麦当劳换CIO，押注全球统一技术栈

麦当劳在公告中称，公司高级副总裁兼美国CIO Valerie Ashbaugh将于4月底离职，这位高管担任CIO一职不到一年，其在该快餐公司担任多个领导职务，为期五年后即将离开。

全球CIO Brian Rice和美国首席运营官Skye Anderson在致员工的一封信中，称赞了Ashbaugh在变革公司消费者和餐厅平台、强化公司技术组织方面所做的工作。

Mustafa Husain曾任餐厅技术工程副总裁，将于5月1日起接替Ashbaugh的职位，这位高管曾负责公司全球餐厅平台的创新与工程工作，并专注于改进公司面向员工的系统，包括销售点平台。

麦当劳此次领导层变动正值公司持续推进名为“Accelerating the Arches”(加速拱门战略)的转型之旅，该战略于2020年底推出，并于2023年进入第二阶段。

公司总裁兼CEO Chris Kempczinski在公司财报电话会议上表示，公司在重塑技术支柱方面取得了进展，而技术支柱是推动增长努力的关键组成部分。

Kempczinski说：“从公司角度来看，我们刚开始踏上这一征程时，并没有全球业务服务职能，如今我们有了，我们没有营收增长管理职能，现在也有了，我们没有标准化的全球技术栈，如今，我们已接近实现。”

公司在2025财年报告的营收略超270亿美元，较上一年增长4%。

麦当劳致力于升级公司IT基础设施，与此同时，公司正将活跃的忠诚会员置于其数字化举措的核心位置。

Kempczinski在2月表示：“当你有能力让每个市场都采用统一的技术栈时，我们快速行动和部署解决方案的能力将成倍提升。”

餐饮行业正忙于加快技术升级，本月早些时候，Shake Shack推出了“Project Catalyst”项目，旨在全面改革其技术栈，以实现AI的应用和系统升级。肯德基和塔可贝尔的母公司百胜餐饮集团去年与英伟达合作，将AI融入其运营中。

根据美国国家餐馆协会(National Restaurant Association)的一份报告，全球超过25%的餐厅经营者已经在餐厅中应用AI，营销、行政任务和顾客点餐是主要的应用场景。