在过去中国金融行业腾飞的那段时期,相较于带编制的“铁饭碗”,稳定高薪的“金饭碗”银行业更受社会人才追捧,无数年轻人挤破头也想考进银行。
哪怕时至今日,不少人对银行岗位也仍然带着这一层滤镜。
但是血淋淋的现实数据,却把这个“金饭碗”的滤镜打碎了。
根据这些年多家媒体机构的数据表明,仅国有银行,流失率就已经超过约30%,特别是年轻人占大多数。
无数人想进都进不去的银行,年轻的银行人却不愿意干了,为何银行从“金饭碗”变成了年轻人想逃离的围城?
笔者身边就有一个在某国有银行工作过的朋友,通过此人也对银行内部的基层岗位有了些许了解。
朋友在银行工作近三年许,如今已硬扛着家长反对毅然辞职,剑指事业编制备考去了。
问其缘由,回答也非常之现实:考公考编上岸起码还算苦尽甘来,挤破头考进银行,你以为熬出头了,实际上更难熬的还在后面。
横向对比考编与考银行,除了通常要求本科以上学历以外,考编笔试要考七七八八的东西,考银行的笔试难度也未尝不差。
用银行人的话来说,就是拿招银行行长的题来招普通柜员。
银行笔试当中分数占比最高的无疑是行测,题量自然非常之大,其中涉及逻辑推理、数学运算和资料分析等等,相应的金融经济等专业知识题目则次之。
如果上面的还能通过短期刷题训练来弥补,英语就不是短时间内说能补足就能补的了。
银行笔试的英语试题以阅读理解和写作为主,据银行人透露,其阅读理解的难度已经不亚于SAT(美国高考)和GRE(美国研究生考试)了。
等你终于跨过艰难的银行笔试,接下来便是丝毫不逊色于考公考编的面试环节。
银行面试以无领导小组讨论占比最多,在大学里上过职业生涯规划课的大学生听到这个词估计头都要大了。
该环节需要以考官给定的题目,和一群素未谋面的陌生人组成临时小组探讨该问题,主要目的就是考察应试者的表现。
相较于考公面对一群考官面对面开唠,无领导小组堪称社恐杀手。
哪怕你语言表达和临场发挥能力强,也不知道跟你一起应试的会是什么神人,指不定就能把你的节奏给打乱掉。
而当你又熬过了面试,准备高高兴兴上岗的时候,银行通常会要求通过者参与封闭式培训,少则两周,多则数月。
银行封闭式培训通常是军事化管理,培训内容无非是规章制度、业务知识和服务礼仪等等,有些银行还会“暂时保管”通讯工具。
有人要问了,入职前经历这么多才能上岗,辞职了岂不是很亏?
但正如前面所说的,你以为熬出头了,更难熬的还在后面。
有一句话叫做莫经他人苦莫劝他人善,对于银行的基层职工来说亦然,数钱的工作未必有那么香。
各位去银行办事一般会在里面遇到两种基层职工,其一是坐着的柜员,其二就是在大厅里来回跑的客户经理。
后者虽然名字里带着经理两个字,听着好听,实际上干的和社会上销售的活差不多。
且就先从银行客户经理来说,该岗位白天要跑客户,晚上还要写报告做方案,周末可能还得参与营销活动,平时还要维系客户关系。
也就是说,客户经理是有可能一周七天连轴转的。
原因其实也有,因为客户经理的业务涉及到两项银行的主要盈利渠道,也即存款和贷款。
故而,客户经理一职也绝不是能拿“赚个辛苦钱”来宽慰自己,因为接下来就要涉及到银行人的普遍痛点——绩效考核。
普遍来说,客户经理的核心指标包括存款日均余额和贷款发放量,指标数额通常也都以百万来算,此外还有理财产品销售佣金一说。
如果拉不到客户,完不成考核指标,那么可能只会拿个3000多元的基本工资。
也就是说,哪怕客户经理七天连轴转也未必能赚足自己的辛苦钱,说客户经理跟销售差不多丝毫不夸张。
那一直坐着的银行柜员就轻松吗?也未必。
银行柜员通常要早上7点到岗,到中午柜员需要轮流吃饭保证业务不中断,每人仅20分钟,等到下午17点或18点银行停止当日业务也不能下班,还需要清点现金和轧账。
如果说业务繁忙或者季末冲量的时候甚至要加班到晚上21点,或者是下班了以后快到二半夜的时间突然被叫回银行办事。
至于柜员的考核指标则是包括业务量和客户满意度等等,这两项虽然听着很普通,实则却不然。
基于上述,银行柜员非常非常怕一种客户群体,就是来银行办业务的老头老太太。
如果是通情达理的老人还好说,但大多数都是讲了半天听不明白,或者蛮横不讲理甚至会辱骂柜员的老人。
如果遇到这种人,柜员当日的业务量和客户满意度基本都要完蛋了。
更不必说如今各大行都有自己的网上银行,年轻人非必要不会来线下银行办事,故而来者大多都是中老年群体。
完不成绩效考核就要扣钱,业绩达不到,更谈何晋升?
当下银行站萝卜坑式的晋升机制,则是压垮年轻银行人的最后一根稻草。
据粗略统计,银行基层职工晋升平均需要5-8年,无背景无关系者,甚至在基层岗干10年都未必能晋升。
年轻人出来干,自然是要成就一番事业的,工作辛苦又看不到未来,何必留之?
所以哪怕是在就业形势不明朗的当下,银行年轻人的离职潮也依然存在。
总得来说,与其称之为摔碎“金饭碗”,不如说是看到了银行岗位最本质和最真实的一点。
大家其实都是为人民服务的打工人,又何必要“神化”银行业呢?
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参考资料:
十点人物志 2024-01-17《挤破头考进银行的年轻人,后来怎么样了?》
网易数读 2023-12-17《银行,留不住年轻人》
北青金融 2022-04-11《国有六大银行2021年员工数又减了!30岁柜员是离职主力》
更新时间:2025-06-18
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