江西一居民多个月水费都是49.93元，是正常现象还是有猫腻？零度观点：老百姓的每一分钱都应花得明明白白！

近日，江西上饶市龙潭新苑小区有业主倪先生反映称，小区水费存在明显异常现象，多个月份的水费金额精确到分且重复，用水量均为整数，存在数据被明显估过的情况。

其提供的2023年6月-2025年6月间水费缴费单数据显示，2025年多个月份水费均为 49.93元，多个月份水费金额精确到分且重复。在与物业和上饶市自来水公司交涉过程中，倪先生称，发现智能水表的技术工程师在用户入户水表井内使用维护用的手持“掌中机”连接数据传输器重新刷数据的情况，由此他质疑自来水公司人为修改后台计费参数，导致居民多付费。

拨打12345热线后，上饶市市场监督管理局接到投诉进行调查处理，核查结果显示，数据传输装置不具备远程修改计费参数的能力。但倪先生认为，此结论属“偷换概念”，附加装置（基表、数据传输器等）只是传输介质，单独运行不具备直接修改计费参数能力，但后台系统可人为改参数，他要求自来水公司开放核心数据库（涉及系统自动执行抄表过程中预设置的“指令”参数）供其核查，核算清楚多收的费用并予以退还，遭到拒绝。

9月5日下午，记者致电上饶市自来水公司，相关工作人员对此回应称，该投诉属诬告，已由公安机关立案，国家信访平台亦在核查此事。该公司抄表员郑女士负责对该小区用户水表数据核对。她表示，小区采用智能水表自动传数据，非人工抄表，水费金额重复或因抄表间隔天数接近，属正常现象。

上饶市市场监管局办公室工作人员回应称，已成立专班处理此事，处理结果将依法反馈投诉人。

零度观点：老百姓的每一分钱都应花得明明白白！

江西上饶的倪先生发现，自家连续多月水费精确到分且金额完全一致，这种惊人的“巧合”让他不得不站出来质疑自来水公司，甚至要求查看核心数据库。这不是无理取闹，而是事关百姓对公共事业收费的信任。

离谱的是，居民有质疑，自来水公司不给居民答疑解惑，反而是以“诬告”定性并报警处理，如果每个提出疑问的消费者都可能被冠以“诬告”之名，消费者权益该如何保护？如此精确一致的水费，居民有质疑合情合理，可怎么连续提出疑问的权利都没有了？

公共事业收费关系到千家万户，其透明公正关乎政府公信力。相关部门已经成立专班调查此事，该查清楚的必须查清楚，该改进的必须改进，老百姓的钱不是大风刮来的，每一分都得花得明明白白！智慧城市不是“糊涂城市”，高科技更不能成为“黑科技”。老百姓要的不是高科技的外衣，而是清清楚楚的消费。智慧城市建设必须建立在阳光操作的基础上，否则再先进的技术也难以赢得民心。

（来源：浪潮新闻）