【神州头条】咸阳市北区供热公司换热站投运机器人提升效率暖民心

神州网讯(郝洁张艳报道)随着智能化技术在城市服务领域的深度融合，咸阳市北区集中供热有限公司近日正式在辖区11个换热站投运智能巡检机器人，以科技赋能供热保障，实现工作效率与服务质量的“双提升”，为市民温暖过冬注入“智慧动力”。

智能巡检：从“人工奔波”到“精准值守”

传统换热站巡检依赖人工定时巡查，存在效率低、覆盖不全、数据滞后等问题。此次投运的智能机器人配备高清摄像头、红外热成像仪、温湿度传感器等设备，可24小时不间断对换热站设备运行状态、管道压力、温度参数等进行实时监测。通过AI算法自动识别异常数据，如管道泄漏、阀门故障、温度异常波动等，并第一时间将预警信息推送至监控平台，实现“发现即处理”的快速响应机制。相较于人工巡检，机器人巡检效率提升300%，故障识别准确率达98%以上，大幅降低了人工成本与漏检风险，为供热系统稳定运行筑牢“智能防线”。

数据驱动：从“经验判断”到“科学决策”

智能机器人不仅是“巡检员”，更是“数据分析师”。通过持续采集换热站运行数据，机器人将海量信息通过云端上传至北区供热智慧调度平台，结合历史数据与气象预测模型，实现供热参数的动态优化。例如，根据室外温度变化自动调节二次网供回水温度，精准匹配用户热需求，避免“过供”或“欠供”问题；通过分析各区域能耗数据，针对性制定节能方案，预计冬季供暖期可降低能耗约8%，推动绿色低碳供热发展。数据驱动的精细化管理，让供热服务从“被动响应”转向“主动预判”，提升了整体供热系统的稳定性与经济性。

服务升级：从“单一保障”到“多元便民”

智能机器人的投运直接惠及末端用户。一方面，设备故障的快速处理缩短了维修响应时间，减少因故障导致的停暖问题，保障居民室内温度稳定；另一方面，通过智慧平台实时监测用户端温度数据，北区供热可主动对接温度异常用户，提供上门检修服务，实现“服务到户、温暖到人”。此外，机器人巡检替代人工高空、高温环境作业，降低了员工劳动强度与安全风险，让一线运维人员将更多精力投入到用户需求响应与服务优化中，推动供热服务从“基础保障”向“品质体验”升级。

此次智能机器人在换热站的投运，是北区供热践行“科技兴暖、服务惠民”理念的重要举措，标志着咸阳北区供热服务正式迈入“智能化、精细化、高效化”新阶段。未来，北区供热将持续深化智慧供热体系建设，以技术创新驱动服务升级，为市民提供更安全、更稳定、更优质的供暖服务，让每一份温暖都精准抵达千家万户。