理发店一年倒闭30万家，不是缺客人不是电商冲击，而是自己作垮的

理发这行，当年真是个香饽饽。

80年代初，广州那家最早的个体发廊刚开张，月流水轻松过千，师傅们月薪四五百，在当时算社会高收入。门槛低，学个把月就能上手，乡村小伙子第一选择就是往城里跑，美发学校一抓一大把。到2020年，全国新增店面每年17.6万家，总数稳稳破百万。

谁不剪头发？再加上城镇化加速，社区商圈到处冒头，开店成本不高，房租水电人工加起来，一年回本不成问题。那时候的店，基本剪发十几块，染烫百来块，顾客进门直奔主题，剪完付钱走人，没人觉得贵。

可好景不长，2021年市场就饱和了。存量店太多，新店挤不进，竞争从拼手艺变成拼套路。企查查数据显示，2023年注销的理发企业超3.1万家，新注册才2.2万，净减少近万家。

转眼2024年，全年倒闭超30万家，2025年预测继续下探。

西安一个理发师老赵说，年初还勉强撑着，现在房租水电工资一压，月流水勉强够成本，干脆摆摊做10元快剪，熬到深夜才收工。

社区店最惨，三四线城市关门率高，因为年轻人外流，留守老人不爱折腾高端服务。全国理发企业总数到2024年9月还有129.13万家，可关店速度像脱缰野马，一线城市社区门口的店，半数以上挂转让牌。

这潮来得猛，根子在行业内卷。

过去扩张靠低价吸客，现在全转高价推销，顾客一听就跑。社交场合少了点没错，但需求没缩水，2024年美发消费热点排第五，人均可支配收入涨了，美发支出也水涨船高。

可店家不满足基本服务，非要层层加码，消费者一算账，觉得不值。

结果呢？信任崩了，回头客没了，新客更不敢进门。行业协会数据，2024年美容美发投诉量同比增67%，83%是价格欺诈。不是没客人，是客人被吓跑了。

价格上涨是第一把刀。从前剪头十来块，现在呢？一线城市最低33元，最高一千五百二十，平均涨幅过去五年85%。新一线客单263元，二线260元。

春节前后更夸张，会员价从28蹦到58，非会员直奔80。为什么这么猛？店家说成本高，房租人工涨了，原材料贵了。

媒体调研50家店，基本服务都得加护理、加染剂，不然就觉得亏。结果呢？剪个头变烫染套餐，结账时从398变2477，层层加码像滚雪球。

服务欺诈是第二把刀，更扎心。中国消费者协会2024年数据显示，美发投诉排前，月均一万五千多件，解决率才55.94%。为什么这么多？定价贵是其一，剪得丑是其二。

网上案例一堆，紫色挑染变丧尸青，法式卷烫成钢丝球，齐刘海修成狗啃草坪。

消费者顶着帽子出门，气得投诉12315。办卡充值更狠，成了生存命脉。连锁店给发型师下死任务，不达标淘汰。顾客进门剪头，师长边剪边推头皮养护，98元一次，刷完卡又推按摩药水，鼓动办卡享折扣。结果呢？三月内充23万，退时最多给11万。

上海嘉定那案子，程序员桑涛剪发被推销，三个月充24万，法院判全退未消费款，条款无效。宁波高新区一网友，修剪变头皮虫卵清理，30瓶药水2.64万，加4万套餐，总花六万多。

调查下来，虫卵是头皮屑，药水成本几十块，店被罚10万停业。镇江扬中一女子，剪头花5.8万，轰动一时。这些不是个例，是行业常态。

预付式消费问题大，早教健身理发瑜伽，2024年“老板跑路”维权多，“职业闭店人”成风。商家拿充值当无息贷款，回笼资金扩张，可消费者被套牢，退卡难上难。

市场饱和了，转型是硬道理。

2014年起，快剪店冒头，主打不办卡不推销，缩短时长增客流。靠10元剪发，5分钟搞定，专攻男性用户。模式学日本QB House，那边700多家店，核心是单一服务极致化。中国学徒多，带回经验，一二线商场角落，三四线街边门面，全铺开。

2025年全国快剪店激增200%，个别日接超百人。

快剪不是降级，是理性回归。年轻人用脚投票，忍不了刺客式消费。

这波倒闭潮，教训深。需求没萎缩，是傲慢虚浮的店自毁长城。所有商业终点是信任，理发市场刚需永在，自省方能破局。

低价快剪是出路，但高端店别死守套路，学着细分。

消费者不是冤大头，钱包紧了，更挑剔。

别再层层加码，办卡陷阱，剪丑推销。

回归剪头本位，信任回来，客人自然多。

消费者也得擦眼，进门前多问多比。

行业自救，硬道理就是别作死，踏实干活。

参考资料

一年倒闭超1.2万家,转变经营模式迫在眉睫! 舜网