望岳正能量丨游客手机遗落客车，泰山景区工作人员跨点位接力帮其寻回

泰山晚报讯 5月2日，“五一”假期第二天，泰山景区迎来客流高峰。一位年轻游客在下山途中不慎将手机遗落在客车座位缝隙中，因与同伴走失且未携带现金，陷入困境。泰山景区旅游服务中心红门游客中心、天外村游客中心及泰山客运公司多方联动，帮助游客顺利找回手机。

当天上午，该游客在乘车下山后发现手机遗失，为与同伴汇合，步行至红门，并向红门游客中心工作人员求助。工作人员仔细询问其乘车时间、车辆特征等关键信息，并第一时间与天外村游客中心取得联系，发起跨点位协同寻物请求。

接到求助后，天外村游客中心工作人员立即赶赴泰山客运公司信息中心，逐一核对登记留存的遗失物品，并根据游客提供的信息溯源排查，精准锁定其乘坐的车辆。随后，工作人员登车开展细致搜寻，同时引导红门游客中心的工作人员协助游客拨打遗失手机，最终在客车座位缝隙处找到手机。

手机虽已找到，但游客无法前往天外村取回。工作人员自费为其安排出租车前往天外村游客中心，游客再三对工作人员表达谢意。最终，在天外村游客中心、泰山客运公司工作人员共同见证下，手机被完好无损地交还到游客手中。

记者：刘小东

通讯员：朱晶晶

编辑：乔雨晴

审核：陈茂荣

终审：王婷婷