布尔津县：以优质服务为夏日旅游“添把火”

在夏日旅游热潮的涌动下，布尔津县深知，要将旅游资源全面转化为旅游经济，还需在旅游服务上下足“绣花功夫”。

近日，来到喀纳斯景区的游客严坤惊喜地发现：“区间车的候车时间变短了！去年来这儿，等一辆区间车通常需要10多分钟，现在只需8分钟左右。”

为契合游客需求，喀纳斯景区重塑了区间车运维体系。

依托“旅游大数据+AI预测”技术，通过OTA订单、票务预约及交管平台数据，动态预判客流趋势，实现“点对点”调派。

新疆喀纳斯旅游发展股份有限公司观光车分公司经理隋晓刚说：“过去，凭经验调度，难免出现‘西边车等人、东边人等车’的情况；现在，每辆车都能精准投放到需求迫切的地方。”当下，景区区间车空驶率下降45%，游客平均候车时间减少至8分钟。

与此同时，当地的知名景区新增了不少旅拍打卡点。

在“喀纳斯的叶子相恋了”打卡点，每一片座椅顶端都复刻树叶的优雅弧度，当游客倚坐在“树叶”下，湛蓝的喀纳斯湖与洁白的雪山自动构图，真正实现了“人在画中”。

此外，这里还有“天鹅戏水”“喀纳斯之书”“喀纳斯的金莲花为你盛开”等妙趣横生的打卡点。

行至中俄老码头风情街，可与“站岗的士兵”“跳舞的少女”等街区艺术装置拍照打卡；来到七彩河畔，可与“津灵家族”景观拍照打卡……

“布尔津带给我们的县城印象，不仅是便捷的、美好的，更是温暖的。”来自北京的游客李涛说。

他和朋友自驾驶入布尔津县的前一刻，还在讨论“这里的停车费贵不贵”。很快，他们就发现，布尔津县不仅有很多免费停车位，还配置了充电桩。有些停车场还可为游客提供免费热水。

考虑到“银发游客”的出行需求，布尔津县增加了“贴心度含量”。

喀纳斯白桦林野奢营地为老年人配备了急救箱和轮椅等设施设备；旅游厕所为老年人、残疾人设置专用蹲位和扶手；其他旅游场所也加大完善了无障碍交通基础设施力度。

布尔津县文化体育广播电视和旅游局党组书记武雷说：“我们会紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线，优化旅游公共服务、完善旅游交通服务、加强旅游便民服务，着力解决游客关注度高的问题，让旅游服务更有效率，更具可持续性。”

完善的公共服务、高水平的商业环境、高品质的生活空间，是这座旅游强县的建设目标。

“让每一位游客都能游得好”——这一点，已被布尔津县视作旅游业高质量发展的重要保障。

（布尔津县文化体育广播电视和旅游局 文/黄鸟）