十年网球筑梦路，百年体育守初心——专访金徽体育联合创始人郑辉

2025 年，金徽体育俱乐部迎来成立十周年。从 2015 年北京首家俱乐部起步，到如今布局 25 家俱乐部、辐射多座城市，这份成绩单的背后，是创始人团队对网球的热爱、对长期主义的坚守，更是对 “做百年体育企业” 的笃定。近日，我们对话俱乐部联合创始人郑辉先生，听他讲述十年征程里的初心与坚守、未来规划中的责任与担当。

一、战略缘起：赛事结缘定赛道，锚定群众体育破局

记者：十年前为何选择投身网球俱乐部领域，最初的契机是什么？

郑辉：一切始于对网球的热爱，也源于一场偶然的相遇。2015 年，我和大哥郑凯（业内称我们为网球界 “布莱恩兄弟”）在高校 EMBA 网球比赛中，结识了金徽企业的创始投资人杜楠主席。三人聊起网球运动的发展，越聊越投缘 —— 当时很多人在选择运动时会倾向高尔夫，但我们认为网球更具大众属性，能覆盖全年龄层客群，更贴合 “全民健身” 的市场需求，也更易打造差异化的体育服务品牌。而杜楠主席的一句 “我这是上市公司品牌，不能给我掉链子”，让我牢记在心，不忘初心，砥砺前行，这一坚持，就是十年。

二、运营坚守：困境突围保增长，会员价值优先破局

记者：十年发展中，最难的阶段是如何度过的？

郑辉：最难的无疑是疫情期间的行业寒冬。当时全行业无法常态营业，多数俱乐部选择暂停运营、缩减成本，但我们坚持 “会员价值优先，金徽正能量激励” 的运营逻辑 —— 不是盲目硬撑，而是通过金徽正能量服务创新彰显运动本色，这也是体育服务企业的核心竞争力所在。杜楠主席提出 “体育服务不停档，品牌温度不降温” 的策略，我们不仅持续维护现有俱乐部，每年推进 3 家新俱乐部落地，通过 “以新拓客、以正能量带新” 保障基本盘稳定。

这十年，我们始终坚持 “稳扎稳打” 的扩张节奏，优先选择 “懂体育、爱服务、有韧性” 的伙伴 —— 慢一点没关系，关键是每一家俱乐部都能实现 “会员留存率超 80%” 的运营目标，真正成为会员的 “运动消费首选地”，这才是对 “长期主义运营” 最好的诠释。

三、价值内核：从产品思维到用户思维，构建体育服务生态

记者：您常说 “要做爱网球的人，而非爱打网球的人”，如何从商业视角理解这句话？

郑辉：“爱打网球” 是单一产品供给，“爱网球” 是深度用户价值挖掘 —— 本质是从 “卖场地” 的产品思维，转向 “造生态” 的用户思维。很多体育俱乐部只提供基础运动场地，但我们聚焦 “体育 +” 的价值延伸：通过 “体育 + 社区” 组织邻里网球赛，激活社区客群消费潜力；通过 “体育 + 教育” 开设亲子网球课，拓展家庭用户市场；还针对老年、儿童等细分客群，研发定制化运动方案，实现 “一人运动带动全家运动” 的商业转化。

从运营数据看，这类创新服务成效显著：60 岁以上老年客群复购率提升 40%，亲子家庭客群年消费额超单人客群 2 倍；更有会员主动成为 “品牌宣传员”，带动身边人加入，节省近 30% 的获客成本。看到会员因俱乐部实现 “运动消费 + 情感价值” 双重满足，就知道 “用户思维” 的战略没有错。也正是这份价值坚守，让我们在行业盈利艰难、需持续投入的情况下，依然能保持现金流稳定 —— 因为我们做的不只是场地租赁生意，而是高粘性的体育服务生态。

四、未来布局：双向赋能构建全球体育服务网络

记者：十年沉淀后，俱乐部 “百年企业” 战略中，海外与国内、全球布局如何协同？

郑辉：我们始终坚持 “以国内为根基，借海外补短板，以全球谋长远”。未来五年核心是 “双向赋能”：一方面让海外成熟生态落地国内，解决行业痛点；另一方面把国内验证的模式输出海外，构建全球网络。

在海外反哺国内上，与德国法兰克福、澳洲库扬俱乐部共建实验室：引入青少年能力分级标准，试点俱乐部考级通过率提升 50%；借鉴业余赛事商业化经验，引入教练认证体系，私教续课率提高 35%，精准解决青训、赛事、服务痛点。

在国内经验出海上，按区域定制输出：东南亚复制 “亲子网球 + 社区赛事”，新加坡俱乐部家庭会员占比 65%；欧洲落地 “体育 + 公益” 启蒙课，美国，新加坡合作点半年积累会员 200 余人；输出轻量化 体育AI 鹰瞳系统，降低技术成本，提升体育赛道智能化。同时计划三年建 “全球网球服务联盟”，实现会员全球场地预约、教练双向流动、装备集采协同，打造 “国内强体验、海外树标杆、全球共协同” 格局。

记者：“金徽人” 的内涵如何承载百年俱乐部的愿景？未来将通过哪些核心举措实现传承？

郑辉：“金徽人” 从不是一个标签，而是一群 “把网球当信仰、把传承当责任” 的同行者 —— 这里有从少年打到老年的会员，有把青训当使命的教练，也有因网球结缘、彼此扶持的家庭。我们理解的 “百年俱乐部”，不是靠规模大小，而是靠精神与文化的延续；而承载这份传承的核心，就是我们正在规划的 “金徽网球mall”。

这座网球mall不只是专业场馆，更是 “金徽人” 的精神家园与传承载体：它会保留北京首片球场的纪念区域，陈列十年来会员的运动故事与老照片，让后人知道我们从哪里出发；会设 “网球文化博物馆”，展示网球运动的历史与金徽的发展历程，让青少年理解这项运动的精神内核；更会打造 “传承者计划”—— 从会员中选拔热爱网球、有责任心的年轻人，提供专业教练培训与管理课程，让他们成为未来俱乐部的运营者、网球文化的传播者。

在全球布局中，我们也会把 “传承” 理念融入其中：海外合作俱乐部会设立 “金徽传承角”，展示国内会员的网球故事；国际青少年交流赛会增设 “传承奖”，表彰致力于网球普及的年轻球员。我们这代人或许看不到百年后的俱乐部，但这座网球中心、这些传承机制，能让 “热爱、专业、传承” 的金徽精神，像网球的旋转一样，一代代传递下去。

五、企业担当：政策借力实现体育服务双赢

记者：民营体育如何平衡社会价值与商业可持续？对接国家政策有哪些实践？

郑辉：国家政策为体育产业指明方向，国务院明确 2030 年体育产业规模破 7 万亿元，我们积极承接政策红利：承接全国性业余赛事，获补贴覆盖 30% 运维成本，定制培训套餐营收增 60%；申报国家级青少年人才基地，获教练补贴与器材支持，青训成本降 25%；按政策改造存量空间建俱乐部，享税费减免，切入社区场景；参与 “旧物循环” 公益，获政府采购优先权，今年承接 5 个社区项目，形成 “政策 — 成本 — 变现 — 公益” 闭环。

记者：如何看待政策红利下的市场机遇？

郑辉：国家政策推动 “全民健身消费升级”，全国网球人口年增超 30%，万亿市场待挖掘。我们借 “商旅文体健联动” 政策，推出 “网球 + 商圈 + 景区” 套餐，获客成本降 30%；按 “绿色智能转型” 政策升级场馆，获设备补贴。目前正将 “政策 + 海外经验” 模式复制到新城市，今年 4 家俱乐部借政策快速落地。未来将持续转化政策机遇，打造民营体育标杆。

十年，是金徽体育从 “北京网球俱乐部” 到 “全球 25 家俱乐部” 的跨越，更是 “国内生态筑基 + 全球协同布局” 的起步期。正如郑辉所说：“体育服务没有国界，好的模式能落地全球，真的热爱能连接人心。十年只是序章，我们的百年路，每一步都踩在‘用户需求、海外赋能、全球价值’的同频点上，百年俱乐部不是一个数字，而是一代代金徽人用热爱与责任垒起的丰碑。网球不老，初心永在。