一边旅游市场热得发烫,一边旅行社接连倒闭,钱到底被谁赚走了?

2026年暑期过半,文旅部数据好看得惊人。

7月国内出游12.3亿人次,旅游收入超9200亿元,双双创下近五年新高。

可转头看看另一边,今年前四个月全国超过2000家旅行社注销吊销。

游客明明满大街都是,旅行社怎么反而活不下去了?

市场在狂欢,旅行社在渡劫

12.3亿人次出门旅游是什么概念?

全国14亿人,这等于将近九成的人都出去转了一圈。

热门景区预约系统频频秒光,抖音夏日好光景相关短视频播放量破26亿。

怎么看都是个泼天的富贵,但旅行社的日子完全是另一番光景。

旅榜文旅研究院一份覆盖5000名旅行社从业者的调研显示,超过90%的受访者反馈今年暑期门店订单同比大幅下滑。

江浙沪有的门店跟团游订单直接腰斩。

新疆的地接社,订单量保守估计掉了15%到25%,大部分直接腰斩。

海南有家旅行社,整体暑期营收同比下降40%。

青甘线降了40%,新疆线直接跌了60%。

订单少了,店自然开不下去了。

今年前四个月全国线下旅行社门店完成注销、吊销的数量突破2000家。

还有近万家门店贴出转让告示。

按这个速度推算,全年被淘汰的旅行社可能突破一万家。

要知道,截至2025年末全国共有旅行社70354家。

也就是说每7家旅行社里就有1家以上今年要关门。

这不是危言耸听,现在连行业老大都扛不住。

中青旅2025年营收113亿,重回百亿规模,但归母净利润只有8351万,同比近乎腰斩。

2026年一季度直接亏了3690万,传统旅行社板块规模相比2019年近乎腰斩。

出境游龙头众信旅游,2025年营收有所恢复,但净利润暴跌93%。

一边是人山人海,一边是哀鸿遍野,这反差到底是为啥?

市场在狂欢,旅行社在渡劫

其实答案并不复杂。

过去二三十年,旅行社赚的是什么钱?说白了就两块:信息差和交通便利。

以前去个陌生地方,怎么买票、怎么找车、哪个宾馆干净、哪个景点坑人,两眼一抹黑。

只能掏钱买旅行社的打包服务,图个省心。

可现在呢?手机一掏,啥都有。

截至2026年,中国高铁营业里程突破4.6万公里,市市通高铁基本实现。

租车自驾网络铺开了,跨省出行的交通门槛几乎被夷为平地。

2026年二季度数据显示,各大在线旅游平台和短视频平台上,碎片化门票加酒店的预订量占比已经突破85%。

机票、高铁、门票,一部手机一键全定。

以前旅行社靠“我知道你不知道”赚钱,可现在信息全透明了。

游客自己就能搞定一切,凭什么还要多花一笔钱给中间商?

所以不是没人旅游了,是没人找旅行社了。

此时另一个问题就更残酷,旅行社太多了。

店太多了,大家都在抢同一碗饭

2019年国内旅行社38943家,到2025年飙到70354家,近乎翻倍。

关键是这增量里头,很大一部分是缺乏产品研发能力、卖的东西高度同质化、竞争力薄弱的中小旅行社。

七万多家旅行社抢市场,但旅行社能吃的蛋糕就那么点大。

中国旅游研究院数据显示,2025年由旅行社组织招徕和包价接待的团队旅游市场份额进一步下降。

国内客群结构呈现显著的散客主导特征。

僧越来越多,粥越来越少,结果就是疯狂内卷。

从2023年起,旅行社之间一轮又一轮惨烈的低价大战。

跟团游、租包车、小包团、定制游,价格一降再降。

很多地接社旺季满负荷运转,月底一算账连房租、人工、线上投放成本都覆盖不了。

低价竞争带来的是什么?服务质量下滑、强制购物、虚假宣传。

游客体验越来越差,然后更不愿意跟团,恶性循环。

文旅部今年上半年专项整治,直接注销、撤销、吊销了2400多家马甲旅行社和空壳旅行社。

说白了就是清理那些没实际业务、挂个牌子骗钱的空壳公司。

但即便是这样,剩下的旅行社日子照样不好过。

这一轮旅行社倒闭潮,最根本的原因其实是人变了。

以前的游客,出门旅游图个省事,跟着团走就行,不用动脑子。

现在的游客,要的是体验、是自由、是个性化。

2026年的旅游市场呈现出明显的K型分化。

高端定制和低端廉价两头热,中间的传统跟团游被挤压得最惨。

游客不再单纯追求去过,而是更注重体验深度、文化获得感和情绪价值满足。

但大多数旅行社还在卖几十年前那套东西,上车睡觉、下车拍照、进店购物。

产品同质化严重,线路千篇一律。

那游客凭什么买单?

跨省长线游里,自驾出行的比重已经逼近60%。

也就是说,六成的人宁愿自己握方向盘,也不愿意被塞进旅行社的大巴车里被导游按头消费。

这不是游客不爱旅游了,是游客不爱跟团了。

说到底,旅行社成片倒下,不是旅游市场不行了,是旅行社这个商业模式不行了。

以前靠信息差吃饭,现在信息差没了。

以前靠交通便利赚钱,现在人人都能自己订票订房。

以前游客没得选,现在游客的选择多到眼花缭乱。

七万多家旅行社,卖的东西差不多,服务差不多,价格也差不多。

游客凭什么选你?

那些只会倒卖资源的中间商,被淘汰是早晚的事。

真正能活下来的,一定是能提供独特价值的那一批。

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更新时间:2026-08-10

标签:旅游   旅行社   游客   息差   订单   暑期   中间商   全国   低价   空壳

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