哈尔滨市文化广电和旅游局发布端午节假期出游温馨提示

2025年端午假期将至，哈尔滨市文化广电和旅游局温馨提醒广大市民游客安全出行、文明出游、理性消费。

一、合理规划行程

夏季气温逐步升高，建议随身携带遮阳帽、防晒霜、防暑药品，及时补充水分，避免正午时段长时间户外活动。提前了解途经地、目的地天气、交通情况，提前了解和查询旅游景区门票预约、客流限制等措施，合理规划调整出游线路，错峰出行。切勿前往未开发开放、缺乏安全保障的区域，出境游需密切关注外交部发布的目的地安全提醒，规避高风险地区。

二、注意出行安全

驾乘机动车或乘坐公共交通时，全程规范佩戴安全带；自驾游前全面检查车辆性能，杜绝疲劳驾驶、酒后驾车等危险行为。乘坐观光游船务必穿好救生衣，拒绝乘坐无资质船只。根据自身身体状况，选择合适旅游产品，谨慎参加带有刺激性、危险性的活动项目。遵守安全操作规范，提前熟知安全提示，听从专业人员指导，不做可能危及自身和他人安全的举动。

三、选择正规旅行社

选择旅行社时，要核查《旅行社业务经营许可证》，优先选择资质全、信誉好、服务优的旅行社，警惕“低价团”等不合理低价陷阱。签订合同时，务必明确行程安排、服务标准、费用明细等条款，确认配备持证导游，所有约定以书面合同为准，不接受口头承诺。

四、文明健康出游

尊重目的地文化传统和风俗习惯，遵守当地法律法规。爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，弘扬文明旅游新风尚。遵守公共秩序，包容礼让对待交通拥堵和景区人流量增加引起的等待，听从工作人员的疏导指引。

五、依法理性维权

遇行程变更、服务质量等问题，第一时间与旅行社协商解决，留存好证据。若协商未果，及时拨打“12345”政务服务热线进行投诉。注意旅游投诉时效为合同结束后90日内，如遇强制消费、人身安全威胁等紧急情况，立即报警并联系当地文旅部门。

来源：市文广旅游局市场监管处