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记者:张丽敏
编辑:李 捷
制图:张宇萱
现在看来,饿了么的人事变动只是阿里巴巴集团(以下简称“阿里”)大动作的前菜。
6月20日,在传出饿了么物流负责人——原CEO韩鎏被警方带走调查之后,饿了么回应:“经内部调查发现物流主管韩鎏涉嫌职务犯罪,并向公安机关主动报案。”
事隔三天的23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭就发布了全员邮件,为饿了么及飞猪划定了新的归属。
据悉,从6月23日起,饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群。
对此动作的解释,吴泳铭公开表示:“这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来,我们将更多地从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态,为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”
01 淘宝闪购“试点扩大”?
京东这条鲶鱼来得礼貌而尖锐。
有报道称,在正式踏入外卖界之前,京东集团创始人、董事局主席刘强东特意请美团创始人、CEO王兴吃饭,在饭桌上,他直接表明要正式进入外卖领域了。
但京东的打法比说的要“凶悍”得多,不只是对商家实施“0佣金入驻+全年免佣金”且以上社保、交五险一金招募骑手,逼的王兴在美团2025年第一季度财报电话会上说出:“不惜一切代价赢得竞争。”
事实上,在外卖行业老大和新晋入局者缠斗时,“老二”饿了么也没闲着,4月的最后一天,阿里升级了淘宝闪购,并与饿了么的资源打通。
对此,有观点提出,这番变动如果说没有被竞争的氛围影响是不可能的,毕竟饿了么在美团当老大时还能维系老二的市场地位,如今京东来势汹汹,很有可能首先蚕食的就是饿了么的市场,防御是必须的。
这一番“试点”目前来看,成绩是有的,据悉,饿了么相关数据显示,截至6月23日,淘宝闪购联合饿了么的日订单量超过了 6000 万单。
相信这也是饿了么并入阿里中国电商事业群的重要原因之一,随着淘宝闪购的订单结构向全品类大幅扩展,能够统一调动饿了么的资源,将更进一步有利于阿里的战略实施。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇接受中国经济时报·中时财经记者采访时表示,饿了么与淘宝闪购日订单量充分展现了即时零售业务的巨大潜力和高频场景对淘宝用户活跃度的提升作用。
“或许正是淘宝闪购所展现出的业务潜力和增长趋势,让阿里看到了整合资源、协同发展的更大可能性,进而促使其进行饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群这一调整,以进一步强化在即时零售等领域的布局和竞争力。”他说。
与此同时,饿了么这一归属变动对于自身的发展也非常有利。
资料显示,自2018年饿了么被阿里收购后,美团与饿了么的订单量大概稳定在七三开,而今以美团最新的数据日均订单超9000万来算,饿了么差距拉近的非常明显了。
洪勇提出,饿了么加入阿里中国电商事业群之后,在即时零售方面,能与淘宝闪购全面打通各项资源,加强协同。“饿了么在即时配送领域有着多年的能力和资源积淀,能助力淘宝闪购提升配送效率和服务质量,进一步拓展全品类即时零售服务,为消费者提供更高效的商品送达服务,同时也给品牌及商家探索新的商业模式和生意增长创造更大空间。”
值得注意的是,《晚点LatePost》报道称,5 月中下旬,阿里就开始讨论起飞猪、饿了么合并入淘天的可能性,当时就是内部看到饿了么与淘宝的协同效应。
02 大消费平台能切中消费趋势?
不过,虽说饿了么、飞猪同时加入阿里中国电商事业群,有淘宝闪购的“试点”成功的因素在,但也还是有京东的“功劳”在。
据悉,京东在进军外卖之后,又在6月18日发布了《致全体酒店经营者的一封公开信》,正式进军酒旅行业。
也就是说,或许饿了么加入阿里中国电商事业群是一个既定事实,因为阿里尝到了甜头,但飞猪也一同加入,应该还是有竞争环境压力加大的促进作用,毕竟诚如《晚点LatePost》报道提到的:“阿里人士表示,整合的动作非常快,不过要完全整合打通资源,还需要不短的时间。”
两家一起加入需要协调的。网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对中国经济时报·中时财经记者称,这次整合面临多重挑战,内部协同上,饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,这种跨团队的逻辑差异需要时间磨合。
“外部竞争上,在旅游方面有携程、同程旅行、去哪儿、途牛等垂直OTA平台;在即时零售(外卖)赛道有美团、京东、抖音等平台通过差异化布局争夺市场份额。阿里需在组织效率、业务融合与技术创新上突破,才能更好地实现协同作战。”陈礼腾表示。
困难与机遇并存。因此阿里宣布的大消费平台战略是否能够带来新一轮的增长还须再看。
只是目前京东、阿里都在押注“电商+外卖+OTA”这样的商业模式能够切中消费趋势吗?
“‘电商+外卖+OTA’这样的商业模式,在一定程度上确实符合当前部分消费者的需求。如今消费者生活节奏快,更追求便捷、高效的服务,希望在一个平台上就能满足多种消费需求,但由于此前消费者习惯‘专业的事找专业的App’,所以这种综合模式想要被广泛接受,还需要解决用户习惯培养、服务质量保障以及如何平衡各业务之间的关系等问题。不过一旦成功,或许能带来新的商业模式,创造线上线下融合、多业务协同发展的新消费生态。” 洪勇指出。
而三亚航空旅游职业学院电子商务系主任、三亚航院免税研究所所长樊西峰接受中国经济时报·中时财经记者采访时表示,这次阿里整合饿了么和飞猪,宣布更多将从用户出发整合业务形态,符合当下竞争的需要。用户的时间有限,谁能以最有效的手段抓住用户才是竞争优势所在。“饿了么和飞猪这次并入,相信是为了集中力量,共同谋划能够应对当下竞争的创新发展模式。具体是什么,值得期待。”
就相关问题,中国经济时报·中时财经记者亦询问了淘天集团、飞猪方面,截至目前,飞猪方面表示,以阿里集团发布的信息为准。
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更新时间:2025-06-25
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