朋友圈看到的，现在说“非常大的坑”......公司：没有误导

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（视频建议WIFI网络收看）

陈女士反映

去年她通过朋友圈里的一位代理人

买了一份保险

可前段时间她发现

收益比预期要低得多

陈女士：他是在我微信朋友圈里的一个，很久不联系的一个人，他找到我的时候是跟我说，他们现在有款产品特别好。他说这款产品我只能悄悄卖给你，因为这款产品马上就要下架了，利益点特别高。我买的是一款每年交5万，然后交10年，可以拿到分红，每年可以有两个点，保底的情况下，这样的一个产品，这个是他给我介绍的。

陈女士介绍

去年3月份

在代理人推荐下

她购买了两份保险

前段时间

经过一位懂行的亲戚指点

她觉得其中那份

《同方全球随心盈年金保险（分红型）》

不太对劲

陈女士：现在发现有一个非常大的坑在里面，他一直跟我说这是一款终身的产品，我每年交5万，我交10年，应该会有50万到万能账户，当时这是他跟我讲的。现在问题是10年以后，第11年我的万能账户里，只会有一万一的钱在里面，会在我11年到20年这个时间内，每年给一万一，正常我活着的情况下，我可以在第20年拿到62万，这是远远低于我正常银行去存定期的。银行定期我这么算，我可以至少拿66万，按照原来（以为的）算法，我可以拿到的是70多万，差不多78万。

陈女士找出了

手机里的《产品说明书》

开头一段写着

“未来的保单红利为非保证利益

其红利分配是不确定的”

其中有一张利益演示表

显示第20年红利利益

演示为大约125000元

陈女士：因为是电子版签的，其实字非常小，在我手机上，我确实被引导了，当时他会帮我往下滑，就跟我说没关系，我都已经帮你看过了，就是按照这个利率点来的。所以他有夸大的意思在里面，直接让我签了个电子版的，事实上纸质版的我到现在都没有收到。

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 孔经理：他跟我说你在当场写的时候是一张纸，给你算比如说你20年后能拿多少。

陈女士：这张纸现在还在不在？拿出来给我。

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 孔经理：草稿纸，没有了。

陈女士：相当于他没有依据。

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 孔经理：合同是有，保单是有。

陈女士：我知道合同是我签字的。

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 孔经理：你在没有搞清楚之前，你怎么会认可这份东西呢？

陈女士：我确实没有搞清楚，你知道上面那些弯弯绕绕的，有多少人能够看懂？你是一个老百姓，你看得懂上面那些字吗？弯弯绕绕的。

陈女士说

自己本想买个保障养老

不过现在觉得

这份保险的利益不如预期

她还担心如果中途身故

无法得到保障

现在眼看着第二年要到了

她想尽快解决

陈女士：三月份我又要再交第二次5万了，我希望全额退保，我要拿回我自己那一部分。

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 工作人员：产品里头的内容。

陈女士：没有看，我确实没有。他跟我说有个电话回访，到时候你注意一下，因为他们会跟你说一下，你签字的事情，我说哦好的。

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 工作人员：回访了，回访当年你也都回答是？

陈女士：是，确实我按照他说的，确实我得承认这件事情主要是我蠢。

采访当天

和陈女士沟通的那位代理人

没有露面

针对陈女士的疑问

现场的工作人员

没有进行具体的演示

晚些时候

保险公司方面发来了回复

同方全球人寿保险有限公司浙江分公司 赵经理：经内部核查，在投保过程中没有发现销售误导，并且回访环节均是本人签字。我司始终将客户利益放在首位，目前正在与客户进行协商，建议通过本地保调委进行协商处理，客户表示接受。

END

以下为广告信息

门店地址

杭州市

国坤堂冬虫夏草浙江旗舰店

杭州市湖墅南路39号

（半道红公交车站旁）

国坤堂杭州建国北路店

建国北路21号

（庆春路口北20米）

国坤堂杭州文一西路店

西湖区文一西路168号

(竞舟路交叉口)

国坤堂萧山店

萧绍路1457号

（市心广场北门）

国坤堂余杭店

老余杭街道安乐路140号

（余杭二院公交站旁）

国坤堂金家渡店

余杭区铭雅苑东区50-4号

（地铁金家渡站D出口南）

国坤堂九堡店

上城区杭乔路250号

国坤堂三塘店

拱墅区香积寺路196号

（白石巷口）

国坤堂临平店

东湖南路116号

（老体育中心游泳馆对面）

国坤堂富阳店

桂花西路194-18

（体育中心对面）

国坤堂建德店

建德市新安东路199号

（新一中旁边）

国坤堂临安店

石镜街706号

（中信村镇银行对面大华路口公交站旁）

国坤堂桐庐店

江北老电力大楼公交站台旁

（江北迎春街69号）

国坤堂淳安店

杭州淳安县新安东路115号

(明珠菜场对面)

国坤堂杭州滨江天街店

杭州市滨江区江汉路1444号

（天街2号门对面）

宁波市

国坤堂宁波江东店

中山东路808号

（地铁1、3号樱花公园站G出口）

国坤堂宁波海曙店

海曙区长春路146号

（老宁波电视台）

国坤堂余姚店

阳明西路303－2号

（西石山路口西）

国坤堂慈溪店

新城大道南路141-143号

（财富中心对面虞波广场旁）

国坤堂象山店

丹峰东路47号

（世纪联华对面）

国坤堂奉化店

奉化区桃源路129-2号

（奉化万达西大门正对面）

嘉兴市

国坤堂嘉兴勤俭路店

勤俭路1087号

（禾兴南路交叉口）

国坤堂嘉兴中山路店

中山西路276号

(常秀街交叉口兴业银行对面)

国坤堂嘉兴纺工路店

纺工路1050号

（凌公塘路交叉口泰隆银行对面）

国坤堂嘉善店

嘉善晋阳东路19号

（车站南路口）

国坤堂平湖店

平湖市新华中路17号

(航空美食城南面)

国坤堂海宁店

海昌路219-3

国坤堂海盐店

海盐新桥北路107号

（海盐宾馆对面）

国坤堂桐乡店

振兴中路32号中央大厦

（庆丰路交叉口）

绍兴市

国坤堂绍兴店

绍兴东街330号

（东街农贸市场对面）

国坤堂柯桥店

笛扬路1281号蓝天商业中心

（公交站牌后）

国坤堂嵊州店

城关镇官河路146号

（鹿山小学右侧）

国坤堂诸暨店

诸暨市艮塔路12号-2号

（农业银行斜对面）

国坤堂上虞店

上虞区江扬路26号

（新建桥南）

金华市

国坤堂金华店

婺城区八一南街93号

国坤堂永康店

华丰东路7号

（丽州南路与华丰东路交叉口处）

国坤堂东阳店

东阳市中山路79号

国坤堂义乌店

义乌市稠江街道稠州西路118号

（南方联公交车站）

国坤堂武义店

解放北街4号（武阳路口）

湖州市

国坤堂湖州店

吴兴区滨河路666号

（凤凰时代广场一楼星巴克旁）

国坤堂南浔店

人瑞路862号

(人瑞路与大中路交叉口阳光家园对面)

国坤堂安吉店

天荒坪中路428-430号

（发展大厦东侧门面房）

国坤堂长兴店

老紫金大酒店1楼

(县前中街328号)

国坤堂德清店

武康街道武源街余英坊11幢11-12号

（皮肤病医院对面）

温州市

国坤堂温州店

鹿城区飞霞南路898号

（公交交运置业公司站）

国坤堂乐清店

乐清市双雁路155-157号

（国贸大厦南门）

台州市

国坤堂台州店

椒江区东海大道446-22号

（大润发超市北门正对面）

国坤堂黄岩店

黄岩区县前街108号

（大寺巷塔园东面、供销大楼楼下）

国坤堂温岭店

万昌中路118号（邮政大楼门口）

国坤堂临海店

巾山东路108-2号（阳光花城南门旁）

丽水市

国坤堂丽水店

莲都区人民路217号

（灯塔村委会西）

国坤堂缙云店

问渔西路116号

（永宁步行街口）

衢州市

国坤堂衢州店

荷花中路95-7号

(花鸟市场公交站)

舟山市

国坤堂定海店

定海区新桥路277号

（东门加油站对面）

沈家门店

沈家门东海中路263号

深圳市

国坤堂深圳旗舰店

福田区红岭大厦 深南中路1005号

（深圳水务集团旁 地铁红岭南站A口2号出口）

热线电话：8233-9898

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编辑：汪轶文、陆嘉韵（实习）

审核：张继洪、陈琳燕