,全球出货量预计同比下滑12.9%至11亿台,创2013年以来最低纪录;中国市场出货量预计同比下降10.5%至2.55亿台,刷新2012年以来新低。Counterpoint Research也预测,2026年的智能手机市场恐出现历史最严重的收缩,出货规模跌破11亿台,同比大减12.4%,创下2013年后新低。
OPPO试图重整三军
依靠realme、OPPO、一加三大品牌高中低档全线出击的打法,2021年1月,在国内手机市场,OPPO以21%的市场份额,拿下国内第一的宝座。随后经过波动之后,在2023年第一季度,OPPO以19.6%的市场份额再次跃居国内手机市场第一。随后OPPO开始走向下坡路。
Omdia5月7日发布的报告显示,2026年第一季度,全球智能手机出货量达2.985亿台,同比增长1%,OPPO(含一加、realme)以3070万台的出货量位列第四,市场份额10%,但同比下降6%。Omdia指出,OPPO一季度出货量下滑主要受2025年末入门机型集中铺货、今年一季度终端走货放缓影响,同期全球智能手机市场呈现供需失衡态势,渠道出货量与实际终端零售销量差距持续扩大。

今年初,OPPO已经开始密集调整打法,试图重整三军。将realme(真我)重新纳入OPPO,成为旗下子品牌。
随后,又将一加、realme合并。4月29日,OPPO内部发布公告,新成立子系列事业部,OPPO高级副总裁李炳忠为该事业部负责人,其中包含的一加和realme的营销服体系,由原realme营销服总裁徐起负责,任命为子系列事业部营销服负责人。原realme研发团队重新回归集团,影像、硬件等部门并入OPPO,成为原OPPO各硬件部门下设部门。
此前,realme主攻下沉与海外性价比,一加立足极客与高端,OPPO主品牌稳坐中军帐。在品牌合并之后,也宣告了OPPO的扩张时代结束,不得已开始了撤退意味的紧急收缩。
如今在压力面前,OPPO的营销动作开始变得扭曲变形。
更新时间:2026-05-13
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