快到年底了,有个事儿想必不少人都有同感。过年回家,爸妈跟你说电视看不了。你走过去一看,遥控器上密密麻麻几十个按键,按了开机键先蹦出一段广告,等了十几秒终于进了系统,屏幕上全是花花绿绿的推荐页面,找了半天也没找到中央台在哪儿。
爸妈坐在旁边一脸茫然,说这个月已经叫了楼下邻居小伙子来帮过两回了。你以为是爸妈笨?真不是。现在的电视,别说是六十多岁的老人,就是二三十岁的年轻人拿到一个新牌子也得琢磨半天。

有个数据说出来吓一跳:全国电视平均开机率,2016年还有七成,到2025年只剩三成出头了。卖出去那么多电视,大半都挂在墙上当壁画。为啥?因为看个电视实在太费劲了。
电视这个东西,搁二十年前多简单啊。插上电,按下开关,画面就出来了,拿遥控器往上一按就换台。可现在呢?你去谁家看看,客厅茶几上摆着几个遥控器?电视一个,机顶盒一个,有时候还有个音响的。

老人眼神不好,手指也不灵活,三个遥控器轮着按,按错一个就黑屏,还得从头再来。好不容易开了机,先看十几秒广告。广告跳过了,进到首页,满屏都是点播推荐、会员专区、儿童频道,就是找不到直播在哪儿。
你得先退出智能系统,再切换信号源,再进机顶盒的界面——这一套流程,年轻人都得按提示走两遍,老人当时学会了,第二天一开机又忘。

之前有个做手机起家的公众人物,他自己吐槽说给家里老太太换了两回电视,老人愣是用不明白。连厂商专门做的"长辈模式"也不管用,最后没办法,额外又装了个老式的IPTV机顶盒,才让老人看上了传统的电视频道。
他说那句话挺扎心的:网络上节目看不完,可老人还是只能看传统频道。有调研数据显示,七成多的老年人每天看电视超过四个小时,可超过一半的老人因为遥控器太复杂、菜单太多,根本不敢随便换台,怕按错了扣钱。

还有七成的老人,必须靠子女帮忙才能完成找节目到看节目的全过程。你说这叫什么事儿?电视本来是给老人解闷的,结果成了他们不敢碰的东西。
经济观察报的记者讲过一个真事儿。去年除夕夜,隔壁一对老夫妇敲门求助,想看春节联欢晚会,握着遥控器摸索半天没找到直播入口。前一天小孙子进了儿童专区点播动画片,付费页面一直停在那儿;孩子不在跟前,老人面对的就是一道看不懂的界面。

记者接过遥控器,在层层嵌套的菜单和付费通道前也费了很大劲才搞掂。连年轻人都这样,何况老人。
有人算过一笔账,现在买一台六十五寸的智能电视,便宜的两三千就能拿下,真不贵。可比电视本身更贵的,是你买回去之后源源不断的花销。

老人想看个电视剧,点进去告诉你要开会员。会员开了,看两集又跳出来说这个节目是更高等级会员专属,还得再加钱。想看个电影,单片付费。孙女儿来了想看动画片,儿童专区又是另一套收费。
有位六十九岁的老爷子,儿子送了台大电视给孙女看动画,结果几个月光会员费就花了快一千块。这些收费入口还不是明摆着的。老人眼神不好,手一抖按到个弹窗,"叮"一声就订了个月包。

想退订?你得翻三层菜单找到"我的",再点进"订阅管理",再选取消自动续费——老人哪找得到这些?等下个月账户里又被扣了钱,才知道上了当。
所以你明白为啥老人不敢碰电视了吧?不是不想看,是怕。怕按错键,怕扣钱,怕弄出麻烦来还得麻烦子女。久而久之,电视就真成了客厅里最贵的那块装饰品。

说到底,这事儿不能全怪老人。电视厂商心里清楚得很,现在卖一台硬件赚不了几个钱,真正的利润来自哪儿?开机广告、首页推荐位、会员分成。你打开电视先看到什么、哪个按钮最显眼,都是算过账的。
直播频道被藏在最深的菜单里,因为直播不赚钱;付费弹窗放在最中间,因为那是收入。用户想要的是"开机就看电视",可这套商业系统需要的是你"别急着走"。这条数字鸿沟,说穿了不是技术门槛,是被人故意挖出来的。

好在这事儿终于有人管了。10月27日,国家广播电视总局正式发布了一项新规定,从今年11月27号开始施行。
核心就几条:有线电视和IPTV必须坚持直播优先,开机直接看全屏直播,不准再放开机广告;智能电视也要支持优先显示直播频道,还得给用户一个方便的设置入口,想开机进直播就进直播,想进主页就进主页。

不光这些。规定还要求在交互界面首页设立免费专区,把优质的免费内容放在显眼位置,收费栏目要精简,收多少钱得明明白白写清楚。遥控器也要简化,做到一键就能切换到直播信号源。开机等待时间也得缩短。
不管你家用的是广电的机顶盒,还是运营商送的IPTV盒子,统统都得按这个来。消息一出,网上几乎是一边倒地叫好。有网友说,早该这样了,电视本来就该是开机就能看的东西,整那么多花活干什么。

也有人问,广告没了、直播好找了,电视就能把人拉回来吗?说实话,短视频和手机流媒体那么方便,大屏要让人主动坐回客厅,光靠操作简单还不够,内容也得跟上。但不管怎么说,至少方向是对的——先把"看电视"这件最基本的事还给老百姓。
其实电视这个东西,对很多老人来说不只是个娱乐工具。它是早上起来听新闻、晚上跟着看天气预报、逢年过节看春晚的那个伴儿。你把界面搞得再花哨,老人用不了,那这块屏幕就跟他们没关系了。

现在新规马上就要落地了,11月27号之后,大家可以打开自家电视试试看,是不是真的开机就能看到直播。
当然,纸面上的规定到真正落地见效,中间还隔着不少事儿——各地机顶盒型号不一样,各家系统千差万别,效果还得盯着看。但至少,那个曾经"插上电就能看"的电视,正在慢慢往回走。

花了那么多钱买的大屏,不该是个摆设,更不该是个收费迷宫。它就该是老人坐在沙发上,拿起遥控器,按一下,画面就出来的那个老朋友。

11月27日起,电视不得播放开机广告!北京晚报微信公众号2026-10-28:
https://app.xinhuanet.com/news/article.html?articleId=
202610289520f7a067e444bfb14d6db95be1fc8c

电视越智能,老人看着越费劲?2026年08月11日 15:54 来源:北京晚报:
https://www.chinanews.com.cn/life/2026/08-11/10675789.shtml
更新时间:2026-11-04
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