“饿了么”平台：将逐步取消超时扣款处罚；此前京东、美团均表示推出相关超时免罚措施

据上海市总工会官微“申工社”消息：9月10日，“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会在上海召开。会上形成《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》，协议将覆盖全平台超过400万专送、众包和服务商人员等。

会上，11名协商代表来自北京、上海、江苏、浙江、山东、湖北、湖南、四川、广东等9省（市），其中，一线网约配送员10人，包含众包骑手3人，专送骑手7人（含站点负责人1人）。与由算法技术、合规管理、物流、法务、权益保障、骑手关怀和加盟商（服务商）等9人代表组成的平台企业方代表协商讨论。

此次双方签订的《协议》，包括：

劳动报酬方面：平台通过优化计价算法模型并督促服务商，保障众包及专送网约配送员正常劳动时的收入不低于当地最低小时、月工资标准。

福利保障方面：平台为骑手提供职业伤害保障、帮困专项资金等多项福利，并计划于2025年底前实现网约配送员养老保险和医疗保险补贴覆盖全国。

劳动保护方面：平台将交通管制、天气预警动态因素纳入调度派单算法，引入实时“红绿灯”导航管控，以降低骑手超时及事故风险。

管理机制优化方面：平台将逐步取消超时扣款，升级防疲劳规则如增加智能AI助手提前语音提醒等并优化“强制下线”功能，推动管理从负向处罚转向正向激励。

此前报道：

据京东黑板报9月10日消息，近期季节交替雨水天气增多，恶劣天气除了超时免罚、动态延时、溢价补贴的措施外，京东外卖还将为全职骑手免费配置红斗篷雨衣。

京东外卖表示，在恶劣天气下，京东外卖会对配送时长进行动态延时，开启超时免罚措施。此外，京东外卖还会给骑手保留人工通道，特殊情况可申请特殊处理。

此外，出现恶劣天气的城市，配送单会开启动态溢价补贴。

据界面新闻8月27日消息，美团骑手体验运营负责人在骑手算法协商共治开放日上透露，众包骑手超时罚款将在2025年年底前全面取消。该团队已基本完善了“用得分体系代替负向扣款”的新模式，并将很快向全国推广。

同时，美团还将改善防疲劳举措，将针对连续高单量跑单的骑手升级策略，帮助其平衡收入与健康。

来源：九派新闻综合申工社、此前报道等