今年国庆节出游人数再创新高，国庆+中秋，史上最长黄金周，全国高速公路和各大景区，人潮汹涌。

各大社交平台上，出门旅行的网友各种吐槽，“人山人海”已不足以形容黄金周旅游的火爆。

人气爆棚的大背景下，按照往年惯例，国庆黄金周也是酒店民宿旅行社老板们一年一度的狂欢周，生意按道理应该赚得盆满钵满。

但现实可能并不如想象的那么美好，截至目前，似乎只能听到一些老板们的哀嚎之声。

今年的黄金周看着热闹，实际上不仅不赚钱还血亏。

«——【·“涨价”行不通了·】——»

今年国庆黄金周，酒店民宿行业的老板们算是彻底体会到了从云端跌落谷底的滋味，他们所有动作都围着“救场”打转，忙得脚不沾地却收效甚微。

广东某知名景区附近的酒店，在国庆中秋双节叠加的消息刚出来时，就看着后台提前半个月涌进来的预定单，动起了涨价的心思，9月25号就把原本680元一晚的标准间调到了1880元，还特意锁了三成房源打算留到节前再涨价。

没成想国庆前几天台风“麦德姆”登陆的消息传来，近七成预订单全被取消。

为了止损，该酒店当天就开启了疯狂调价模式，早上八点把价格降到1580元，中午见没新增订单又砍到1280元，下午三点干脆挂出980元的特价，到了晚上直接推出“住一晚送双人早餐”的套餐，算下来实际房价才780元。

一天之内从1880元降到780元，足足调了八次价，调价软件、抖音直播间、会员专属通道这些能用上的渠道全试了个遍，可入住率最多也就三成。

丽江某民宿老板的日子更不好过。为了备战双节，他提前三个月就砸了100多万给民宿做软装升级，把10间客房全部翻新，并在9月底就把房价定到了1500元一晚，还特意拒绝了不少短租订单，一门心思想着国庆能大赚一笔。

结果10月1号到3号，总共只住进2波客人，4号一早他咬着牙把价格砍到700元，连平台收的佣金都主动承担了，可直到6号，入住率也没超过20%，连前期的装修投入的零头都没收回来。

这些酒店民宿的老板们不停降价的样子看起来惨兮兮的，可放在往年国庆前，这些老板们根本不需要做这些，反而忙着另一套操作——坐地起价。那些年国庆前，热门景区周边的酒店民宿涨价几乎成了常态。

2023年河南云台山景区曾有酒店单晚房价高达3500元，逼得当地文旅部门介入调查；2024年三亚亚龙湾某度假酒店，9月28日还卖629元一晚，到10月3日就涨到2399元，涨幅接近3倍。

那时的老板们根本不愁客源，只需提前把价格上调，等着游客抢订就行，没人想过有一天会为了吸引客人一天降八次价。

可这样的高价策略早就引发了消费者的抵触，不满情绪早就攒了一堆，今年酒店民宿的爆冷，实际上也是消费者们的“爆发”。

«——【·店我不住了·】——»

国庆前半个月，社交平台上关于“酒店刺客”的吐槽就开始刷屏。

有青岛的网友提前订好286.5元一晚的民宿，结果临到假期时被老板打电话要求取消，点开平台一看同款房型已经涨到1896元一晚，涨幅超过5倍。

她找投诉热线反映，得到的回应却格外敷衍，最后只能重新找住处。

南阳的网友更无奈，预订的迷笛周边民宿被单方面要求退单，平台给出的解决方案只是两倍首晚的优惠券，根本补不上重新订房的差价。

重庆某游客甚至被酒店直接告知“就算过来也不会让你住”，原因就是酒店房间在国庆期间要涨价赚钱。她强硬要求按消费者权益条款维权，才终于让酒店帮忙订了同价位的替代住宿。

江西景德镇一家酒店更因为涨价太离谱引发全网关注：9月份还只要90元左右的房间，国庆期间直接挂到1051元一晚，涨幅超过十倍！

面对质疑，酒店说线上价格不算数，让游客先下单再退差价。

这种操作很快就激怒了消费者，很快小红书上就出现了大量 “国庆避雷景德镇” 的攻略，不少游客明确表示不会去这样的地方消费。

在这种情况下，很多游客选择了其他过夜方式，这更是对酒店民宿造成了沉重的打击。

像自驾游的兴起，就直接分流了大量住宿需求。

现在越来越多人开着车带着装备出行，景区周边的停车场、露营地全是自驾车辆，不少家庭备好了车载床垫、帐篷，晚上要么在车里休息，要么搭起帐篷过夜，根本不需要订酒店。

再加上这两年露营装备越来越普及，配套设施也更完善，很多游客觉得露营比住高价酒店更自在，还能节省开支。

这种环保并且有特色的住宿方式吸引了越来越多的游客，也让他们对单纯涨价的传统酒店更加兴趣寥寥。

选择多了，客户能挑了，老板们就算一天降八次价，也难挽回颓势了。这波市场冷遇其实已经给出明确信号，坐地起价的老套路彻底行不通了，只有摒弃短期逐利的心态，把精力放在合理定价和服务升级上，才能真正留住客人。

«——【·出路在何方·】——»

酒店民宿想在自驾露营的大环境中重获竞争力，除了价格要合理，首先还要打造特色体验活动。

像古镇民宿可以还原传统建筑风格，提供非遗手作体验；海滨酒店能设计海洋主题客房，组织赶海活动。

有数据显示，配备特色体验活动的住宿场所，游客满意度比普通住宿高37%，复购率也提升了28%。

这些体验不用追求高端，哪怕是组织客人跟着本地农户摘菜、学做当地小吃，都能让住宿记忆点更深刻。

跟着新兴旅游方式调整服务内容同样重要。面对自驾游热潮，不少酒店已经开始和租车公司合作，在前台就能直接办理租车手续，还推出“住宿+租车”的优惠套餐。

杭州某酒店的做法更具参考性，他们直接和露营品牌联手，不仅在酒店里打造露营主题房，还打通了周边露营地的资源，住客可以享受酒店的舒适设施，又能随时去露营地体验户外活动。

这种“酒店+露营”的组合模式，既满足了游客对自然体验的需求，又保留了住宿的舒适度，刚推出就吸引了大量年轻客群。

把服务做细、把特色做足、把价格做合理，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，这远比坐地起价的短期收益靠谱得多。

旅行业的良性发展，需要商家与消费者共同发力。商家得摒弃暴利思维，以合理定价、优质服务和特色体验赢口碑；消费者可理性选择，遇侵权主动维权。唯有双方建立信任，行业才能跳出 “涨价亏口碑、降价亏成本” 的怪圈，走向长久繁荣。

参考资料：