在2026年“3·15”金融教育宣传活动中，紫金保险四川分公司紧扣“清朗网络金融，守护安心消费”主题，深入商场、社区、企业及合作单位，针对老年人、新市民等不同群体特征开展差异化宣教。

01【成都】颐养中心送服务 趣味宣教护安全

3月12日，由国家金融监督管理总局四川监管局指导、省保险行业协会主办的“益起逛市集 小宝护权益”315主题活动启幕，紫金保险四川分公司作为主要承办单位之一，携手14家在川保险机构打造沉浸式蜀韵消保市集，活动落地成都来福士露天广场，吸引超2000名市民参与，获成都广播电视台报道。现场以“唐宋益州市集”为视觉基调，设置小宝护权坊、小宝好耍角、小宝文创铺三大区，用川话结合案例普及消保知识，精准服务老年、青少年等群体；市民可集章兑换川式小吃，唐装花钿妆造等趣味创新。

3月10日，四川分公司宣传小组走进温江青孝颐养中心，针对老年人数字金融使用不熟、易受“高收益承诺”“非法代理退保”等套路侵害的特点开展宣传，普及线上金融服务技能，帮助老人跨越“数字鸿沟”。结合典型案例，用通俗语言揭示常见营销陷阱，耐心解答疑问，引导老人通过正规渠道维权。现场氛围温馨，一位老爷爷即兴高歌将活动推向高潮，此次活动有效提升老年群体风险识别能力，拉近金融机构与老年消费者距离。

02【南充】社区设台解疑惑 科普消保增信任

3月11日，南充中支宣传小组走进社区开展消保宣传活动，设立宣传咨询台，围绕金融网络乱象防范、保险维权渠道、个人信息保护等核心内容，面向社区居民开展针对性讲解，并耐心解答群众关于保险产品、理赔流程、投诉维权等方面的疑问。切实解决群众日常金融消费疑惑，增进了公众对金融保险服务的了解与信任。

03【德阳】养老中心传技巧 守护老年“养老钱”

3月11日，德阳中支走进社区养老中心，聚焦老年群体开展“3·15”消保宣传。针对老年人易受骗特点，通过便民台讲解、案例拆解、手把手教防骗等方式，普及养老诈骗、代理退保等防范技巧，发放宣传资料，有效提升老年人风险识别能力，守护“养老钱”。

04【乐山】客户单位普知识 守好钱袋护金融

3月13日，乐山中支宣传小组走进客户单位开展了以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号的宣传教育活动，现场工作人员进行了金融知识普及，提示防范信息泄露、套路贷、虚假维权陷阱等，呼吁大家守好钱袋子，共筑安全金融环境。

05【泸州】小区+企业+合作单位 多维宣教筑防线

3月12日，泸州中支宣传小组走进小区，通过“一对一讲解、案例警示、手把手教学”的方式，帮助老年人提升防诈“免疫力”；面向员工重点普及防范金融风险，引导树立理性消费与依法维权理念；同时深入合作单位开展专题培训，强化渠道合规意识，推动消保责任融入业务流程。

06 总经理接待日

3月13日，分公司还同步开展“总经理接待日”活动，总经理室班子成员直接面对客户，倾听诉求，解答疑问，不仅有效化解了潜在纠纷，更借此机会向客户深入讲解保险知识和金融风险，体现了公司对消费者权益保护的高度重视和主动服务意识。 金融消费者教育与权益保护是一项长期性、系统性工作。本次金融宣传周活动不仅让社区居民，特别是老年群体和青少年系统掌握了金融知识、提升了风险防范能力，更通过趣味互动与便民服务，拉近了保险行业与居民的距离，为构建安全健康的金融环境、助力居民美好生活注入了强劲动力。

紫金保险四川分公司始终坚守“金融为民”，此次是其消保宣教创新实践，下一步将推动消保工作常态化、长效化，持续创新科普形式，优化保险服务。以实际行动持续践行金融工作的政治性和人民性，为提升全社会金融健康水平、维护金融稳定贡献力量。

编辑/姜宇