游客三亚被咬伤身亡，旅游安全不容忽视

今天，三亚卫健委再通报27岁女游客在三亚被不明物咬伤身亡事件。通报称，省、市高度重视，迅速成立专家组，严格按照相关处理程序，对病历等相关资料进行封存，全面深入开展调查，并安排专人与家属沟通，表达关切、了解诉求，提供必要的服务保障。专家组通过调取视频监控、查阅病历、问询笔录等进行了全流程调查。目前还在就尸检等问题与家属进行沟通，以进一步查明死因。

按常理来讲，在当今城市化进程日益加快，医疗水平不断提升的条件下，游客被毒蛇或其他不明生物咬伤致死的事件，确实为罕见个案。然而，谁能想到，一条隐匿在绿化带中的“夺命暗箭”，瞬间将惬意旅途变成噩耗。年轻生命的消逝不仅给其家庭带来无尽悲痛，更如同一面镜子，映照出旅游安全管理与医疗救治体系的一些问题和短板，引发了公众的深切担忧。毕竟，在旅游已成为生活重要组成部分的今天，谁都不想让“天涯海角”变成“生命绝境”。

从旅游管理的层面审视，公共区域理应是安全无虞的“避风港”。然而，咬伤事发地离酒店仅300米的距离，发生在一片“两根路灯中间”的地带，由于灯光不足，手机电筒也未能看清“元凶”。这不禁让人追问：为何在酒店周边的核心地段，留下如此明显的照明死角？是否在植被茂密、蛇虫易出没的区域设置明显的警示标识，提醒游客做好防护措施？这起悲剧提醒各地，旅游城市的吸引力不仅来自风景的美好，更来自细节的守护。灯光昏暗的路段、绿化带等看似不起眼小问题，实则潜藏着不少隐患，正是安全管理的盲区，必须未雨绸缪，把潜在的危险因素考虑周全，将游客的安全保障工作做细做足，才能把风险扼杀在萌芽状态。

从医疗救治的角度来看，这起悲剧同样令人扼腕叹息。首先，三亚中心医院的初步诊断模糊，延误了黄金救治时间。其次，作为蛇伤高发区的核心医院，竟无抗蛇毒血清储备，待第二次查血确认可能是毒蛇咬伤后又建议转院，此时距离咬伤已过去4个多小时，如此漫长的诊断与转院过程，无疑是在生命线上“徘徊踱步”。这一事件折射出的更深层问题，是旅游城市医疗资源配置如何与其风险特征紧密匹配，要求其医疗体系不仅要服务本地居民，还需将游客可能存在的高风险活动纳入考量，应对游客特有的医疗需求，确保患者能在第一时间得到及时准确的治疗。

旅游既代表地方形象，也折射各地的综合治理水平。任凭各种“花式宠客”吸引眼球，最硬核的功夫依然在于，把游客权益保障得明明白白。这起个案如同高悬的警钟，不仅敲响在三亚这座城市，更回荡在整个旅游行业的上空。各地都应以此为契机，主动检视旅游安全管理漏洞，不断完善相关机制和措施。比如，建立健全旅游安全风险监测与预警机制，引导游客做好自我防护；完善应急预案，加强实战演练，让每一个环节都能在紧急情况下高效运转；加强医护人员的专业培训，提高其对不同病症的识别与判断能力等等。唯有把安全放在首位，才能避免类似悲剧再次发生，让每一次旅行都能成为充满欢声笑语、美好回忆的温暖旅程。（陈长）