亏大了！累计倒闭上万家，订单暴跌50%，跟团游大坑真没人跳了！

旅行社这行现在的处境，比想象中还惨。走在街上，那些贴着＂特价三日游＂的门店，玻璃门后头基本没人。

老板窝在椅子上刷手机，柜台上落着灰。三四十年攒下来的老买卖，就这么一点点没了声响。这不是危言耸听，账本上的数字比谁都诚实。

2026年过了大半，这个行当已经站到了悬崖边上。

文旅部门今年上半年披露，全国已经有两千四百多家旅行社走完注销、撤销或吊销的手续。往前捋一捋，2015年新登记的相关企业超过八万家，现在还活着的只剩七万家左右。

一算差额，差不多一万多家彻底关门。招牌拆了，人散了，连个响都没听见。更打脸的是时间点。

七八月本该是旅游最旺的季节，各家门店等着这波回血。今年不一样了。

行业调研的口径显示，八成以上的旅行社暑期订单比去年同期掉了三到五成。老门店连去年一半的量都接不到。

柜台上的座机安静得让人心慌，搁十年前谁敢信。但你要说中国人不出门了？完全相反。

文旅部七月的数据摆着：全国出游人次12.3亿，同比涨了18.7%，旅游总收入冲到九千二百多亿，五年新高。高铁票靠抢，景区里人挨人，热门民宿加价都订不上。

老百姓愿意花钱玩，只是这笔钱，绕开了旅行社的口袋。问题就来了。人还是那些人，钱还是那些钱，为啥就没人愿意跟团了？

想把这事说清楚，得把时钟往回拨。八十年代那会儿，国旅、中旅、青旅三家国字头，占了全国旅游生意近八成的盘子。

那时候旅行社主要干两件事：接待外宾，组织单位团。普通老百姓想自己出门看看世界，选择少得可怜。

九十年代市场化的口子一开，民营旅行社才呼啦啦冒出来。1993年山东有家国际旅游集团，全年接不到一万人，营收干到六千二百万，利润四百二十六万。

三十多年前的钱，含金量可想而知。这份钱好赚在哪儿？吃的是信息差。

那时候没网，火车票怎么弄、异地酒店怎么订、去个陌生城市怎么吃住玩，老百姓完全摸不着门。旅行社手里攥着渠道，能拿到协议价的票和房，再打包一份行程单卖给你，你除了报名交钱，几乎没别的路可走。

这层信息墙，就是他们最厚实的家底。

行业规模也跟着水涨船高。1998年全国旅行社才六千二百多家，到2015年蹿到两万七千多家，十七年翻了三倍多。人一多，价格战就开打。

打到最后，＂零负团费＂这种奇葩玩法冒出来了。团费白菜价，一千多块钱包机票包住宿包吃饭，你敢报，人家就敢接。团费不赚钱，靠什么补？

靠拉你进购物店，靠自费项目。业内的账其实很透。低价团带你去的那些购物点，商品加价能到成本的五到十二倍。

玉石、乳胶枕、丝绸、土特产，一环套一环。导游、地接社按人头拿返点，一趟下来谁没掏钱谁就成了＂眼中钉＂。

2016年云南接待的团队游客两千七百多万人次，其中九成五以上都是零负团费团。上了车，购物是躲不掉的。

强制消费的新闻这些年拍成连续剧了。导游在大巴上骂人的视频、把游客关店里不让走的现场、＂不买就别想吃饭＂的录音，一次次上热搜。

黑猫投诉平台上，涉旅行社的投诉累计超过两万七千条。欺诈、强制消费、虚假宣传，三个坑排前三。

各地也处罚过不少涉事的公司和个人，可名声这东西砸了容易，捡回来难。如果说口碑是内伤，那互联网就是压在头上的那块石头。

机票比价软件一开，价格一目了然。OTA平台点几下，酒店直接到手。短视频里博主把每个景点的坑和亮点掰得清清楚楚。

导航、打车、翻译工具全塞在手机里。旅行社过去独占的那些资源，现在人人都能拿到。中间商这一层，被技术直接跨过去了。

利润被挤成什么样？2024年全国旅行社总数六万四千多家，全行业营业利润加起来才三十七亿八千一百万。分到每家店，一年赚不到六万块。

摊到每个月，不到五千。这数字对一线城市的房租和人工，基本等于给房东打工。靠打包票酒赚差价的老路子，到头了。

年轻人的出游习惯也变了。相关报告显示，52%的年轻人更爱自由行，愿意跟团的只剩26.8%。

凌晨五点集合、大巴坐八小时、景点二十分钟拍照走人、下午雷打不动进购物店，这种＂上车睡觉下车拍照＂的老套路，跟现在年轻人要的松弛感、深度体验，完全不对路。行业就这么陷进了死循环。

产品长得都一样，只能拼价格。价格拼到骨头里，就得靠购物回扣填坑。购物一多，纠纷就多，口碑塌方，客人跑得更快，价格战只能打得更狠。

转一圈回到原地，谁都跳不出去。这也解释了为啥旅游市场热得发烫，旅行社却成片倒下，两条线像剪刀一样越张越开。

监管的手也在加码。2026年上半年，文旅部门累计注销吊销两千四百多张旅行社经营许可证。理涉嫌违规旅游产品及相关信息25.8万余条，限期整改或封禁账号8300余个。

文旅部持续联合公安、市场监管、网信等部门整治强迫购物、不合理低价游及非法网络招徕。政策在替消费者把坑一个个填掉。

不过话说回来，把旅行社一棒子打死也不客观。这行没到头，只是老玩法扛不住了。定制旅行这条新赛道，反而在悄悄长起来。

2025年国内定制游市场规模冲破一千二百亿，同比涨了14%。亲子游、银发慢游、川藏骑行、新疆越野、高海拔徒步，这些需要专业规划和后勤兜底的场景，普通人自己搞根本吃不消。

我们在西部认识几位做小众线路的从业者，他们把大团砍了，专心做无人区自驾和高原徒步。人少了，价格上去了，回头客反而多了。

客单价上万起步，暑期档提前两个月就满了。他们的共识很简单：现在的游客不缺信息，缺的是有人替他们把风险和麻烦都扛下来。

其实这不是旅游业独有的剧本。出租车碰上网约车，实体店碰上电商，柜台银行碰上手机支付，剧情都差不多。

每一轮变革刷下去的，从来不是需求本身，而是那种靠信息差吃饭的中间环节。人还是要打车、还是要买东西、还是要出门玩，只是希望这件事办得更明白、更省心、更值。

放到旅行社的盘子里，道理一样。老百姓从来没不想出门，只是不愿意再被人当猴耍。

花两千块被拉进购物店受气，跟花八千块换一次舒舒服服的深度游，这本账年轻人算得比谁都清。所以到2026年这个节点上，旅行社的价值坐标已经变了。

以前卖的是＂你搞不到的东西＂，以后拼的是＂你搞不定的活儿＂。安全兜底、路线设计、应急处置、在地资源整合，这些真功夫，才是新入场券。

做得到的活下来，做不到的被清出去，规矩就这么直白。留给还想干下去的人一句大实话：靠套路割一次性韭菜的日子结束了。

游客的眼睛越来越尖，选择越来越多。谁把游客当人待，谁真诚做产品、专业做服务，谁才有资格分到接下来这块万亿蛋糕。

这场洗牌远没结束，但方向已经写在墙上——真诚和专业，才是接下来唯一能吃饭的手艺。

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