
营收1.3万亿,京东用最重的腿,跑赢了最轻的账。
2026年9月22日,全国工商联在天津发布了“2026中国民营企业500强”榜单,京东集团以约1.3万亿元的营收规模位居第一,阿里巴巴和恒力集团分列第二、第三位。
在此之前,京东在西南地区布局的首个新一代智能物流港9月20日正式投入运营,同一天,京东物流首条香港全货机航线也正式开通,帝王蟹经珲春口岸陆路入关后直接运抵延吉机场,再经香港中转。
看到这里,可以发现京东零售的收入盘子还在,但里面的东西换了。

据央视新闻2026年8月报道,上半年我国居民人均服务性消费支出占消费支出比重达到45.7%,接近居民消费的“半壁江山”。
同一个月,京东交出了一份让不少人看不懂的季度账本:收入3464亿,同比下滑2.9%;服务收入793亿,占比冲到22.9%,创下历史新高。
卖货的钱在减少,卖服务的钱在增加,这件事放在三年前没人会当回事,放在今天它踩中了中国消费结构最底层的一条裂缝。

京东零售二季度经营利润135亿,利润率4.6%,创了大促季的历史新高,注意,这是在618大促的窗口期做出来的,大促意味着补贴最狠、竞争最凶,京东偏偏在这个节点把利润率推到了高点。
广告和物流服务毛利率高,商品销售毛利率低,结构变了,利润自然跟着变。
京东CEO许冉在业绩电话会上说了一句很克制的话:集团净利润“进入确定性的利润增长拐点”。翻译成人话就是,靠卖货堆规模的阶段过去了,接下来靠服务赚钱。

把京东的服务收入放到整个消费大盘里看,会发现它不是一个人在走这条路,国家统计局的口径里,2026年上半年服务零售额同比增长5.3%,比商品零售额快了4.2个百分点。
居民花钱的方向在挪动,从买“东西”挪向买“体验”和买“便利”。
这里面有一个容易被忽略的细节,服务消费占比上升,不意味着商品消费在萎缩,而是消费的“组织方式”变了。

过去买一台冰箱,消费者和制造商之间隔着渠道;现在买一次“两小时送到家”的服务,消费者和平台之间建立的是履约信任。
京东的物流及其他服务收入484亿,增速5.9%,背后是超过1600个仓库、3400万平方米管理面积织成的一张网,这张网本身就在出售一种商品,名字叫“确定性”。
京东的二季报里,藏着一条不那么显眼的政策线索。

2026年7月20日,市场监管总局办公厅印发了《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》,里面有一句原话:
引导平台企业为新入驻个体工商户提供让利服务,合理降低佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等费用。
这份文件不是突然冒出来的,2026年初,《网络交易平台收费行为合规指南》就已经发布施行,二十八条内容把平台向商家收费的各类名目逐一列了出来。

指南第五条还专门写了一种情形:发生自然灾害、突发公共卫生事件时,鼓励平台主动减免佣金、降低收费标准。
把这个政策语境和京东的服务收入放一起看,会发现一个微妙的错位。
京东的平台及广告服务收入309亿,同比增长8.3%,这是服务收入里增速最快的一块,政策方向是让平台“少收钱”,京东的广告收入在“多收钱”,矛盾吗?其实不完全矛盾。

京东的广告收入规模放在阿里面前,体量差着量级,京东的广告池子本来就不大,增速快是因为基数低。
更重要的是,京东广告收入的增长动力来自外卖等新业务带来的流量增量,许冉在电话会上提到,外卖业务在用户和跨品类购物上产生了协同,季度活跃用户保持同比双位数增长。
但这条线索往下走,会碰到一个绕不开的问题,京东外卖二季度经营亏损98.5亿,同比减亏49.2亿,亏了近百亿的业务,给广告收入贡献了流量,广告收入的毛利率又远高于外卖。

这笔账算下来,京东在用商品零售的利润和物流服务的收入,补贴外卖的流量入口,再用外卖的流量去养广告收入的增长,广告收入增长到最后,又回到平台向商家收费的老命题上。
这不是京东一家的事,美团和阿里在即时零售市场上的份额咬得很紧,高盛8月的报告测算,2026年6月季度美团日均单量8000万,阿里6600万,京东1600万,比例大约是49:41:10。
京东在这个赛道里是第三名,7%到15%的份额区间,和美团、阿里差着一个身位,阿里那边,淘宝闪购的高价值订单市场份额从去年约20%增长到了30%左右。

所以,竞争焦点正在从“谁补贴多”转向“谁的订单更值钱”。
而京东的物流服务收入484亿,是服务收入里更大的那一块,这块收入的性质和广告完全不同,广告靠流量,流量有天花板;物流靠网络,网络有规模效应。
京东物流的外部客户收入如果继续放大,它面对的对手就不只是顺丰和菜鸟,还有那些帮企业管库存、管供应链的合同物流公司。

京东在卖的东西,从“送快递”变成了“帮企业少压库存”,这是更高维度的服务,也是更难被替代的服务,放到更长的时间尺度上看,中国平台经济的叙事正在换轨道。
过去十年,平台的核心能力是“连接”,把买家和卖家拉到一起,然后收过路费,而过路费的合法性来自流量垄断。
现在流量不再稀缺,商家在多个平台之间来回切换,议价能力在上升,市场监管总局的指南和行动方案,本质上是在回应这种力量对比的变化,京东选了一条更笨的路。

自建仓库、自聘配送员、自己扛库存,这些事在流量红利期看着像包袱,一旦等到流量变贵、商家变精、消费者对“明天到”和“后天到”的差别越来越在意,重资产反而变成了一种价格锚定。
京东物流95%自营订单24小时履约,这句话本身就是一种定价权。
回到服务收入占比22.9%这个数字,它的意义不在于京东赚了多少钱,在于它揭示了一个趋势:中国零售的利润正在从“差价”向“服务费”迁移。

谁能在迁移过程中把服务做成标准化产品,谁就能在微利时代活下来,京东商品收入决定它有多大,服务收入决定它能走多远。
政策在收紧平台收费的口子,消费结构在往服务倾斜,这两股力量夹在一起,京东的服务收入开关按下去之后,能不能持续转起来,考验的不是流量运营能力,是把“确定性”卖出溢价的能力。
参考资料:
2026中国民营企业500强榜单发布(附完整榜单) ——新华社
更新时间:2026-09-29
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