千问上线AI打车功能，一句话开启智能出行新体验

3月23日，阿里巴巴旗下人工智能助手千问正式上线AI打车功能，将自然语言交互深度融入出行服务，推动AI助手从“信息交互”向“场景执行”实现关键跨越。用户仅需一句口语化指令，即可完成选车型、添加途经点、预约用车时间等复杂操作。

此次打车功能的核心突破在于超强的意图理解与个性化匹配能力。用户无需在多个界面手动勾选、输入，直接说出需求即可。无论是“帮我预约明天早上8点从家到公司，途经超市的车”，还是“要空气清新、价格不超过30元的车”“驾驶平稳、服务态度好的车”等涉及体验与预算的个性化要求，千问都能快速精准解析，自动筛选并完成车辆匹配，大幅降低操作门槛。

以实际场景为例，若用户说“我们一家人想去什刹海看夕阳，6个人打车去”，系统可自动识别人数并推荐商务车；若提出“去医院、车上有病人、要开得稳的老司机”，千问则会优先推荐驾驶平稳的车辆，还能代用户向司机捎话“提前开窗通风”。

在途经点设置上，用户可在行程开始前或行程中说“帮我打车到西湖乌龟潭，顺路先去西溪湿地北门送个朋友”，千问会自动添加途经点。同时，千问具备记忆与预约能力，用户告知家庭和公司地址后，直接说“帮我打车回家”或“下午6点半下班，帮我约车回家”，系统即可自动完成预约。

依托阿里强大的生态与地图服务能力，千问AI打车实现了全流程闭环体验。用户在千问App内发起语音或文字指令，系统快速生成订单、匹配合规车辆；行程结束后，通过支付宝“AI付”一键完成支付，支持面容、指纹等便捷核身方式，兼顾效率与安全。

除基础打车外，该功能还能应对多人出行、多目的地串联等复杂场景，满足家庭、朋友结伴出行需求。而且，打车能力还与点外卖、订机酒、出行导航等生态服务深度结合，支持连续指令跨服务串联执行。

千问此次上线打车功能，是其“AI办事”战略向复杂生活场景延伸的关键一步。自去年11月上线以来，其用户规模迅速增长，仅在2026年春节期间，就有1.3亿用户首次体验了千问的AI购物服务，其中超过400万是60岁以上的老年用户。

这揭示了一个更宏大的趋势：AI助手正在从回答问题的“信息交互”工具，进化为能办成事的“场景执行”伙伴。打车只是一个开始，未来基于自然语言的指令，或将覆盖订餐、购物、家政等更多生活服务场景，真正实现“一句话，全搞定”的智能生活。