忻府区文化和旅游局举办旅游行业从业人员服务质量提升培训班

随着旅游市场的蓬勃发展，游客对服务品质的期待越来越高，为了落实“整治旅游行业乱象、实现服务升级与乱象清零”的目标，7月1日，忻府区文化和旅游局举办旅游行业从业人员服务质量提升培训班。忻府区文化和旅游局局长赵志强、副局长赵文军、党组成员李文静、文旅产业服务中心主任高丽娟等出席了培训活动。

本次培训，通过系统学习，让大家在服务规范、心态建设、应急处理等方面得到全面提升，真正用专业服务赢得游客认可，让每一位来到忻府区的客人都能感受到温暖与安心，共同擦亮我区旅游的“金字招牌”。

今天我们邀请到了国家职业技能认证讲师白梦瑶老师，蜗牛（北京）景区管理有限公司的景区管理工程师许家汀老师。

忻府区文化和旅游局局长赵志强在开班仪式上讲话

来源：秀容在线