每年1000万用户离世!数字遗产成难题,平台协议竟成继承拦路虎!

牛津大学互联网研究所有一篇论文《Are the dead taking over Facebook? A Big Data approach to the future of death online》,结论让人后脊发凉:按现在的轨迹,本世纪末,Facebook上死人的账号数量将超过活着的用户。

这不是科幻。

这是2019年发表在学术期刊上的严肃预测,研究者是Öhman和Watson两位学者。

互联网最终会成为一个巨大的数字墓园,里面存放着数十亿人的聊天记录、照片、创作内容。但这个墓园的所有权,不属于任何一个逝者的后人——属于平台。

中国的规模:每年1000万人"下线"

新华社昨天的报道给了一个数字:我国每年约有1000万互联网用户离世。

截至2025年12月,我国互联网用户超过11亿,普及率80.1%,即时通信用户10.94亿,游戏用户5.73亿。

以这个基数算,每一年"沉没"进数字遗产问题的账号数量,不是一个小数目。微信对话、支付宝余额、精心维护的短视频账号、充了数千元的游戏账号、云相册里几万张照片——这些东西不会随着人的去世而自动处理,它们会留在平台服务器上,静静等待被冻结、被遗忘,或者被平台用于其他用途。

为什么你以为"拥有",其实只是"使用"

很多人把数字账号理解成"自己的东西"。这是一个误解。

大多数平台的用户协议里明确写着:账号所有权归平台,用户仅享有使用权,禁止转让、继承。有的平台甚至写明"用户离世后,账号由平台直接收回"。

这意味着什么?

你买了CD,CD是你的,你可以卖掉、送给孩子。 你订阅了网易云音乐,那500首收藏不是你的,那是你付费"访问"的服务。 你打了十年游戏,游戏装备是你付钱买来的,但协议说它属于平台,你不能转给任何人。

这是过去二十年互联网行业系统性地从"卖产品"转向"卖服务"的结果。效率更高了,但一件事悄悄消失了:你对数据的所有权。

新华社报道的真实案例

上海一名学生周某,母亲去世后想继承母亲在平台上精心运营的公众号。

发现了什么?平台规定:个人类型公众号不支持继承。

绑定的银行卡已随母亲离世注销,此后广告收入无法到账。

周某将平台告上法庭。法院立案后,平台提出"迁移"的调解方案。

还有一个更让人心寒的案例:某已故歌手在音乐平台的账号,被人意外登录。查明原因:账号绑定的手机号在艺人去世后被运营商"二次放号",分配给了另一个用户。

这件事暴露了数字遗产问题的一个层面:不是只有继承会出问题,不继承同样会出问题。

苹果和谷歌已经解决了,为什么国内平台没有

这不是技术上的难题。

苹果从iOS 15.2开始(2021年底)提供"遗产联系人"功能:用户可以指定信任的人,这个人持有专属访问码,可以在用户去世后访问iCloud里的数据,最长3年,之后账号自动删除。

谷歌的"闲置账户管理工具"更灵活:用户可以设定账号闲置3个月、6个月或12个月后,自动将Gmail、Drive、YouTube等数据分享给最多10个指定联系人。

这些功能都已稳定运行多年。技术实现没有障碍。

国内主流平台目前基本没有类似功能。原因不是技术,是激励:一个死账号留在平台上,对平台有好处(用户数指标、历史数据、AI训练素材)。建立继承通道,意味着账号可能被注销、数据被转移——平台少了一份资产。

没有外部压力,平台没有动力做这件事。

立法在追,但还没追上

2025年12月,最高人民法院新增"数据、网络虚拟财产纠纷"为一级案由,为数字遗产继承纠纷的受理提供了司法依据。这是实质性进展。

但根本冲突还没有解决:民法典保护网络虚拟财产,但平台协议说账号属于平台。两者发生冲突时,司法实践目前依然需要"摸着石头过河"。

全球也在探索。美国多州已采用RUFADAA(统一受托人数字资产访问法),建立了一套三层优先级体系:先看平台有没有提供遗产工具(最优先),再看遗嘱里是否有说明,最后才是平台服务条款。

这套逻辑,是目前最可借鉴的框架。

一个不可回避的新问题:你的数据会成为AI训练素材吗

当一个人去世,他在互联网上留下的文字、照片、对话,不会因为人的死亡而消失。

在没有明确规则约束的情况下,这些数据可能成为AI大模型的训练素材。没有人继承,就没有人主张权益,平台可以无限期地使用这些数据。

这是一个比"账号继承"更深层、目前讨论更少的问题。我们尚未建立一套规则来回答:死者的数字身份,是否可以被商业化?

每年1000万人,数十年积累,这是一个正在形成的历史级别的问题。

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更新时间:2026-04-10

标签:科技   拦路虎   遗产   难题   协议   数字   用户   平台   账号   数据   新华社   所有权   墓园   素材

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