【车市百晓生】问界合作模式调整的第六天，赛力斯的一号位开口了。

9 月 22 日，赛力斯集团董事长张兴海在两个场合回应了与华为的合作调整：

第一个场合是央视财经《微对话》专访。 面对总台主持人陈伟鸿关于"网传华为与赛力斯分手"的提问，张兴海的回答很直接：

"没有分手，一直都在一起，今后也在一起。只是我们那个模式继续升了个级。 升级，主要还是围绕着专属专营。大品牌、豪华品牌都是专属专营。品牌要升级、服务要升级。"

第二个场合是赛力斯 2026 年半年度业绩说明会。 在这里，他给出了更完整的解释。

业绩说明会上的解释：为什么要"专属专营"

在业绩说明会上，张兴海把这次调整的逻辑说得更清楚：

"问界已经进入百万用户、高端品牌的新阶段，对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。同时，用户对品牌专属体验、服务品质和品牌认同的标准也在不断提升，为了满足用户对纯粹、聚焦、贯穿全生命周期的专属服务需求，双方的跨界合作进一步升级为问界专属专营模式，这也是全球高端豪华品牌的通行做法。"

他同时强调，新的合作模式是双方"跨界融合、持续加强合作基础上的又一次创新"，是"体系和协同机制的进一步升级"，也是"资源的聚焦和渠道的提质增效"。

这段表述里，有三个关键词值得划出来：百万用户、精细化和差异化、全球高端豪华品牌的通行做法。

一条被忽略的线索：引望的公告

在张兴海开口之前，其实还有一个官方声音值得回看。

9 月 20 日，引望智能技术有限公司发布公告，回应最近网络热议的问界合作事项，表示将"一如既往支持好问界的发展，并与问界一起全力保障用户的服务与体验"。

引望是华为智能车业务的载体公司（赛力斯持股 10%）。一家技术供应方主动发公告来为合作伙伴的业务调整背书，这在行业里并不常见。

这个动作的意义在于：它把"华为会不会退出问界"这个疑虑，从"公司表态"层面提升到了"股东关系"层面。引望的公告 + 赛力斯的 10% 股权，构成了对"合作延续"的双重保证。

我的观点：这次回应把"叙事权"拿回来了

把 9 月 15 日以来的信息串起来看，我认为这次张兴海出面，重要的作用是把叙事权拿回来了。

回顾这一周多的舆论走向：

可以看到，舆论的调门是一路走高、越传越偏的——从"合作模式调整"变成"渠道分家"，最后演变成"分手"。这种传播失真的路径，对品牌伤害很大。

张兴海这次的表态，本质上是给这场舆论划了一条线：不是分手，是升级；不是被边缘化，是往"高端品牌"的方向走。

而这个说法，我认为是有事实支撑的：

第一，"百万用户"是真实的分水岭。 问界累计交付突破百万台之后，它的用户规模已经和一个独立的高端品牌相当。这个时候，渠道专业化、品牌专属化是自然的下一步——总不能一直让五个品牌挤在一个店里卖。

第二，"全球高端豪华品牌的通行做法"这个类比站得住。 奔驰、宝马、雷克萨斯的高端车型，都是独立展厅、专属服务的。豪华品牌的溢价，很大一部分就来自"专属感"。问界想往高端走，这一步迟早要走。

第三，"升级"的说法比"分家"更准确。 从公开信息看，华为终端仍在参与赋能、赛力斯仍持有引望股权、用户权益不变——这是关系的重构，不是关系的终止。

但有一个前提必须说清楚

理性地看，这套"升级论"能不能成立，取决于一件事：执行。

因为无论怎么表述，对用户来说，感受到的变化是真实存在的：

· 销售主体变了——协议主体从华为终端换成赛力斯关联公司；

· 门店要选边站——2027 年 1 月 1 日起，华为专营店分为"专卖问界"和"混卖其他四界"两类；

· 服务的承接方变了——虽然官方承诺权益不变，但"赛力斯问界"的服务体验，需要重新证明。

对已经大定的准车主来说，他们关心的从来不是"股权结构"或"合作模式"，而是这台车以后去哪修、谁来负责、服务会不会缩水。

所以，"升级论"成立的条件是：服务不能有任何可感知的降级。 这条线一旦守住，用户的信任就不会流失；守不住，再漂亮的表述也救不回来。

总结

张兴海的这次回应，为问界合作模式调整的舆论争议给出了一个阶段性的官方定性。

核心表述是一句话："没有分手，一直都在一起，今后也在一起——只是模式升了个级。"

给出的理由有三层：问界已进入"百万用户、高端品牌"新阶段；用户对专属体验和服务品质的要求在提升；"专属专营"是全球高端豪华品牌的通行做法。

而这套说法的可信度，建立在几个事实上：华为终端仍在参与赋能、赛力斯持有引望 10% 股权、引望主动发公告支持问界、官方承诺用户权益不变。

我们的判断依然是那句话：这不是决裂，是独立。 问界正从"华为渠道里的明星产品"，走向"需要自己立住的高端品牌"。张兴海用"升级"来定义这件事，在逻辑上是通的。

但接下来真正决定成败的，不是表述，而是执行——交付中心的承接质量、售后服务的连续体验、经销商 "二选一" 之后的网络效率。这些具体的、用户能感知的东西，才是这次"升级"的最终评分标准。

观察点很明确：接下来两三个月，问界的交付量和服务口碑，会告诉我们这次调整的真实成色。