男子多次用指纹解开邻居智能门锁，当“指纹”成了陌生人的钥匙

北京焦女士的监控录像，成了智能锁市场乱象最直观的注脚——2024年刚配套购买的防盗门与智能锁，竟让陌生男子凭指纹自由出入家中。当“指纹解锁”这把本该守护安全的钥匙，沦为他人入侵的通行证，我们不得不追问：号称“比机械锁更安全”的智能锁，为何在现实中频频掉链？

涉事品牌客服轻描淡写的“代理厂家生产”，道破了行业潜规则。在智能家居风口下，不少防盗门品牌急于抢占市场，将核心的智能锁部件外包给第三方代工，自身既无严格的资质审核，也缺乏出厂前的全检流程。就像把家门钥匙的铸造权随意托付给陌生人，成品质量全凭代工厂家的“良心”。焦女士家的锁究竟是指纹识别模块存在漏洞，还是出厂时就录入了异常指纹，返厂检测的结果尚未可知，但“代理生产”模式下的质量失控，早已埋下隐患。

这并非个例。有人寒冬深夜提着购物袋反复按指纹却无法解锁，冻得瑟瑟发抖时才怀念机械锁的可靠；有人出差归来发现门锁因暴雨短路罢工，破拆费用远超锁具本身；更有儿童被推拉式门锁夹伤手指，家长维权时才得知产品未达防夹手安全标准。从识别率“看心情”的小麻烦，到指纹被复制、系统遭入侵的大隐患，智能锁的“智能”时常变“智障”，甚至异化为安全陷阱。

市场的野蛮生长，离不开标准与监管的滞后。尽管2025年4月新国标已正式实施，明确要求指纹识别需防照片伪造、AI合成伪造等风险，但回溯焦女士的购买时间——2024年，彼时仍沿用多年前的旧标准，对电子识别精度、代工质量管控等关键环节缺乏约束。更值得警惕的是，即便新标落地，部分小作坊仍通过“减配”规避检测：用劣质芯片降低识别精度，以普通玻璃面板替代防暴材质，将应急USB接口做成安全后门。监管部门的抽检覆盖面有限，消费者很难仅凭肉眼分辨锁具的优劣，使得“劣币驱逐良币”现象在市场中蔓延。

企业的逐利短视更让乱象雪上加霜。一些品牌把营销重点放在“远程控制”“人脸识别”等花哨功能上，却在最核心的锁芯质量、指纹识别安全性上偷工减料。他们深谙消费者的心理：面对“高科技”噱头，多数人愿意为便捷付费，却难以察觉背后的安全漏洞。当焦女士联系门店换锁时，对方的处理方式仅是“返厂检测”，既无明确的责任认定，也未给出安全保障承诺，这般冷漠恰是企业责任缺失的缩影。

消费者的盲目追捧也在助推乱象。曾几何时，装上智能锁成了“踏入未来生活”的标志，不少人跟风购买时，既不核实品牌资质，也不了解检测标准，仅凭电商平台的“销量第一”“好评如潮”就轻率下单。却不知那些光鲜的评价背后，可能藏着刷单的水分；看似优惠的价格，或许是减配的陷阱。焦女士2024年购买的“配套产品”，想必也是出于对品牌的信任，却未料到“配套”不等于“可靠”。

智能锁的本质是“锁”，安全永远是第一要义。新国标的实施固然为行业划下红线，但从纸面规定到市场规范，仍需监管部门加大抽检力度，对代工模式进行全链条监管；企业更该摒弃“重营销轻质量”的浮躁，把资金投入到核心技术研发与品控上，让“代理生产”不成为质量失控的借口；而消费者也需褪去对“智能”的迷信，学会查看检测报告、核实品牌资质，让安全考量先于便捷追求。

焦女士家的门锁已更换，但智能锁市场的“安全锁”仍未拧紧。当每一把智能锁都能真正守住指纹的唯一性，当每一个品牌都敬畏安全的底线，“陌生人凭指纹开门”的荒诞剧，才不会在更多家庭上演。毕竟，科技的价值从来不是制造噱头，而是让生活更安心——这道理，值得所有从业者铭记。