彭女士反映

她请同事喝蜜雪冰城果茶

结果自己的这杯果茶里

飘着异物

跟记者碰面时

彭女士的手上拿着半杯果茶

说是一直作为证物保留到现在

她所说的异物

沉在果茶的底下

彭女士介绍

9月29号中午

她在杭州滨江银泰边的这家蜜雪冰城

下单购买了三杯桃喜芒芒果茶

享受优惠后花了14.8元

彭女士：当时送过来的时候是满的，我没发现里面有什么异物，因为我当时吃完饭喝这个果茶的，一分钟不到就喝了小半杯，等到我喝了一半的时候，我发现有只苍蝇，是漂浮在里面的。苍蝇是完整的，翅膀也是完整的，很恶心，我当时就去吐了，把中午吃的饭，包括喝的奶茶，全都催吐吐出来了，真的很恶心的。

彭女士提供了照片

可以看到

这只苍蝇漂浮在果茶的水面

贴着杯壁

半个身子浸泡在果茶中

彭女士说

当时一发现苍蝇

就赶紧通知了同事

叫他们留心

然后向店家反映了情况

但店家的态度让她有些不满

彭女士：他当时第一反应就是推卸责任，他说，他不能保证是不是人为的，意思就是我抓了一只苍蝇丢进去，也不能保证是不是从吸管里飞进去。这种说法我觉得简直是惊天地泣鬼神，简直就是把人的智商放在地上去摩擦。那这种情况下，它肯定是在没有密封之前飞进去的，要不然的话，你也不可能抓一只完整的苍蝇放进去对不对？

彭女士强调

当时自己插上吸管就立刻开喝了

大概一分钟后发现了苍蝇

她不能接受店方的解释

想要追究到底

彭女士：我觉得他，蜜雪冰城这家已经完全剥夺了我喝奶茶的权益，因为我以后一旦喝奶茶，我脑子里就会浮现有只苍蝇在里面。如果说在密封的情况下发现这只苍蝇，我不会来找他们。那现在我喝下去了，因为苍蝇有很多病毒细菌嘛，对我们人类的安全，肯定是有隐患的对不对？那我希望他们能够停业整顿，好好正视一下安全卫生问题，而且还有一个，我喝了，所以我才要根据食品安全法，需要对我进行赔偿，最高是1000块钱。这个一千块钱的赔偿，我可以在媒体见证下，把它捐到红十字会去。

找到这家蜜雪冰城滨江银泰店

店长将一行人请到了店外

并进行了解释

蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长：我们一开始收到这个消息之后，我们公司就高度重视了，一直在排查这个问题，最后排查出来我们这方确实是没什么发现，没什么问题出现的。

记者：什么叫没什么发现，没什么问题？

蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长：蚊虫这个东西，我们也不知道是哪里出现问题，我们只有自查嘛，自查出来是没有问题的。

记者：那你们是怎么自查的？

蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长：监控，包括流程，我们当时的流程，出杯，检查，各方面都有的，每杯都是有流程检查过的。卫生状况我们是没问题的，她已经报了食安，食安介入会检查的。

店长表示

目前自查流程中没有发现问题

平台方面也已经介入退了钱

彭女士要求停业整顿和赔偿

他们没法答应

要等职能部门调查后再做进一步讨论

彭女士表示

也愿意等一等职能部门的检查