史上最贵iPhone仅支持eSIM，不会用？怕麻烦？要换号？天津移动回应

北京时间9月10日凌晨，苹果秋季新品发布会如期举行，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo正式亮相。这款新机起售价15999元，成为史上定价最高的iPhone。不过，这款折叠机型取消了实体SIM卡槽，延续iPhone Air的设计，仅支持eSIM 嵌入式数字卡。

消息一经发布，迅速在社交平台引发热议，不少消费者心生疑惑，eSIM和传统SIM卡有什么区别？换用eSIM需要更换手机号吗？带着消费者关心的一系列问题，津云新闻记者采访了天津移动的工作人员。

据天津移动城二分公司南马路营业厅营业员苏晶介绍，早在去年上市的iPhone 17 Air就已取消实体卡槽，仅支持eSIM功能，当时就有大量用户到营业厅办理这项业务。不止苹果，目前华为、三星等品牌也在陆续推出支持eSIM的机型。只要手机拥有正规进网许可并搭载eSIM芯片，就可以办理eSIM号码写入业务。“整体办理流程十分简便，从实体SIM卡转为eSIM，全程仅需10分钟左右。”

中国移动南马路营业厅

苏晶告诉记者，eSIM业务是把实体SIM卡的功能直接集成在手机内置芯片中，用户不用插拔、更换物理卡片，就能在线完成入网、补换卡、跨区补卡等操作。运营商将号码数据写入手机预置芯片后，用户使用eSIM的通话、上网体验，和传统实体SIM卡完全一致，且无需更换原有手机号。

目前在天津，移动eSIM业务仅能在线下自有营业厅办理。苏晶介绍，市民可打开中国移动APP搜索“eSIM”，查询就近网点，携带本人身份证与支持eSIM功能的手机前往营业厅办理。“线上开通渠道目前我们也在加紧筹备，待方案确定后，也会第一时间向社会公布办理细则。”苏晶说。

苏晶表示，出于通信安全考虑，国内在售的eSIM手机统一设置了数量上限，一台设备最多只能存储2个号码。如果已有手机号是异地号码，可以跨省在天津办理eSIM换卡业务，但如果是新开号码，则只能办理天津本地手机号，无法开通异地号码。而在出境使用方面，已经写入手机的移动号码只需提前开通国际漫游，就能正常使用。

“用户换机时若需要迁移eSIM号码，用户则需要携带证件与新手机前往营业厅，先将老手机中的eSIM号码更换为实体SIM卡，再重新向新手机写入eSIM。”苏晶说。

据此前报道，2025年，中国电信、中国移动和中国联通正式获得工信部eSIM(嵌入式SIM卡)手机商用试验批复许可，并在全国上线eSIM手机办理业务，通信行业开始迈入“无卡化”发展阶段。2025年10月，eSIM手机业务商用服务正式落地天津。而此前，eSIM技术已在智能穿戴、物联网等领域进行了应用。

有业内人士表示，eSIM的应用从物理上节约了对手机空间的占用同时，传统SIM卡或多或少存在着SIM卡与终端接触式连接可靠性不佳、卡槽影响防水功能等问题。而eSIM是集成在手机内部的，无需在机身开槽，还有望提高手机的防水等级。对于手机用户来说，如果使用eSIM，将可避免础到实体SIM卡损坏的情况，在防尘、防震的同时，号码变更也会更加灵活。未来，随着eSIM技术的普及“无卡”通信还将有望进一步推动多终端的融合体验实现跨终端、跨场景的无缝连接与协同工作。

记者丨杨琳琳