新疆首家机器人9S中心探路“人工智能+”落地新场景

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央广网乌鲁木齐11月12日消息（记者姜茸）推开门，鼓点先“撞”过来。展厅正中，一支机器人乐队正在“演出”：架子鼓手起落利落，电子琴的琴键随着旋律依次亮起；旁边几个人形机器人跟着节拍扭动；四足机器狗低头弓背，一连翻过几道障碍，模拟野外巡检；再往里，有人正和一台机器人对坐下棋……前不久，新疆首家机器人9S中心在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）天山云计算产业基地开门营业。

在1400平方米的一期展厅里，人形机器人、展示机器人、仿生机器人、巡检机器狗和巡检车等100余台（套）设备各占一角。作为自治区“人工智能+”行动重点示范项目，它填补了新疆机器人一站式综合服务载体的空白。如果只把这里当成一个“科技打卡点”，就低估了这间展厅。传统展销厅让你“看一看、摸一摸”，这里要回答的是一连串更实在的问题：机器人买回去，坏了谁修？软件谁调？场景换了怎么办？会用的人从哪里来？

新疆首家机器人9S中心在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）天山云计算产业基地开门营业 （央广网记者 姜茸 制图）

4S后面，加了五个“S”

“我们的新疆首家机器人9s中心也是借鉴了汽车服务领域的4S店的概念，在传统的汽车4S店的销售服务、客户管理，以及售后维保方面增加了中小学、研学、大学的科学实验室建设，以及设备租赁和我们的品牌管理、加盟连锁这五个方面的内容，构建了全新的9S服务平台的综合理念。”新疆首家机器人9S中心负责人冯凡说。

这笔加法，不是为了把名字叫得更响。机器人不是一次性售出的商品，而是需要配套持续运维、场景适配、技能培训等系统服务。9S中心要解决的核心问题，是让机器人从“展台上的样品”变成“生产线上的工友”。

从“卖产品、做服务”到“育人才、建标准”，指向很清楚：把机器人产业“最后一公里”的服务能力，沉淀在新疆本地，而不是一卖了之。

把新疆的“硬需求”提给厂家

展厅里的热闹是给人看的，真正的考题在门外。新疆的电力、油气、矿山场景点多、线长、面广，冬季低温、风沙大。同样一趟巡检，在实验室里跑得动的机器人，到了戈壁滩上未必站得住。

目前，该中心已与国内25家头部机器人本体厂家和二次开发厂家建立战略合作，覆盖人形机器人、安全巡检机器狗、巡检车、教育双臂机器人、商业清洁配送机器人等全品类；同步上线展厅智能导览、大安全巡检、电力系统选件、防爆巡检、遥感操控等6套软件平台，形成“硬件可看、软件可用、场景可试”的展示与验证环境。

“我们不追求把设备堆满展厅，而是把新疆真实场景的需求提给厂商。”中心运营负责人说，低温、风沙、点多线长，这些对巡检机器人是“硬指标”，正被反向输入到产品定制环节。

据悉，该项目累计投资3000万元，从设备选型到场景配置，都按“能在这里干活”来搭。

居民与用于情感陪伴的机器人对话 （央广网发 马晨曦 摄）

市民与机器人对弈中 （央广网发 马晨曦 摄）

把人才“种”在本地

在规划里，9S中心的“后半篇文章”写的是人。据了解，9S中心开业后，将年服务1万人次以上的中小学生研学活动，承办自治区级机器人赛事不少于3场；与石河子大学等高校开展校企合作，推进产教融合，培养和储备本地机器人人才。

不只是把孩子们请来“看机器人”。9S中心还要在机器人运维标准、操作培训认证上探路——前者决定设备能不能长期转起来，后者决定本地能不能长出第一批“会修、会调、会教”的人。

向西，标准比设备更值钱

新疆发展机器人产业的优势不只在市场，更在“通道”。毗邻中亚、面向欧亚，谁能率先形成可复制的运维标准和培训认证体系，谁就能在向西开放中占得先机。

设备会折旧，标准会积累。一台机器人卖到中亚，交易到此结束；一套运维标准和培训认证被认可，生意才刚开始。

冯凡介绍，项目的二期预计会在2027年下半年进行投产。我们将专注于算力以及场景研发的落地。届时将形成人工智能以及具身智能的全产业链在新疆的全部落地与应用，将聚焦于新疆的能源、农业、文旅三大行业，进行相应的场景落地以及服务应用。

机器人9S中心的落地，也是新疆加快“人工智能+”行动的一个切片。自治区层面已明确加快场景培育和开放，围绕人工智能、全空间无人体系、清洁能源等领域打造新赛道应用场景，推动新技术、新产品在真实场景中迭代成熟。在乌鲁木齐，具身智能机器人整机组装、展示体验等一批项目相继落地，产业链条正从应用端向上游延伸。

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