打开手机,搜索"茅台",30分钟后,一瓶茅台1935就能送到楼下便利店——你以为这是茅台终于放下身段,让老百姓喝得起了?醒醒!这根本不是卖酒,是阿里和美团拿着茅台当板砖,在即时零售的战场上拍得头破血流呢!
前有美团闪购宣布"1000家茅台门店30分钟达",后脚淘宝闪购就跟着官宣"同上,而且我们以后要接入6500家",活像两个在菜市场抢摊位的大妈,手里都拎着茅台当"我不好惹"的证明。这年头,连卖酒都得卷即时配送,你说这即时零售到底是个什么神仙战场?
先唠唠茅台这事儿。你以为茅台缺这点闪购的销量?人家一年卖酒赚的钱能绕地球好几圈,犯得着跟外卖小哥抢生意?天真!茅台这次跟阿里美团合作,根本不是为了多卖几瓶酒,是给这俩平台发"高端认证牌照"呢!
你想啊,茅台是什么身份?国民级高端白酒的顶流,自带"有钱人才喝"的光环。以前买茅台,要么去专卖店排队,要么在电商平台蹲点秒杀,普通人想买瓶真茅台比找对象还难。现在倒好,打开淘宝美团,30分钟就能拿到手——这背后传递的信号是什么?"我们平台能搞定茅台,说明我们的即时配送能力、门店管理能力、用户消费力,都是顶级的!"
就像俩富二代比阔,一个说"我家车库有法拉利",另一个马上掏出钥匙"巧了,我家司机开的就是法拉利"。阿里美团抢着跟茅台合作,本质上是在向消费者、向资本市场证明:"看,连茅台都信我能30分钟送到,你们买生鲜、买日用品,还怕我送慢了?"
更鸡贼的是,茅台这次上线的不只是飞天茅台(那玩意儿太稀缺,估计是用来引流的幌子),还有茅台1935、王子酒、迎宾酒这些大众款,覆盖100到1000块的价格带。这哪是卖酒?这是给平台送"高净值用户过滤器"!买100块迎宾酒的,可能是普通上班族;买1000块茅台1935的,妥妥的中产以上。阿里美团把这些用户数据一收集,以后推高端商品、搞会员体系,精准得跟装了GPS似的——毕竟,能30分钟买茅台的人,买别的东西也不会差钱。
所以啊,茅台这波是稳赚不赔:既借着即时零售触达了更多年轻消费者(以前年轻人觉得茅台老气,现在点外卖就能买,说不定就尝鲜了),又卖了阿里美团一个人情,以后想搞电商合作、搞新零售,还不是一句话的事儿?而阿里美团呢?花点钱拿茅台当"认证道具",换来高端用户和资本市场的掌声,这笔买卖,怎么算都不亏。
其实茅台只是个引子,真正让阿里美团撕破脸的,是即时零售这个万亿级的"肥肉"。以前咱们买东西,要么去超市(慢,但能挑),要么上淘宝京东(便宜,但等3天)。现在不一样了:饿了么送外卖,盒马送生鲜,淘宝闪购连茅台都送——说白了,即时零售就是把"超市"搬到你手机里,把"3天到货"压缩成"30分钟到楼下"。
这市场有多大?去年即时零售规模已经破3万亿,今年估计直奔5万亿。你想想,5万亿是什么概念?相当于全中国每人每年在"30分钟送达"上花3500块,比你一年的奶茶钱还多!阿里美团能不眼红?
但这俩货的路数又不一样。美团是"土著",本来就靠外卖起家,对"最后3公里"门儿清。今年又是加码小象超市,又是跟中石化易捷搞"闪电仓",说白了就是在你家楼下建仓库,你想买的东西,仓库里都有,外卖小哥骑电动车10分钟就能取到。就像小区门口的便利店,以前你得走过去买,现在它直接给你递到家里。
阿里呢?是"外来户"但家底厚。淘宝有8亿用户,盒马有实体店,现在又把淘宝闪购拎出来当主打,相当于把淘宝这个"线上大商场"改造成"线上便利店"。你打开淘宝,以前是"逛街",现在首页直接给你推"30分钟达"的商品,活脱脱把"逛淘宝"变成了"喊外卖"。最近淘宝闪购日订单破亿,还说超过了美团,这哪是超过?这是硬生生从美团嘴里抢食吃!
最绝的是双方的"品类军备竞赛"。以前即时零售就送外卖、送生鲜,现在呢?美团闪购卖茅台,淘宝闪购卖黄金,连避孕套都能30分钟送达(别问我怎么知道的)。这哪是送东西?这是在比"谁能送的东西更离谱"!你送茅台,我就送钻戒;你送生鲜,我就送处方药——反正就是要让你觉得:"只要我想买,打开它(阿里/美团)就对了,30分钟啥都有。"
但你以为这是为了方便你?想多了!他们是想把你绑死在自己的APP里。你在美团买了茅台,下次买烟可能还打开美团;你在淘宝买了黄金,下次买菜可能也点淘宝。就像小孩子抢玩具,谁的玩具多,谁就能让你赖着不走——即时零售的本质,就是抢"用户的下一次打开"。
说了这么多平台和商品,你有没有想过:30分钟送达,到底是谁在送?是外卖小哥啊!这些骑着电动车在马路上穿梭的骑手,才是即时零售的"特种兵"——没有他们,阿里美团的"30分钟达"就是个笑话。
所以你发现没?最近阿里美团不只是抢茅台,还在抢骑手!阿里刚宣布"城市骑士·橙意计划",说要给骑手涨福利、搞培训;美团马上就开"骑手之家",不光能休息、充电,还能免费理发、玩游戏,甚至给骑手子女搞夏令营。这哪是对骑手好?这是在给"特种兵"发装备呢!
以前骑手是"工具人",平台只关心你送没送到,超时没超时。现在不一样了:骑手不够,订单送不完;骑手跑了,没人干活。所以阿里美团才开始"讨好"骑手,本质上是在"抢人"。你想啊,骑手也是打工人,哪家福利好、待遇高,就去哪家跑。美团的骑手之家开放给所有平台骑手,看似大方,实则是在说:"来我这儿休息,下次跑单说不定就选我了呢?"阿里给骑手搞职业发展培训,也是在说:"在我这儿干,你不只是个送外卖的,还能当队长、当经理。"
但别被"温情脉脉"骗了。骑手的电动车里程,比你对象的副驾还重要;骑手的配送速度,比平台的股价还关键。给骑手理发、充电,本质上是给电动车加油;给骑手搞培训,本质上是提高"送单效率"。就像工厂给机器保养,不是心疼机器,是怕机器坏了耽误生产——骑手就是即时零售的"机器",而且是会跑会跳、会辞职的"活机器"。
不过话说回来,骑手福利变好,咱们消费者也受益。骑手开心了,送得就快;送得快了,咱们等的时间就短。以前谈恋爱等对象回消息都没这么急,现在等外卖超时3分钟就想投诉——没办法,谁让即时零售把咱们的耐心都惯坏了呢?
抢完商品抢骑手,抢完骑手抢什么?抢"会员"!最近阿里美团在会员体系上的操作,简直是把"套路"玩出了花。
阿里先出手:88VIP免费领盒马X会员,又搞个"大会员体系",淘气值高的人88块就能开88VIP。这88块钱能干嘛?饿了么红包、盒马折扣、淘宝优惠券,现在还能30分钟买茅台——等于花88块钱,把你一年的吃饭、买菜、购物全绑定了。就像健身房推销年卡:"88块钱,买不了吃亏买不了上当,买了就能让你天天来(消费)!"
美团更绝:会员体系改成积分制,普通、白银、黄金、铂金、黑金、黑钻,等级比游戏还多。等级越高,折扣越大,送的券越多。这哪是会员体系?这是在给用户"画饼":"只要你在我这儿多花钱,就能升级,升级了就有更多好处,有好处你就会多花钱......"无限循环,把你套得死死的。
最狠的是双方的"生态绑定"。你开了88VIP,点外卖会用饿了么(因为有红包),买菜会用盒马(因为有折扣),买东西会用淘宝闪购(因为30分钟达)——等于阿里用88块钱,把你从"偶尔消费"变成"天天消费"。美团也一样,会员券只能在美团用,你为了用券,买水果用美团,买茅台用美团,连订酒店都用美团——这不就是用几张优惠券,把你"包养"了吗?
但你还别说,咱们还真吃这一套。以前办会员卡是为了打折,现在办会员卡是为了"省事"。反正都要花钱,用一家平台的会员,既能省钱又不用切换APP,何乐而不为?只是苦了那些小平台,阿里美团用会员体系把用户圈起来,小平台连汤都喝不上——这哪是竞争?这是"垄断式围猎"!
国内卷完还不够,阿里美团又把"战火"烧到了海外。速卖通在英国搞"小时达",美团在中东送外卖,活脱脱把"中国即时零售模式"当成"土特产"往外输出。
但海外可没国内这么好混。英国用户习惯了"次日达",你突然说"30分钟达",人家可能觉得"没必要,我不急";中东小哥骑电动车送外卖,会不会像中国骑手一样闯红灯(中东油价便宜,说不定都开汽车送)?最关键的是,国外的人工贵啊!中国骑手送一单赚5块钱,英国骑手可能要5英镑(45块人民币),这成本谁扛得住?
但阿里美团还是要去,为啥?因为即时零售是"中国特产",咱们有成熟的模式、海量的骑手、完善的供应链,现在不出去抢市场,等国外平台反应过来,就没机会了。就像当年淘宝打败eBay,现在是想把"中国速度"复制到全球——让英国人也体验"30分钟喝上茅台",让中东土豪也习惯"点外卖比娶媳妇还快"。
不过我赌五毛,最后可能会出现"本土化搞笑事件"。比如英国骑手送外卖迷路,因为他们不认识中国超市的名字;中东用户点了茅台,结果骑手送来一瓶"茅台风味饮料"(毕竟清真认证不好搞)。但不管怎样,能把"30分钟送达"这个概念输出到全球,也算是中国互联网的"反向输出"了。
聊了这么多,你有没有想过一个问题:我们真的需要30分钟送到一切吗?
买茅台30分钟达,是因为你急着送礼还是急着炫富?买避孕套30分钟达,是真的忘了还是故意的?买瓶酱油30分钟达,楼下超市步行5分钟就到,你是懒得出门还是真的忙?
即时零售确实方便,但也在悄悄改变我们的生活:以前去超市买菜是"生活仪式感",现在变成"打开APP点一下";以前等快递的期待感,现在变成"超时3分钟就差评";以前邻里之间见面打招呼,现在连快递小哥都比邻居熟悉。
阿里美团在即时零售上的厮杀,本质上是在争夺"用户的时间和空间"。你的时间越来越宝贵(30分钟都等不及),你的空间越来越小(只关心3公里内有什么),谁能占据这个"时空坐标系",谁就能赢。但赢的是平台,我们得到的是便利,失去的可能是"慢下来的生活"。
不过话说回来,商业的本质就是"你有需求,我就满足"。你想要快,我就送得快;你想要多,我就送得多。阿里美团卷得越狠,我们消费者得到的便利就越多——反正最后羊毛出在羊身上,平台打架,咱们薅羊毛,何乐而不为?
最后说句实在的:不管阿里美团谁赢,只要能让我30分钟喝上茅台(还保真),30分钟拿到避孕套(别问),30分钟买到感冒药(希望用不上),我就站谁——毕竟,对普通人来说,方便,比什么都重要。
至于阿里美团?你们继续卷,卷到最后3分钟送达,卷到送火箭(如果可能的话),我们就负责薅羊毛、给好评——毕竟,这场即时零售的战争,最大的赢家,可能是我们这些"被惯坏"的消费者。
更新时间:2025-08-23
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