京东金融：“培育”新用户“杀熟”老用户诚信根基岌岌可危

在金融市场的浪潮中，网贷平台本应是为用户提供便捷资金支持的桥梁，然而，这些年来部分平台却背离初衷，沦为虚假宣传与陷阱套路的温床，京东金条、白条及其合作平台的“套路”便是其中饱受诟病的典型。

京东“杀熟”老用户的行为是在自毁长城。图源：京东贵阳用户截图

近年来，京东金条、白条以“培育”新用户“杀熟”老用户的种种违规操作让众多用户苦不堪言。其虚假宣传手段堪称“高明”，先以低息、秒审放款等诱人说辞吸引用户，可一旦用户陷入其中，高息便如洪水猛兽般袭来。这种前后不一的做法，无疑是对消费者的欺诈，严重损害了用户的利益。

5年老用户还款记录截图。

更令用户担忧的是，京东在用户信息保护方面也存在严重漏洞。泄露用户个人信息隐私，不仅让用户的生活陷入无尽的骚扰之中，还可能引发一系列安全问题。而随意抹花用户征信，更是对用户信用的肆意践踏，这将对用户的未来发展产生深远的负面影响。突然终止循环额度，迫使遵纪守法的用户不得不去其他平台借贷，而这些平台往往伴随着高利息、砍头息等问题，一旦逾期，利滚利的模式让用户瞬间陷入债务的深渊。

遵纪守法的老用户逾期后，才会觉醒为什么上当受骗了？图源：贵阳用户截图

当用户遭遇这些问题时，京东的处理方式更是让人失望透顶。逾期后的电话、短信骚扰威胁，如同一场噩梦，不仅影响了用户的正常生活，还可能激发家庭矛盾，将原本诚实守信的用户推向社会边缘。而京东客户经理的走过场回访，决策层面管理者的傲慢不理，更是让消费者的诉求石沉大海，得不到任何实质性的回应。

京东的电话催收不是传说。图源：贵阳用户截图

“或许是曾经，刘强东先生以其个人魅力和商业信誉赢得了大家的信任，京东品牌也因此深入人心。然而，京东金条、白条的种种乱象，却让这份信任岌岌可危。这两年，我们身边的朋友因为这些问题而“心寒”，这绝非个例、、、、、、”一位贵阳的京东商城、金融平台的用户杜先生如是说道。

使用京东金融的前三省份用户排名。图源：百家号黔中观察

杜先生表示；京东不拿出实际行动，从人性化去回应舆论场上的众怒。长此以往，京东品牌将失去消费者的信任，在市场竞争中逐渐失去立足之地。

未来时代，对员工好、对客户好、对社会好的企业一定会越来越好！图源：微头条用户留言。

AI时代，天地之间有神明，举头三尺是网民。京东应该深刻反思自己的行为，切实承担起应有的社会责任。加强对金融、商城等业务的监管，杜绝虚假宣传和陷阱套路，保护用户的个人信息和信用安全。对于消费者的诉求，要给予积极回应，制定切实可行的解决方案。只有这样，才能重新赢得消费者的信任，让京东品牌在金融市场中重拾辉煌。否则，等待京东的将是被市场和消费者无情抛弃的命运。