国庆假期，在拉萨贡嘎国际机场乘机的游客必看！

9月28日

民航西藏自治区管理局发布

国庆、中秋假期

拉萨贡嘎国际机场服务速览

拉萨贡嘎国际机场作为西藏自治区最大的航空枢纽，其服务设施全面且充满人性化关怀。以下服务速览将助您高效、舒适地开启旅程。

基础信息与行程规划

1.航站楼布局

机场拥有T1、T2、T3三座航站楼。T3航站楼主营国内航班，T2航站楼已整体改造为国际功能区。机场不支持旅客在航站楼内过夜，所有区域将在当日航班结束后关闭。

2.行程时间建议

航班计划起飞前40分钟停止办理值机手续，舱门在起飞前10分钟关闭。建议国内航班提前2小时、国际航班提前3小时抵达机场。若抵达时距起飞不足50分钟，可前往特殊旅客及晚到旅客值机柜台（西藏航空：G01；其他航司：B01）寻求帮助。

值机方式多样

可提前线上办理

1.网上值机

通过航旅纵横、航空公司官方APP等平台提前办理值机，获取电子登机牌。

2.自助值机/托运

T3航站楼三楼设有22台自助值机设备，以及8台自助行李托运设备（暂不支持西藏航空航班），位于C、D、E、F值机岛区域及B值机岛岛头。

3.人工值机柜台

T3航站楼设有多个人工值机岛。西藏航空航班在F、G值机岛办理，其他航空公司航班在B、C、D值机岛办理。

4.登机提示

请至少在航班起飞前20分钟到达登机口；

若登机牌上未显示登机口，可在航班起飞前40分钟于出发大厅的航班显示屏上查询。

停车服务

拉萨贡嘎国际机场停车场已完成智能化升级，支持无感支付、电子发票开具等功能。

1.停车场分布

T3航站楼停车场：1166个车位，位于T3航站楼前；

T2航站楼停车场：262个车位，位于T2国际航站楼前。

2.服务亮点

提供24小时服务，支持现金、微信、支付宝等多种支付方式；

免费提供汽车勾电和轮胎充气服务，如有需要请联系：吴经理17889088168。

3.过夜停车建议

节日期间车位紧张，有车辆过夜停放需求的旅客，可将车辆停放至T3停车场C、D区域或T2国际航站楼停车场。

特殊旅客服务

1.首乘旅客及特殊旅客服务

首次乘机、老弱病残孕、只会藏语等特殊旅客，可前往T3航站楼C、D值机岛岛头的“首次乘机柜台”，工作人员将根据您的需求提供全流程指引服务。

2.无陪儿童服务

5-12岁无成人陪伴儿童，需提前24-48小时向航空公司申请无陪服务，并在航班起飞前2-3小时到特殊服务柜台（西藏航空G01柜台、其他航空B01柜台）办理。

3.特殊安检通道

T3航站楼19号通道为头等舱、公务舱通道；20号通道为军人、消防救援人员、老弱病残孕及晚到旅客的绿色通道。

4.机场高舱休息室

位于19号登机口对面，为符合条件的高舱旅客及商旅会员提供休息服务，并供应热餐（早餐07:30-09:30，午餐11:30-13:30，晚餐17:30-19:30）。国航和藏航设有专属休息室。

5.医疗急救点

控制区内位于17号登机口对面，控制区外位于T3航站楼1层4号门附近。

6.失物招领/行李寄存

位于T3航站楼1层到达层6号门对面，提供失物招领和有偿行李寄存服务。

7.便民物品

问讯柜台及“首次乘机柜台”可免费提供针线盒、创可贴、口罩等物品。

8.临时乘机证明

如身份证件遗失，可通过微信或支付宝小程序申办“民航临时乘机证明”，有效期为15天。

重要注意事项

1.充电宝/锂电池

必须随身携带（充电宝须有3C标志），禁止托运。额定能量需≤100Wh（最大不超过160Wh，且须经航空公司批准，每人限带两块）。

2.禁限带物品

严禁携带打火机、火柴、氧气罐（袋）、自热食品等。限制类液态物品（超量洗漱用品）、登山杖等也需提前办理托运。

3.托运“三超”行李

超大、超重、超件行李必须托运，以免影响您的行程。

4.行李托运禁忌

请勿在托运行李中放置充电宝、锂电池、打火机等物品。

5.安检高峰时段

国内航班安检过检高峰时段为08:30-12:00、14:00-15:00、17:00-19:00，请提前规划好行程。

客服与联系方式

如遇任何问题，可拨打拉萨贡嘎国际机场客服热线：0891-96222（人工服务时间：06:30-20:30）。

来源：民航西藏自治区管理局

编辑：文化西藏

【主编：谭其露丨编辑：桐桐】

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