引领AI时代知识和流程新范式，蓝凌智能助力千行百业组织AI变革

10月29日，数智2027蓝凌用户大会在北京召开。聚焦组织AI深度变革，蓝凌发布新一代aiKM知识中台、aiBPM流程中台、FDE+AI Coding等产品与服务；“蓝凌语义百科”预发布，致力构建企业权威的业务上下文管理系统，支撑建设企业AI大脑，让组织更智慧。

蓝凌智能表示，将围绕“AI时代的知识和流程专家”这一新定位，坚持以客户为中心，持续推动产品进化、价值交付和服务创新，助力千行百业打造AI时代的组织竞争力。

AI时代的知识和流程专家，让组织更智慧

蓝凌智能董事长杨健伟表示：蓝凌持续服务国投集团、招商局集团、上海电气、君乐宝、中国生物制药等头部企业的实践表明，AI正推动千行百业新一轮数智化转型：央国企与大金融领域，信创改造、穿透式监管，及私有化大模型与智能体、一体化知识与流程建设加速推进；制造业聚焦“一件事”业务流、智能知识管理建设、业务系统智能重构三大方向；医疗、教育、咨询等服务行业及广大中小企业，则积极探索AI应用场景，推动业务价值释放。

新趋势印证了蓝凌关于“迈进人与智能体协作新时代”的判断，也见证了蓝凌用场景一体化和AI创造业务价值的成功实践。杨健伟表示，当前组织AI变革正踏入“深水区”，「基于什么架构去持续生长?」正成为CIO 面临核心挑战。蓝凌通过研究发现“应用价值+企业上下文”双飞轮架构，可解决企业AI时代一体化架构难题。除引入AI基座，企业亟需通过“FDE+AICoding”助力应用价值生长，及沉淀“组织、流程、知识、数据”等权威的企业上下文，支撑组织AI变革可持续落地。

在此背景下，蓝凌产品AI进化“先聚焦，再拓展”。杨健伟表示：有知识做燃料，有流程做跑道，AI这架飞机才能飞起来。新一代aiKM 知识中台，让企业知识持续供员工和 AI使用，加强知识的接入&接出，成为企业上下文的知识湖仓；新一代aiBPM流程中台，支撑组织/制度/流程/ 权责四位一体，构建企业AI的权威上下文，让 Agent 融入业务运行。新一代智能业务中台LanBots.AI境知流造四件套，配套FDE+AIcoding工作台，支撑客户众多智能化业务流程&场景可持续生长。蓝凌将携手更多客户、伙伴，共创企业AI更大价值。

围绕“AI时代的知识和流程专家”新定位，蓝凌将以客户为中心，持续升级全线AI产品与服务。为适配全面AI化的未来，大会还预发布了《蓝凌语义百科》，助力企业打造权威的业务上下文管理系统。期待意向企业一起共创企业AI大脑，让组织更智慧。

深挖知识与流程，让AI长在组织里

蓝凌智能副总裁刘向华表示：服务近千家企业AI实践，越发笃信：AI时代组织竞争力，等于“知识×流程”的“AI”指数级放大。真可用的企业智能体，成功因素20%是大模型推理能力，40%是知识管理能力，决定智能体输出的准确度（上限），40%是流程管理能力，决定智能体的行动边界（下限）。

蓝凌全系AI产品发布，涵盖以下部分：

蓝凌aiKM：AI时代的企业级知识中台，企业大模型与智能体的知识底座。特点如下：

• 更自动的知识操作：自动接入、智能加工，让知识持续沉淀与使用。
• 更白盒的知识治理：策略可配、过程可溯、效果可评，知识治理白盒化。
• 更丰富的知识服务：基于五层模型，不止管理显性知识，也管理隐性知识。
• 更全面的知识运维：以知识质检、知识任务、问题巡检推动持续建设。
• 更细腻的系统接口：四类API与Skill，支持外部智能体调用。

蓝凌aiBPM：AI时代的企业级流程中台，通过标准驱动、业务编排、Al赋能，加速端到端流程智能闭环。特点如下：

• 全生命周期体系覆盖：BPA+BPM，覆盖五级流程体系。
• 审批流升级为业务流：从审批节点走向业务闭环，数据、规则与业务动作在同一条流程里贯通。
• 智能体融入流程：关键节点嵌入智能体、意图驱动流程、流程接口开放给外部智能体。
• 流程智能巡检：以规则扫描与数据分析主动发现问题，流程健康度持续可见。
• 流程权责与BPA：权责到岗到人，BPA打通流程与制度、组织、岗位对应关系。

蓝凌aiOA及业务应用：更壮实、更智能、更开放的办公平台，覆盖“人财物事”领域，助力央国企穿透式监管。特点如下：

• 智能体能力下沉老版本：老客户同步享受智能体能力，不掉队。
• 四族智能体，公文/会议/督办/流程，全量交付上线，领导体验提升。
• 支持WorkBuddy/千问办公/豆包工作：50多Skill上架，即取即用。
• 安全增强与信创支持：国产化适配持续加深，安全底线条加厚。
• 全新升级与数据迁移工具：平滑升级路径，存量投资充分保护。
• 支持AI Coding：更多API和Skill，支持客户自行二开与对接。
• 八大生态业务应用：合同、档案、人事、CRM、投资、招采、工程项目、费控。

MK基座与LanBots.AI四件套

MK数智原力基座升级，带来更友好管理员体验、更彻底信创、更快部署效率、更接地气安全防护。LanBots.AI境知流造四件套，除aiKM凌知、aiBPM凌流外，aiSpace凌境带来APP 1.0，打造可私有部署、类WorkBuddy的工作空间。aiStudio凌造：通过智能体与低代码平台再升级，支撑FDE工作台，用AI驱动的新一代软件生产线。

从客户中来，到客户中去。蓝凌希望携手更多客户共创，深挖知识与流程，让AI长在组织里。

产品+FDE+AI Coding，让业务价值闭环

AI时代，交付方式变了！蓝凌智能副总裁杨泽表示：系统上线不等于价值实现，需要一支团队把产品做进业务，让业务结果可被看见。蓝凌FDE，是一支面向业务结果的价值兑现团队，能深入场景诊断并对最终价值负责；而AI Coding以极速原型和资产复用加速价值变现；产品基座提供知识、流程与智能体支持，确保AI安全可控地融入生产。三者协同，正升级AI时代蓝凌客户价值交付方式。

某万人印刷企业希望借AI提升人效，携手蓝凌FDE找到“大单量产”到“小单快反”的突破口，通过业务价值、迫切度、知识准备等五项筛选，从80+AI应用场景找出风险管理（FMEA）这一首战场景。通过业务流程重塑与知识治理，让专家经验成为可复用的组织能力，专岗人效提升超80%，预计识别风险损失超300万元/年。

蓝凌两位核心FDE用60天跑通首战价值闭环，背后是一套FDE服务“三阶七步法”（找准方向：预研诊断、现场求证；验证解法：设计方案、选定试点、场景验证；兑现价值：生产落地、上线运营），除了交付团队的专业能力，也离不开蓝凌FDE工作台支撑。将专家经验、知识与Skill沉淀，与标准交付流程、AI协同装进同一个工作台，让蓝凌在AI时代的业务价值交付更快、更稳。

蓝凌FDE团队+工作台的能力，正复制到更多企业、更多业务场景，推动AI进入真实业务，从知识沉淀、流程协同到组织变革，已在不同企业兑现了业务价值。

沿着“三阶七步”AI时代价值交付方法论展开，蓝凌提供四类专业服务（谋划·业务咨询+盘活·流程优化+治理·知识治理+智造·开发服务），支撑业务价值落地。蓝凌提供产品提供基座，承载知识与流程；FDE团队对业务价值全程负责；FDE工作台承载AI Coding，让交付更快、更稳。蓝凌有人、有工具、有方法、有服务，也有多家企业的实践成果。欢迎企业与蓝凌FDE团队一起把AI的业务价值做出来。

500强名企携手蓝凌，共创AI数智化新价值

来自君乐宝集团、牧原、海信、中国生物制药等名企分享了AI数智化先锋实践。

BPM流程变革赋能，助力君乐宝高效协同
作为中国综合性乳制品集团TOP3的龙头。随着三大业务高速增长，流程数量的冗余与割裂成为了限制协同效率与经营管理的核心瓶颈。为此，君乐宝以“减法”破局，通过“咨询驱动+系统实现”的策略，打破交付困局，重塑了端到端全业务流程架构。

君乐宝乳业集团CIO张彦军表示：引入蓝凌BPM平台，冗余流程由4000+条精简至700+条，通过流程节点AI赋能等，让审批耗时下降超70%；以“奶卡订单一件事”等为抓手，打通跨系统业务断点；借助低代码平台快速搭建20+应用，结合流程绩效平台与运维看板，实现“集团统筹+分级运营”的精细化闭环管理。

BPM流程、知识智能助力农牧龙头数智进化

牧原集团作为出栏量连续四年全球第一的农牧龙头，拥有14万名员工及300多家子公司，已形成集饲料、育种、养殖、屠宰为一体的庞大自繁自养产业链。牧原集团数字化建设自2011年起步，一路稳扎稳打，目前正朝落地“小牧AI办公”与“养猪行业大模型”的产业互联目标迈进。

牧原肉食CIO张磊介绍，自2019年前引入蓝凌OA打下协同基础，到2025年上线蓝凌BPM深化流程管理，再到2026年依托蓝凌的合同平台与知识管理能力共建AI工作台，蓝凌作为核心伙伴，全程陪伴并赋能了牧原肉食的数智化演进。

让智能知识成为海信全球创新的生产力

海信长期坚持技术立企，形成了多产业、多品牌和全球化经营格局。集团推动知识管理，要回答真实业务问题。分散知识、隐性经验、流程脱节和多平台并存，都会影响经验复用。随着智能体进入业务，知识的准确性、可追溯性和持续治理能力也成为基础要求。为此，海信以“星海知识库”为底座，依托“集团统筹、领域负责、事业部落地”的三级治理体系，重塑了知识全生命周期运营。

海信集团知识PDT经理宋冠辰表示：知识库同时服务员工、业务系统和智能体。底层接入业务数据与知识载体，经加工、语义组织和检索调度，形成统一知识服务。导入、管理、运营与消费能力支撑持续使用。截至2026年8月，海信已形成领域、团队与个人等知识资产总量20.49万，检索准确率达94%，有力支撑了业务与管理。

多场分论坛&闭门会，共话数智2027

下午大会精彩继续：知识流程创新论坛&MIKE成果盛典，中国信通院泰尔终端实验室数字生态发展部主任王景尧、清华大学技术创新研究中心主任陈劲、上海交通大学长聘教授曹健等专家分享了人工智能、知识管理的前沿观点；广东电网公司知识管理运营负责人师亚东、正大天晴集团OA项目产品技术负责人孙思、蓝凌智能副总裁张社丽、蓝凌智能研究院院长夏敬华博士等带来AI知识与流程赋能企业的先锋实践分享；千亿企业CIO私享会，众企业代表相聚一室，智慧激荡，启发新知；企业系统运维与开发分享会，内外专家聚焦AI实战，深度交流；生态伙伴专场，咨询专家、AI大厂等，共享生态AI共赢之道……

企业AI变革，明于知识，行于流程。蓝凌将围绕“AI时代的知识和流程专家”新定位，继续践行“让组织更智慧”使命，助力千行百业打造AI时代的组织竞争力。