给所有用户发了一年多红包,平台烧1500亿,谁才是真正最后赢家?

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在过去的一年多的时间里,恐怕所有用户都没有想到,当我们以为各大平台巨头都进入稳定盈利期、且市场格局相对稳固的时候,美团、阿里和京东之间,却还能掀起一场中国互联网历史上最昂贵的补贴大战,大把大把的给用户发红包、争夺用户入口。

根据市场测算,美团、阿里、京东三大平台,在外卖大战上累计投入的补贴、营销、商家激励、骑手奖励等资金,已经超过1500亿元。

但是他们三家这1500亿元天量资金砸下去,却并没能创造出新增市场,只是把原本平均每天大约八九千万单的外卖市场,硬是给砸出最高2亿单的天量。许多平时没有点外卖习惯的用户,也为了薅平台羊毛而转成外卖用户。

从这个角度来说,平台用真金白银换市场份额、抢夺未来入口、改变用户习惯的做法,也还算不错。有意思的是,当外卖大战硝烟散去,美团说,自己赢了。阿里也说,自己赢了。京东同样在说,自己赢了。

1、美团阿里京东外卖大战,为什么没有输家?

那么我们就要问了,一场外卖大战,难道没有输家?如果大家都宣布自己赢了,那么,到底谁才是真输家呢?恐怕,现在说结论,还为时尚早,至少观察个三五年,才能见分晓。

我们应该认识到,表面上,三家是在为抢夺外卖份额而加入混战,事实上,外卖只是表面现象,三家真正要抢的,是未来十年的即时零售入口。

回顾中国互联网发展的历程,你会发现,过去的二十多年时间,中文互联网,曾经经历过至少三轮入口之争,每一次都刀光剑影、险象环生。

现在年轻一些的互联网用户或许不会记得,早在二十多年前,中国互联网就发生过一场门户之争。当年的新浪、搜狐、网易和后来居上的腾讯,就是当之无愧的主角。

门户之后,就是搜索引擎之争,最后,真正的赢家就是百度。

第三轮,则是移动互联网时代到来之后的超级app之争。

这一次,毫无疑问的是,新的入口大战正在形成,这就是:30分钟到家的即时消费网络。

我们知道,没有什么用户习惯是不可改变的,只要平台愿意花大力气去培养。和早已流行的网购快递不同,如今的网购,追求的是30分钟内的即时配送。巨头们都无比明白,谁掌握住这张网络的入口,谁就抓住了消费者的钱包。

所以,我们要看清楚,三大巨头虽然因外卖而战,却不是为外卖而战。他们真正在意的,是未来零售,这才是一个几十万亿的大市场。

这一回合刚告一段落,如果站在美团的角度来说,显然它说自己赢得了战争也没毛病。这是因为,美团终于还是完成了最难也最重要的战略目标,这就是守住基本盘。

外卖大战开始之前,美团已经是毫无争议的外卖一哥,占据绝对优势,已经很难有人有实力挑战它的地位。

虽然如此,美团并非没有风险。最大的风险就是我们看到的,只要对手肯砸钱,你的护城河一点也不牢靠。

2、外卖大战,阿里京东醉翁之意不在酒

首先发难的京东,虽然财力不如阿里,但是它毕竟拥有强大的供应链、较高的品牌口碑和数量庞大的高净值用户。所以,京东成功切入高频外卖场景,使得用户打开京东App的频率大幅提高,这,确实让美团如芒在背,相当难受。

所以说,美团不惜代价投入补贴对抗京东,为的不是赚钱,而是守住基本盘。

两年下来,美团确实保住了市场份额也保住了骑手网络,更重要的,还是保住了商家生态,也强化了即时零售的用户心智。

现如今,随着越来越多的年轻人形成买东西先打开美团的习惯,这对于美团来说,无疑是最值钱的资产,未来增长空间无限。

那么,最后加入外卖大战、也让美团更紧张的阿里,为什么也说自己赢了?

我们应该明白一点,实际上,阿里在这场战争中的战略目标与美团完全不同。如果说美团是守城,那么阿里就是在收复失地。

在外卖大战开始之前,饿了么在美团面前已经溃不成军,这一点阿里或许还能忍,毕竟他们志不在此。但是当美团的闪购越来越猛,这就会威胁淘宝的基本盘,这是阿里无论如何也无法接受的。

所以,我们看到的是,阿里不是用饿了么和美团打,而是直接启动淘宝闪购战略,直接就把淘宝庞大的流量导入即时零售。结果我们就看到了,大量年轻用户重新开始在淘宝买奶茶、买药、买生鲜等等。

对于阿里来说,这一仗最大的收获并不是订单增加,而是重新激活了淘宝,让淘宝重回第一梯队。

在过去的几年,随着淘宝打开频率持续下降、用户购物频率降低,长期发展下去,这对于阿里来说是很危险的。如今,借着即时零售重新把用户拉回来,这对于阿里来说,意义非凡。

外卖大战,如果说最后谁最开心,最满意,恐怕既不是美团,也不是阿里,而是京东。

因为,开战之前,在外卖这一块,京东啥都没有,完全是从零开始。

现如今,京东凭着外卖大战让大量消费者第一次在京东点外卖。这就意味着,京东用最低的成本就获得了一个高频入口,毕竟,从补贴力度上来说,京东是三家最小的,却同样赚得了用户心智。

当美团守住了江山、阿里收复了失地、京东打开了新战场。但三家各自评价胜负的标准不同,因此,都宣布胜利也就不奇怪了。

3、1500亿的外卖大战,究竟值不值?

那么,若是从资本市场的角度来看,这一场成本高达1500亿的大战,究竟值不值?要算明白这笔账,就得看它最后改变了什么。

很多人都还没有意识到,这场大战,最大的影响不是平台,而是消费者。当用户因其而越来越习惯于即时消费,那么,消费决策时间就被无限压缩了,冲动消费却被无限放大。这绝对是三大平台都愿意看到的。

要知道,消费者的行为一旦发生根本改变、养成了习惯,几乎是不可逆的。最难受的,恐怕就是等待顾客上门的实体店。

当然,当补贴停止,负面影响也就逐步显现。首先来说,就是用户的价格敏感度大大提高,当用户习惯了9.9元奶茶,补贴一停,他们就立刻觉得难以接受,商家和平台想提价,就不容易了。

再就是,这两年,其实商家的利润已经被大幅压缩,随着对平台流量的依赖、获客成本越来越高,未来,商家会更艰难。即便是能靠让利实现销量增加,最终,可能也赚不到钱。

我们知道,这两年的外卖大战,解决了大量青年人的就业问题。但是,随着补贴大战结束,订单量回归平常是自然而然的事,那么,大量进入骑手行业的劳动力怎么办?如何解决骑手过剩问题,值得社会各界好好关注。

外卖大战虽然终于结束了,但是,真正的战争才刚开始。从各自的战略目标来看,美团、阿里和京东确实都赢了一部分。但是,真正的问题在于,这些胜利是否足以覆盖1500亿元的代价?答案,只能靠时间验证。

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更新时间:2026-06-06

标签:科技   红包   赢家   用户   平台   外卖   阿里   大战   淘宝   骑手   入口   习惯   输家

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