大型银行疯狂撒钱搞AI：是数字化红利还是安全噩梦？

银行业巨头并未因追求技术实施带来的效率与生产力提升，而放缓在AI领域的投资步伐，然而，前沿模型领域的最新进展在金融机构中引发了网络安全方面的担忧。

包括摩根大通、摩根士丹利、高盛、纽约梅隆银行等在内的企业公布了2026年第一季度财报。尽管高管们聚焦于AI取得的成果以及该技术在行业内的潜力，但也有多位高管回应了关于前沿AI模型及其对网络安全影响的担忧。

本月早些时候，Anthropic公司表示，其Claude Mythos Preview前沿模型能重塑网络安全格局，因为它在发现和利用软件漏洞方面的能力已超越人类，该模型供应商声称，Mythos Preview已在各大主流网络浏览器和操作系统中发现了数千个严重漏洞。为此，Anthropic与包括摩根大通在内的合作伙伴共同发起了“玻璃翼计划”(Project Glasswing)。据Anthropic介绍，项目启动合作伙伴将在防御性网络安全工作中使用Mythos Preview模型。

“摩根大通的安全防护做得非常到位，”CEO杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在公司2026年第一季度财报电话会议上表示，“我们投入了大量资金，拥有顶尖专家，还与政府保持密切联系。我们不断更新安全措施，但AI让情况变得更糟，让工作难度更大了。当然，我们了解到了Mythos模型，目前正在对其进行测试和评估，它确实会带来额外的安全隐患。”

摩根士丹利CEO Ted Pick在公司财报电话会议上也谈到了围绕AI前沿模型的网络安全担忧。Pick表示，公司正与Mythos Preview合作，以提升其网络安全基础设施，这是公司长期以来一直投资的领域。

“AI是我们的朋友，好吗?”他说道，“它只是最新一代的技术，将成为生态系统的一部分。”

毕马威的《AI季度脉搏调查》显示，对几乎所有银行业高管而言，数据安全、隐私和风险将是未来六个月影响AI战略的首要因素，其中80%的高管将网络和数据安全纳入AI预算。

调查发现，2026年第一季度，银行未来12个月的AI支出预计将达到1.77亿美元，较上一季度增长33%。毕马威美国金融服务咨询业务负责人克里斯·朗(Chris Long)表示，银行业的AI投资将持续增长，从孤立的应用案例向企业级全面整合发展。

他在一封电子邮件声明中表示：“当前的首要任务是在整个组织范围内扩展AI能力，同时加强治理、监测和控制，以检测滥用行为，防范恶意攻击者，并协调风险、合规和业务职能，以支持负责任的增长。”

银行业AI应用的成果

尽管对AI风险存在担忧，但银行仍在充分利用该技术带来的好处，并投入资源推动业务转型。

高盛正依靠AI加速公司业务运营的增长和效率提升，首席财务官丹尼斯·科尔曼(Denis Coleman)表示，该行计划在构建“高盛3.0AI运营模式”过程中加大基础设施投入，包括加速向云端迁移的投资以及提高数据准确性。

科尔曼在财报电话会议上表示：“这些投资对于优化AI解决方案在整个公司的部署至关重要，这将使我们能够随着时间的推移解锁更高的生产力和效率提升机会。”

摩根士丹利也专注于AI应用成果，包括从自动化日常运营职能等小成果，转向推动变革性业务改革，进而提高生产力，Pick表示。

他说：“AI将在效率和效能方面带来诸多益处，这一点不容忽视，因为这是一个将持续推动公司变革的重要现象。”

纽约梅隆银行CEO罗宾·文斯(Robin Vince)在财报电话会议上表示，该行专注于广泛采用AI，已开发出200多个AI产品，如与人类协同工作的智能数字员工。

他表示，这家银行业巨头计划在2026年加大AI应用力度，将该技术融入公司各业务线的工作流程中，并专注于利用AI优化端到端流程。他还补充道，该技术已为银行的财务业绩做出贡献。

文斯说：“AI正帮助我们加快技术创新步伐、加速客户入职流程、提升客户服务质量并简化业务流程。”

该银行同样高度重视安全问题，纽约梅隆银行正在运行Mythos Preview模型，并且是OpenAI“网络安全可信访问计划”的成员之一，该计划是模型供应商为应对未来能力更强的AI模型而进行的扩展。

文斯说：“如今，AI实际上是一种超能力，它可用于善，也可用于恶，我们将这种超能力引入我们的环境，用于行善，以便能够保护自己，我们认为这是技术发展的必然演变。”

端到端流程优化和网络安全也是花旗集团(Citigroup)关注的重点，CEO简·弗雷泽(Jane Fraser)在公司财报电话会议上表示，这家金融服务公司正利用AI简化复杂且依赖人工操作的流程，以实现运营效率提升，同时加强网络安全防御。

弗雷泽表示，花旗集团在企业范围内应用AI的方法还侧重于创收和对员工队伍的影响。

她说：“我们正在整个公司范围内有条不紊地大规模部署AI，以推动收入增长和流程改进、提升客户体验并增强我们的防御能力。”