山姆拟限制亲友卡绑定

10月9日,山姆会员商店宣布拟更新《山姆会员商店会员章程》,现公开征求意见。《山姆会员商店会员章程》拟新增:自首次激活亲友卡之日起每365天,该亲友卡关联的实名身份信息仅能用于激活两名个人主卡会员的亲友卡,且每次仅能激活一名个人主卡会员的亲友卡。征求意见期满如无更改,则于2026年10月16日生效。

按照新章程,如用户在2026年11月1日首次用自己的实名身份信息激活个人主卡会员A赠送的亲友卡,2027年1月1日收到并希望激活个人主卡会员B赠送的亲友卡,于是,用户在1月1日当天需先申请删除已激活的会员A的亲友卡,再用自己的实名身份信息激活会员B的亲友卡;激活会员B的亲友卡后直至2027年10月31日,如果用户申请删除了会员B的亲友卡,将无法再激活任何个人会员(包括会员A和会员B)的亲友卡。


致电山姆客服咨询上述条款,工作人员解释称,上述变更对主卡会员并无影响,主要影响的是持有亲友卡用户,其在一年之内只能绑定两次亲友卡,而在此前用户一年内可绑定亲友卡的次数并没有限制。对于上述举措是否为了打击倒卖副卡的行为,客服称可以这么说,“二手交易平台上(购卡)可能后续会影响会员权益,我们确实会做章程的更新。” 


近期,有网友的一篇关于山姆会员卡的帖子引发大量讨论。该网友在帖子中吐槽道,带家人去山姆购物,入口已经严格核验本人和随行人员,购物到一半他临时有事必须离开,留家人继续购物,结果结账时被拒,理由是“必须持卡本人在才能结账。”


对此,山姆客服明确表示,山姆会员卡是“专卡专用”,非本人无法进入门店、无法购物,证明亲人关系也不行,且在结账时视频核验、电话确认等措施也均不支持。


来源:中国经济网微信综合蓝鲸新闻、新闻晨报微信等

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更新时间:2026-10-12

标签:科技   山姆   绑定   亲友   会员   客服   章程   用户   实名   商店   身份   征求意见

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