宝妈花18000住月子中心，12天里多次吃到异物？

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“我们是来坐月子的，不是来吃这些东西的！又是毛发又是虫子的，谁能不恶心？！”

河南洛阳的杨女士反映，自己妹妹前段时间刚生了孩子，因为想要更好的产后服务，就花了18000元预定了当地的爱蓓 · 蜜悦阁月子中心会所。没想到妹妹仅仅住了12天就吃到六七次异物，包括蟑螂，不明毛发……更让杨女士一家气愤的是，在这期间，月嫂给宝宝剪指甲时还把宝宝的手剪烂了。此外，短短几天月嫂就在工作中晕倒了两次。

“他们领导清楚这些，道歉也非常积极，但就是不解决。”

洛阳市爱蓓 · 蜜悦阁月子中心会所负责人张先生表示，月子中心的食物都经过了好几遍检查，送餐前还有护理师一道菜一道菜检查。对于杨女士妹妹入住仅12天却多次吃到异物的情况，张先生也不清楚原因。

目前，杨女士一家的诉求就是退还一半的费用。

而月子会所负责人张先生则称，餐吃出问题会所可以承担责任，但是不能退款。这期间，员工已经多次为杨女士妹妹协调，不仅更换了大房型还赠送了产康。对于月嫂晕倒的问题，会所也立刻为杨女士妹妹更换了月嫂。

此外，张先生表示，他们提前半个月就为杨女士妹妹预留了房间，已经承担了很多的成本。经过协商，双方目前已经达成一致：会所不予退款，但将相应的款项置换为同等价位的服务。

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来源：都市接到办

记者：张翔 编辑：文婧

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