市场监管总局最新发声：今年“618”各平台不得将“比价”“跟价”“运费险”等与促销活动绑定，严格落实7日无理由退货、“三包”服务

针对今年“618”网络集中促销

市场监管总局向各大平台发布

“618”网络集中促销合规提示

明确六大合规责任

• 第一，严把准入关口。落实“守门人”职责，严格资质核验登记，坚决清退无证无照、吊销注销、不合规经营主体。

• 第二，严管价格秩序。落实明码标价，公开动态定价规则，严查虚假降价、误导促销、刷单炒信，保障平台内经营者公平竞争。

• 第三，规范平台规则。清理不合理捆绑条款，推动规则公开透明，不得将“比价”“跟价”“运费险”等与促销活动绑定。健全申诉维权机制，保障商家合法权益。

• 第四，严控商品质量。强化产品抽检、风险排查、缺陷召回，严防以假充真、以次充好、不合格商品流入市场。

• 第五，严审广告内容。聚焦食品、药品、医疗、金融、明星代言等重点领域，从严审核、及时下架处理各类违法广告。

• 第六，保障消费权益。严格落实7日无理由退货、“三包”服务，畅通投诉渠道，快速化解消费纠纷。

下一步，市场监管总局将持续关注平台经济领域市场秩序，开展平台落实对商家资质核验义务专项行动，梳理平台规则典型问题负面清单，督促企业逐项整改、闭环落实，让促销更规范、交易更透明、消费更安心。

此外

江苏省市场监督管理局发布

关于规范开展

“6·18”网络集中促销活动的

合规提示

关于规范开展

“6·18”网络集中促销活动的

合规提示

为规范2026年“6·18”网络集中促销活动经营秩序，压实各类网络经营主体责任，有效防范化解违法违规风险，保障消费者、平台内经营者合法权益，推动全省平台经济创新和健康发展，现就本次网络集中促销活动作出以下合规提示。

一 严格把好准入关口

网络交易平台经营者应严格商户准入与退出管理，常态化核验、登记、更新商户资质证照，督促其亮照亮证经营，及时清退无证、虚假注册、套证经营等违规商户。完善常态化巡检机制，快速闭环处置各类违规线索，及时下架野生动植物、非法捕捞渔获物、违规专供特供内供商品等禁限售商品信息，重大问题及时向监管部门报告。

二 强化平台规则管理

网络交易平台经营者应严格落实《网络交易平台规则监督管理办法》要求，依法全面公示促销时限、满减、价保、定金退还和售后维权等全部规则，不得隐瞒限制性条款；制定、修改规则应预留合理过渡期，不得设置不公平格式条款。

三 维护公平竞争秩序

网络交易平台经营者应恪守公平竞争底线，不得利用技术、数据、流量等优势，强制商户参与促销活动、绑定收费，不得实施“二选一”、大数据杀熟、强制搭售等行为；应常态化排查防范平台内部非理性大额促销和恶意低价内卷、商业诋毁、刷单炒信、虚假评价等扰乱市场秩序的行为。

四 规范集中促销行为

各网络交易经营主体应恪守诚信原则，严格落实明码标价制度，不得实施“先涨后降”“虚构原价”等价格欺诈行为，不得使用“全网最低”等绝对化、误导性宣传用语，不得以返现、优惠券利诱消费者刷好评。

五 净化直播电商生态

直播电商平台、直播间运营者、主播及MCN机构等应规范直播营销行为，健全选品审核机制，完整留存直播回放、交易记录等溯源数据；AI生成内容、数字人直播应当进行显著标识，商业种草、测评内容附带购买链接的，应醒目标注“广告”字样；不得实施低俗引流、剧本营销、虚假库存炒作等违规行为。

六 强化商品质量管控

网络交易平台经营者应完善商品准入、发布、巡检、下架等全流程审核机制，严格审核商品发布信息，强化知识产权保护，及时制止侵权仿冒行为；着力防范无相应资质的经营者违规提供CMA、CNAS检验检测报告相关服务。

七 严守食品安全底线

网络交易平台经营者应严格落实食品安全管理制度，配备食品安全管理人员，常态化开展风险隐患排查防控，严格审核食品、餐饮经营者入驻资质，督促其落实信息公示、进货查验等制度，严格落实“无堂食”和“明厨亮灶”标识要求，引导消费者按需点餐。入网食品经营者应规范保健食品网络专区销售管理，不得销售“三无”、过期、变质等禁止生产经营的食品、特殊食品，不得对普通食品、特殊食品作虚假或引人误解的商业宣传。

八 保障消费者合法权益

网络交易平台经营者应搭建高效便捷的投诉处置渠道，落实首接负责制，规范售后履约，及时处理消费纠纷，督促商户严格执行七日无理由退货、商品“三包”制度，明确特殊商品退换货规则，防止强制搭售、捆绑销售、默认勾选、诱导消费和利用“霸王条款”侵害消费者合法权益的行为。

广大消费者应理性消费、科学维权，不轻信私下交易、脱离平台转账等行为，妥善保存聊天记录、订单信息、支付凭证、促销信息、直播视频截图截屏等证据，发生消费纠纷时，及时联系电商平台、商家协商处理，或拨打12315热线向监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。

全省各级市场监管部门将聚焦直播电商、食品、化妆品、重点工业产品等领域，加大监测监管力度，严查价格欺诈、虚假宣传、刷单炒信、侵权假冒、违规销售禁限售商品等违法行为，依法处罚并曝光典型案例，努力营造公平有序、安全放心的网络消费环境。

江苏省市场监督管理局

2026年6月16日

监制丨小东 编审丨小鹿

主编丨小飞 编辑丨小新