10月25日,歌手郑智化在社交媒体怒斥深圳机场,直言其对残疾人的态度“最没人性”。这位拄拐行走的歌手,因航班停靠远机位,需乘坐升降车登机,却遭遇了令人震惊的一幕。

升降车与机舱门竟存在25公分的高度差!轮椅无法推进,双腿也无法跨越。更让人心寒的是,操作司机冷眼旁观,拒绝调整设备,任由郑智化在众目睽睽下“连滚带爬”挪进飞机。他悲愤发文:“我已经很克制,但这种没人性的行为,我忍无可忍!”
此事迅速引发全网声讨。25公分,是设备误差,更是服务理念的鸿沟。无障碍设施不应是摆设,更不该让残疾人“求人”才能使用。深圳机场作为超一线城市窗口,理应成为标杆,而非反面教材。

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一个城市的文明程度,看它如何对待弱者。当唱着《水手》激励无数人的人,却被现实逼得“爬行”,这不仅是郑智化的屈辱,更是公共服务的失职。我们期待的不是道歉,而是彻底整改,让无障碍真正“无障”。
更新时间:2025-10-28
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