突发！亚马逊美国站又崩了？

图源：亚马逊全球开店

随着亚马逊正式宣布2026年Prime Day将于6月开启，不少卖家朋友最近已经进入冲刺备战阶段！

但就在大家忙着备货、调广告、冲排名的时候，美国站却突然出了状况——

乐小跨了解到，北京时间5月8日，亚马逊美国站再次出现大范围异常，不少卖家后台直接卡死，订单、广告、发货数据全都乱了套...

有卖家朋友吐槽：

“广告明明显示出单了，后台却查不到订单。”

“销量突然归零，我还以为店铺被限制了。”

“FBM订单提交一直报错，根本发不出去。”

每年旺季前系统出问题，似乎已经快成固定节目了？

01 | 美国站突发异常，前后台都受影响

根据全球故障监测平台数据显示，美东时间5月7日晚间开始，亚马逊相关故障报告数量突然暴增。

这次影响范围并不局限在卖家端：

• 买家前台出现无法下单
• 结算流程异常
• ERP系统同步延迟或中断

也就是说，从流量到成交链路都受到波动...

虽然目前系统已逐步恢复，但不少卖家朋友反馈恢复后订单仍明显下滑，部分店铺甚至出现短时间「零订单」。

02 | 疑似AWS故障引发连锁反应

截至目前，亚马逊尚未发布官方说明——

但多家海外科技媒体指出，此次异常可能与AWS美国东部区域数据中心故障有关。

据了解，当地因冷却系统问题导致服务器过热，进而引发云服务中断。

而亚马逊后台的核心系统（订单、库存、发货等）均依赖AWS运行，因此影响被快速放大！

不仅亚马逊，美国部分其他平台也出现短暂异常。

03 | 亚马逊又出新规：锂电池卖家开始被重点审核

而就在系统异常引发热议的同时，另一则新规也让不少卖家朋友神经紧绷——

几乎在同一时间，亚马逊还发布了新的合规政策：

锂电池产品正式纳入TIC直接验证机制。

也就是说，美国站、加拿大站锂电池类产品，需通过平台认可的第三方检测认证机构审核。

新规一出，已有卖家朋友反馈：

• ASIN被标注「商品安全问题」
• 需补充检测文件
• 部分链接进入集中审核

不少卖家朋友的第一反应都是「这次执行速度之快」，但实际上，亚马逊对合规的收紧，早就开始了——

04 | 亚马逊正在全面强化合规审查

早在2025年，亚马逊就已经上线TIC直接验证机制——

最开始只针对儿童玩具类目，后来逐步扩大到：

• 便携式电源
• 电动交通设备
• 膳食补充剂
• 储能产品等品类

而这次新增锂电池类目，也意味着平台对高风险产品的审核正在进一步升级。

业内甚至有声音认为：未来亚马逊可能会继续扩大TIC覆盖范围，逐步延伸到更多商品类目。

过去「先上架再补资料」的玩法，未来可能越来越难行得通！

05 | Prime Day前，卖家更要提前排查风险

从系统异常到合规升级，今年Prime Day前的美国站，明显比往年更紧张！

乐小跨建议大家重点关注几点：

• 提前检查产品合规资料是否完整
• 锂电池相关产品尽快确认检测认证情况
• 提前备份订单与广告数据
• 降低对单一ERP或系统的依赖
• 旺季前预留更多物流与运营缓冲时间

接下来，关于亚马逊系统恢复情况以及后续合规动态，乐小跨也会持续帮卖家朋友关注更新~