通过外卖员们的闲聊，三家外卖平台最新消息

还在送外卖的兄弟姐妹们，近日在商圈附近正在等单的骑手们闲聊，不管是专送还是众包都有份，具体如下:

首先是美团。

（1）关于派单：派单分为系统派单和商家派单，系统派单会根据骑手配送情况以及顺路情况科学派单，同时合理、宽大配送时限。商家派单则由商家方圆200米内选择没有背单的骑手。

（2）关于转单和改派：即时单接单5分钟内，预约单接单8分钟内，均可申请转单，改派方面，针对商家出餐慢以及不顺路，会出现改派。转单没成功的，也可以改派。

（3）关于拼好饭订单：拼好饭订单专送和众包都有份。

（4）好评率95%，准时率90%，达到两项要求的众包骑手可以选择美团专送商家。

（5）为防止商家因爆单导致出餐（货）慢而从大量骑手围堵，商家可视情况设置同时接单量，也可以增设出餐派，有效降低双方压力。

（6）商家视情况自行设置接单范围，最大接单范围不超过3公里，实际配送里程不超过5公里。

（7）需要爬楼梯、高层等电梯送上门，顾客位置要步行配送的等骑手认为难送的订单会谨慎派单，优先给没有背单骑手派单。

（8）因道路管制、交通拥挤导致影响配送效率，视情况会划定管制范围。定位在管制范围内的不能正常下单接单。

（9）商家位置在步行街、围合小区等仅限步行进入的不能加入外卖平台，位于写字楼、公寓的限制派单。

（10）高温、寒冷、台风、雨雪等特殊天气视情况限制派单或由骑手自行抢单。

（11）外卖订单总金额200元以上，件数超过10件，重量超过6公斤的，由骑手自行抢单，或由快递配送。

（12）如遇订单8分钟内无人接单，会转派给蜂鸟、京东、顺丰同城、货拉拉跑腿等其他平台骑手。

（13）上报出餐慢，到店2分钟且已过出餐时间可上报，被多次上报出餐慢的商家要求备餐完成后召唤骑手。

（14）商超类、医药类等非餐品订单备货完成后才能召唤骑手。

（15）跑腿、直送、全城、高值、拼好饭订单会系统派单，众包可以免责拒绝订单。

然后蜂鸟（饿了么）。

（1）关于派单：专送众包都有份，优化派单方式，根据骑手配送情况、路线走向科学派单。没有背单的骑手会指派就近商家订单，直线距离不超过100米。

（2）增设改派，平常改派针对商家出餐慢以及不顺路。现在增设转单没成功的，转不出单可以改派。

（3）优质商家享有派单权，派单范围为商家方圆100米至200米内的骑手。

（4）为防止商家因爆单导致出餐（货）慢而从大量骑手围堵，商家可视情况设置同时接单量，也可以增设出餐派，有效降低双方压力。

（5）外卖订单金额超过80元，增加难履约补贴，2元起步。每单外卖订单总额每增加20元，增加1元补贴，如此类推。

（6）商家视情况自行设置接单范围，也可以设置召唤骑手范围。

（7）围合式住宅小区、要爬楼梯送上门、高层要等电梯的、城中村等骑手认为难送的订单未来会谨慎派单，优先给没有背单骑手派单。

（8）因道路管制、交通拥挤导致影响配送效率，视情况会划定管制范围。定位在管制范围内的不能正常下单接单。

（9）商家位置在步行街、围合小区等仅限步行进入的、写字楼、公寓的限制派单。

（10）高温、寒冷、台风、雨雪等特殊天气视情况限制或暂停系统派单，骑手根据自身情况自由抢单。

（11）外卖订单总金额超过500元，以及高值酒的，谨慎派单。

（12）关于转单，即时单和预约单接单5分钟内申请转单。

（13）上报出餐慢，到店2分钟且已过出餐时间可上报，被多次上报出餐慢的商家要求备餐完成后召唤骑手。

（14）商超类、医药类等备货完成后召唤骑手，订单重量5公斤以内商家或系统派单。

（15）外卖订单件数超过10件，重量超过5kg。由电动三轮车骑手或快递配送。

（16）如遇外卖订单10分钟无人接单或运力紧张，可以由其他平台骑手支援。

图片来自网络

最后是京东秒送。

（1）关于派单：专送众包都有份，众包可以选择自行抢单或系统派单。系统派单根据骑手综合情况科学派单。

（2）专送和众包都可以自行设置同时接单量，避免送不过来。

（3）商家召唤骑手范围方圆不超过300米，优质商家可以手动派单给骑手

（4）正在配送的订单剩余时间小于20分钟，不另派新订单。

（5）含有易碎、冷藏、高值酒、重量超过8公斤、体积大等的货品，由骑手自行抢单或快递速配。

（6）商家视情况自行设置接单范围，方圆不超过3公里，骑手配送实际距离不超过5公里。

（7）围合式住宅小区、要爬楼梯送上门、高层要等电梯的、城中村等骑手认为难送的订单未来会谨慎派单，优先给没有背单骑手派单。

（8）因道路管制、交通拥挤导致影响配送效率，视情况会划定管制范围。定位在管制范围内的不能正常下单接单。

（9）商家位置在步行街、围合小区等仅限步行进入的、写字楼、公寓的限制派单。

（10）高温、寒冷、台风、雨雪等特殊天气视情况限制或暂停系统派单，骑手根据自身情况自由抢单。

（11）外卖餐饮类订单总金额超过200元，谨慎派单。

（12）关于转单，即时单和预约单接单5分钟内申请转单。

（13）上报出餐慢，到店2分钟且已过出餐时间可上报，被多次上报出餐慢的商家要求备餐完成后召唤骑手。

（14）商超类、医药类等备货完成后召唤骑手，医药类价值200元以上由商家派单给骑手。

（15）骑手配送时间每超过210分钟，需暂停派单30分钟。

（16）如遇外卖订单8分钟无人接单或运力紧张，可以由其他平台骑手支援。

小编总结:科学派单，宽限配时，避免紧张，安全配送。