8月27日,在2025中国国际大数据产业博览会现场,一块会“说话”的大屏前围满了好奇的观众。屏幕中,一位身着苗族盛装,形象亲切、表情灵动的“小女孩”正热情回答市民问题:“黔灵山公园建议从东门进,路上还能遇到猕猴哦!”——它,就是贵州首个旅游大模型智能体“黄小西”。
“直接说话就能问,像有个真导游在身边!”来自广西的张先生惊喜地说。这款由贵州贵旅数网科技有限公司研发的数字人交互大屏,凭借“能听会说、懂旅游、有温度”的智能服务,成为本届数博会智慧文旅展区的“明星展品”。
“黄小西”不仅拥有拟人化的鲜活形象——对话时眉眼含笑、手势自然,更能实现多轮深度交流。记者现场体验发现,当连续询问“荔波小七孔怎么玩”“附近有什么特色美食”时,数字人准确理解上下文,无需重复提问就直接推荐了水上森林徒步路线和瑶山鸡餐馆。
“我们突破了传统大模型逻辑性弱的瓶颈,通过‘符号推理+大语言模型’融合架构,让AI真正听懂游客需求。”贵州贵旅数网科技有限公司运营部项目经理曾琳介绍道。
更令人惊喜的是,这个智能导游还能“越用越聪明”。依托贵州旅游专属数据库实时更新,它能第一时间掌握景区人流、美食优惠等动态信息。正在规划游玩行程的大学生李晓雯告诉记者:“它推荐的肇兴侗寨非遗体验项目连最新票价都知道,比不少攻略网站都及时!”
除了现场交互大屏,“黄小西”的能力正延伸至旅游全场景。在酒店为住客推荐周边景点并一键订票;而景区智能体则化身“贴身导览员”,提供实时路线规划和人流预警。据悉,该智能体已接入“一码游贵州”平台,并通过华为鸿蒙元服务、抖音小程序等多元端口触达游客,预计年内登陆携程等OTA平台。
有温度的技术正在重塑旅游体验。当数字人微笑着说出“祝您在贵州玩得开心”时,智慧旅游不再是冷冰冰的机器应答,而成为了传递多彩贵州风情的新窗口。
贵州日报天眼新闻记者 刘娟
编辑 罗昌
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更新时间:2025-08-31
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