美加净回应不怕做家务广告语争议：润手霜男女通用，将优化包装及宣传细节

11月26日，有网友在社交平台发帖，自己使用该产品时发现，包装上印有女性双手符号，下方却搭配“不怕做家务”的广告语。该网友认为，美加净的核心消费群体以女性为主，将女性双手符号与“做家务”强绑定，不仅让不少网友感到不适，更忽视了家务劳动应是家庭成员共同承担的现代理念，暗含性别刻板印象。帖子发出后，网友看法两极分化——有人怒斥品牌营销自带偏见，也有人觉得只是突出产品功效、无需过度解读。

据媒体报道，该款润手霜此前在商品页面的介绍内容，进一步加剧了争议——页面曾标注“美加净‘时刻护手系列’护手霜让每双手时刻都美美的，手是女人的第二张脸”“体现女性魅力”“手是女性第二张脸，戴戒指手链这些手饰，会吸引人的目光，没有一双漂亮的手真不行”等表述。针对这些内容，美加净曾回应称，推出该系列产品的初衷是呵护国人手部肌肤，适用于所有男性和女性用户。

11月27日，记者针对此次广告语争议，联系了美加净淘宝旗舰店。门店工作人员回应称，家务并非特定人群的专属，“可以是任何一个可爱的家人，无论谁做家务，结束后记得涂上护手霜”。同时工作人员明确强调，涉事润手霜为男女通用款，并非针对女性群体设计。对于网友提出的更改广告语的建议，门店已如实记录并将向上级反馈，后续会结合消费者意见，不断优化产品包装及宣传相关细节。

事实上，此类将家务与女性绑定、引发性别刻板印象争议的品牌营销并非个例。此前，蓝月亮在母亲节推广产品时，曾使用“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”“妈妈您先用”等文案，就有网友质疑文案表达不当，暗含“洗衣是妈妈的责任”的刻板印象。当日晚间，蓝月亮官方客服回应称，文案本意是感恩母亲，承认文案可能未表达到位。